स्मार्टफ़ोन, जैसे कि #Samsung #Galaxy # Note4, सभी प्रकार की सुविधाओं से भरा हुआ है जो व्यक्ति को ऐसे कार्य करने की अनुमति देता है जो कई साल पहले केवल एक कंप्यूटर ही कर सकता है। हालांकि यह मुख्य उद्देश्य अभी भी एक संचार उपकरण के रूप में है जिसमें कॉल करने पर जोर दिया गया है। नोट 4 उन मॉडलों में से एक है जो समर्पित माइक फीचर के साथ सक्रिय शोर रद्द होने के कारण क्रिस्टल स्पष्ट कॉल गुणवत्ता प्रदान करता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कॉल संबंधी कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलक्सी नोट 4 को कॉल इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के दौरान कोई ध्वनि नहीं बताएंगे।

नोट 4 कॉल के दौरान कोई आवाज़ नहीं

मुसीबत: मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं, शुरू में यह सुचारू रूप से काम कर रहा था। अब जब मैं फोन करने की कोशिश करता हूं, तो दूसरी तरफ का व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता, जबकि मैं जोर से और स्पष्ट सुनता हूं। इसलिए मुझे कॉल करने के लिए हर बार स्पीकर पर स्विच करना पड़ता है। कृपया मार्गदर्शन करें

संबंधित समस्या: नमस्कार, मेरा सैमसंग नोट 4 फोन अचानक आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल के लिए ध्वनि खो गया। मैं कॉलर को नहीं सुन सकता और न ही वे मुझे सुन सकते हैं। स्पीकर पर डालना एक ही मुद्दा है। हालांकि, अगर मैं व्हाट्सएप या वाइबर जैसे अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं, तो मैं सुन सकता हूं और दूसरी तरफ सुना जा सकता है। इसलिए माइक और स्पीकर ठीक होना चाहिए क्योंकि मैंने इसे वॉइस रिकॉर्डर के साथ टेस्ट किया था। कृपया मदद कीजिए।

संबंधित समस्या: नमस्कार, एक समस्या प्रतीत होती है जब लोग मुझे फोन करते हैं या अगर मैं उन्हें फोन करता हूं तो वे मुझे नहीं सुन सकते हैं या वे मेरी आवाज को तोड़ते हुए सुनेंगे। मैंने अलग-अलग क्षेत्रों से कॉल करने की कोशिश की है और मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए माइक के अंदर थोड़ा सा साफ किया है कि कोई धूल नहीं थी, लेकिन कोई भाग्य नहीं था। मैंने शोर में कमी को भी बंद कर दिया है और कुछ भी नहीं बदला है। लोग सुन सकते हैं कि क्या मैं स्पीकर पर हूँ अगर वहाँ हेडफ़ोन बिल्कुल ठीक हैं, लेकिन अगर मैंने इसे हेडफ़ोन के बिना सामान्य रूप से करने की कोशिश की या इसे स्पीकर पर रखा तो कोई भी मुझे नहीं सुन सकता है।

संबंधित समस्या: इस सैमसंग गैलेक्सी नोट को अभी कुछ समय के लिए सहेजा गया था और इसके साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई, हाल ही में जब तक मैं कॉल करता हूं या प्राप्त करता हूं, मैं कॉलर को नहीं सुन सकता और कॉल करने वाला मुझे नहीं सुन सकता। मैंने उस माइक पर काम किया है जिसमें फोन पर माइक काम कर रहा है। इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि समस्या क्या है।

उपाय: पहली चीजों में से एक जो आपको कॉल के दौरान ध्वनि नहीं होने का अनुभव करना है, यह जांचना है कि वॉल्यूम अधिकतम स्तर पर सेट है। यदि वॉल्यूम पहले से ही अधिकतम है और समस्या अभी भी होती है तो फ़ोन को पुनरारंभ करें। यह सॉफ्टवेयर को इनिशियलाइज़ करने की अनुमति देता है जो समस्या को ठीक कर सकता है। यदि फ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद भी समस्या होती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्स को चलने से रोका जाता है। इस मोड में कॉल समस्या होती है या नहीं यह जाँचने का प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• कभी-कभी एक भ्रष्ट सिस्टम डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। यदि यह मामला है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए।
• यदि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या नेटवर्क से संबंधित है। किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करें, अगर समस्या होती है तो जाँच करें। आपको यह भी जांचने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या सिम कार्ड समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।

क्या उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

नोट 4 प्राप्त कॉल को रोकना

मुसीबत:मेरे गैलेक्सी नोट 4 ने कॉल रिसीव करना बंद कर दिया है। यह पिछले कुछ महीनों के लिए समय के साथ धीरे-धीरे किया। मैं कॉल कर सकता हूं और अच्छा संकेत प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन फोन रिंग नहीं करता है (हर तीसरी कॉल मिस करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है, फिर आधा, अब मुझे लगता है कि सभी कॉल। इंटरनेट ठीक है और फिर से मैं कॉल कर सकता हूं। यह भी नहीं है कि लोगों ने कॉल किया है)

उपाय: समस्या से संबंधित नेटवर्क है या नहीं, इसकी जाँच के लिए आप सबसे पहले क्या करना चाहेंगे।

• जाँचें कि क्या समस्या किसी विशेष स्थान पर होती है।
• सिग्नल की शक्ति की जांच करें जो आपको नेटवर्क से मिल रही है। यदि आपको केवल एक बार मिल रहा है, तो यही कारण हो सकता है कि आप इस मुद्दे को ले रहे हैं।

यदि नेटवर्क ठीक है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है। आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटाकर समस्या निवारण शुरू करना चाहिए। एक बार यह हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। अगर ऐसा होता है तो फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद आपके फोन में अभी तक कुछ भी इंस्टॉल नहीं हुआ है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 +1 इनकमिंग कॉल में जोड़ा नहीं गया

मुसीबत:नमस्ते, मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का उपयोग क्रिकेट वायरलेस सेवा के साथ वेरिज़ोन से अनलॉक कर रहा हूं। मैं समस्याओं का सामना कर रहा हूँ: 1. 1 इनकमिंग कॉल में जोड़ा नहीं जा रहा है: मुझे ए 1 के बिना सभी इनकमिंग कॉल मिल रही हैं (लेकिन यह केवल एड) है। इसके कारण, सभी आने वाली कॉल, संपर्क सूची से होने के बावजूद, एक अंतरराष्ट्रीय कॉल के रूप में मानी जाती हैं। फोन इस वजह से संपर्क व्यक्ति का नाम प्रदर्शित नहीं करता है। मैंने अपने सेवा प्रदाता और सैमसंग दोनों से संपर्क किया, लेकिन कोई भी इस मुद्दे को हल नहीं कर सका। मैंने किसी भी नंबर से मैन्युअल रूप से 1 जोड़ने या नंबर से पहले + साइन हटाने के लिए ऐप का गुच्छा भी इस्तेमाल किया लेकिन यह काम नहीं करता है !! 2. समूह संदेश नहीं आ रहे हैं, लेकिन व्यक्तिगत संदेश अच्छे आ रहे हैं। यह एंड्रॉइड एमएमएस / ग्रुप टेक्स्ट इश्यू के लिए आईफोन नहीं है क्योंकि प्रेषक एंड्रॉइड से भी है। कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट कर समस्या निवारण शुरू करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो यह बहुत संभावना है कि यह Verizon सॉफ्टवेयर के साथ एक समस्या के कारण होता है। कई अन्य लोग जिनके पास वेरिज़ोन अनलॉक है नोट डिवाइस भी एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं जब वे एक अलग नेटवर्क में फोन का उपयोग करते हैं। इसमें से एक वर्कअराउंड प्रभावी प्रतीत होता है जो असिस्टेड डायलिंग को अक्षम करना है। सेटिंग> कॉल> अन्य कॉल सेटिंग> असिस्टेड डायलिंग पर जाएं। यहां से सभी सेटिंग्स को हटा दें और फिर इसे बंद कर दें।

नोट 4 कोई रिसेप्शन बार नहीं

मुसीबत: मेरे गैलेक्सी नोट 4 पर, मेरे पास रिसेप्शन की कोई पट्टी नहीं है, ज्यादातर समय, जबकि मेरे गैलेक्सी द्वितीय पर मेरे पास 3 बार हैं। मेरे आसपास के क्षेत्र में, अर्थात्, शहर में, गैलेक्सी नोट 4 ठीक काम करता है। मैं I ताहिती, फ्रेंच पोलिनेशिया, और मेरा सेवा प्रदाता वोडफोन है। क्या नोट 4 केवल संकेत को पकड़ने में गैलेक्सी II से हीन है ????

उपाय: आपके फ़ोन में एंटीना की समस्या हो सकती है। क्या आप अपने फोन के लिए केस का उपयोग करते हैं? इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि इससे फोन को एक अच्छा सिग्नल मिलने से रोका जा सकता है। आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास करना चाहिए (पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें), फिर जांचें कि क्या रिसेप्शन में सुधार हुआ है। यदि यह नहीं होता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और यदि यह मामला है तो इसकी जांच कर लेनी चाहिए।

नोट 4 दुर्भाग्य से फोन ने कॉल के दौरान रिस्पॉन्सिंग एरर को रोक दिया है

मुसीबत: नवीनतम अपडेट के बाद से मुझे एक त्रुटि मिलती है अगर मैं अपने फोन पर कुछ भी कर रहा हूं और मुझे कॉल प्राप्त होता है। मैं जवाब देने या कुछ भी करने में असमर्थ हूं क्योंकि त्रुटि संदेश पॉप अप करता रहता है (दुर्भाग्य से आपके फोन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है) और मैं कर सकता हूं ठीक है, लेकिन वापस आ रहा है और मुझे जल्दी से त्रुटि संदेशों के बीच अपना फोन पुनरारंभ करना होगा।

उपाय: चूंकि यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद उत्पन्न हुई है जिसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

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