विषय

• गैलेक्सी नोट 5 पर समूह संदेश नहीं पढ़ सकते
• तृतीय-पक्ष मैसेजिंग मैनेजर ऐप क्रैश, MMS नहीं भेज सकता
• कुछ अक्षर पाठ या ईमेल टाइप करते समय प्रतिक्रिया नहीं देते हैं
• नोट थंबनेल देखने के दौरान 5 गैलरी लैग्स
• नोट 5 एमएमएस प्राप्त कर सकता है लेकिन भेज नहीं सकता है

एक बहुत महत्वपूर्ण आवश्यकता है ताकि आपका स्मार्टफोन मल्टीमीडिया संदेश (#MMS) भेज सके या समूह वार्तालाप-मोबाइल डेटा में शामिल हो सके। इसे सक्षम किया जाना चाहिए ताकि आपका फ़ोन, इस स्थिति में # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 5, आपके सेवा प्रदाता के नेटवर्क और लाभ सेवा से जुड़ सके।

गैलेक्सी नोट 5 पर समूह संदेश नहीं पढ़ सकते

मुसीबत: जब मैं एक समूह संदेश भेजता हूं (सभी प्राप्तकर्ता एंड्रॉइड फोन पर होते हैं)। जब समूह के सदस्य जवाब देते हैं, तो मुझे वास्तविक उत्तर के स्निपेट के साथ एक सूचना मिलती है, लेकिन जब मैं पढ़ने या उत्तर देने के लिए उस पर क्लिक करता हूं, तो संदेश अस्तित्वहीन होता है। समूह के अन्य सदस्य उत्तर देखते हैं। मैं यह देखने के लिए सभी संदेश खोजता हूं कि क्या यह कहीं और बैठा है, लेकिन यह पसंद नहीं है। मैं प्रतिसाद पार्टी के साथ व्यक्तिगत संदेश ट्रेल्स के तहत देखता हूं, और यह वहां नहीं है। मैंने बिना किसी भाग्य के डिवाइस को पुनरारंभ किया। कृपया मदद कीजिए। बहुत बहुत धन्यवाद।

सुझाव: समूह संदेश सेवा सुविधा MMS के अंतर्गत आती है और जब यह इस सेवा की बात आती है, तो केवल एक चीज है जिससे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि मोबाइल डेटा सक्षम है। हालाँकि, कई बार जब APN सेटिंग्स को ठीक से सेट करने की आवश्यकता होती है, खासकर तब जब आप BYOD (अपने खुद के डिवाइस लाओ) प्लान के तहत अपने कैरियर के साथ आते हैं। इसलिए, यदि आपके फ़ोन में मोबाइल डेटा सक्षम है और आपके पास समूह संदेश के साथ समस्याएँ हैं, तो बेहतर है कि आप अपने सेवा प्रदाता को तुरंत कॉल करें। प्रतिनिधि निम्नलिखित कार्य करेगा:

1. मूल समस्या निवारणजी, जिसमें आपके फोन को रिबूट करना शामिल हो सकता है। इसलिए आप कॉल करते समय किसी अन्य डिवाइस का बेहतर उपयोग करें।
2. APN सेटिंग्स की जाँच करें। अन्य लोग एक एसएमएस भेज सकते हैं जिसमें आपके फ़ोन पर डेटा सेट करना होगा जबकि कुछ आपको इसे ठीक से सेट करने में चलाएंगे।
3. अपने खाते की स्थिति की जाँच करें यह देखने के लिए कि यह वर्जित है या कुछ और।
4. आपको मास्टर रीसेट करने की सलाह देते हैं और आगे की जाँच और समस्या निवारण के लिए फ़ोन भेजें।

तृतीय-पक्ष मैसेजिंग मैनेजर ऐप क्रैश, MMS नहीं भेज सकता

मुसीबत: मैंने हमेशा इस ऐप (सुपर डुपर मैसेजिंग मैनेजर) का उपयोग किया है, मैं इस ऐप के माध्यम से टेक्स्ट चित्र नहीं भेज पा रहा हूं। इसके अलावा, इस ऐप का उपयोग करने से पहले, मैं वेरिज़ोन स्टॉक मैसेजिंग ऐप के साथ चित्रों के पाठ नहीं भेज सकता था। यह तस्वीर भी संलग्न नहीं करेगा… .मैंने इसके साथ कुछ सप्ताह पहले गड़बड़ की थी और इसने काम करना शुरू कर दिया था लेकिन मैंने जो किया वह भूल गया। तो, कोई भी मैसेजिंग ऐप, यहां तक ​​कि 2 जो फोन के साथ आए, एमएमएस नहीं भेजेंगे। संदेश कहता है "दुर्भाग्य से, सुपर डुपर मैसेजिंग मैनेजर बंद हो गया है"। वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप के लिए, यह सिर्फ "भेजा जा रहा है," पर रहता है।

उत्तर: इससे पहले कि मैं कोई ऐप डाउनलोड करूं, मैं हमेशा समीक्षाओं और उसकी रेटिंग की जांच करता हूं। ऐसे ऐप्स जो काम करते हैं और उपयोगी होते हैं, उनमें अक्सर 4 से 5 स्टार रेटिंग होती है। सुपर डुपर मैसेजिंग मैनेजर ऐप जिसका आप केवल 2.8 स्टार का उपयोग कर रहे हैं और समीक्षाओं के आधार पर, ऐसे अधिक उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इसके साथ समस्याओं का सामना किया, जिन्होंने कहा कि यह ठीक काम करता है। उसने कहा, मुझे लगता है कि आपके पास वर्तमान में जो समस्या है, वह त्रुटि संदेश आपको मिल रहा है, यह ऐप के कारण ही है और केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, डेवलपर से संपर्क करें और उसके व्यवहार की रिपोर्ट करें।

वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप के बारे में जो एमएमएस नहीं भेज सकता, बस यह सुनिश्चित करें कि आपके फोन में मोबाइल डेटा सक्षम हो। यदि समस्या बनी रहती है, फिर भी, Verizon से संपर्क करें और अपने खाते की स्थिति के बारे में पूछताछ करें, फिर समस्या निवारण प्रक्रिया का पालन करें जो प्रतिनिधि आपको करने देगा।

कुछ अक्षर पाठ या ईमेल टाइप करते समय प्रतिक्रिया नहीं देते हैं

मुसीबत: किसी पाठ या ईमेल को शिल्प करने के लिए कीबोर्ड का उपयोग करते समय, कीबोर्ड के दाईं ओर के कुछ अक्षर जवाब नहीं देते हैं। इसमें शामिल अक्षर ओ, के, एल, पी हैं। मैंने अपने पहले फोन का आदान-प्रदान उसी मुद्दे के लिए किया ताकि फोन न हो।

समस्या निवारण: दो नोट 5 इकाइयाँ बिल्कुल एक ही मुद्दा है। यह अभी भी संयोग में गिर सकता है। आप जानते हैं, ये फोन बैचों में बनाए गए थे इसलिए संभव है कि कुछ सौ इकाइयों में एक ही मुद्दा हो।

स्टोर पर वापस जाने के बाद, एक तकनीशियन के साथ बात करने का अनुरोध करें जो आपको बिक्री प्रतिनिधि के लिए आगे बढ़ाएगा और फिर स्टोर मैनेजर को ऊर्जा की बर्बादी हो सकती है यदि आपके घर के आराम को छोड़कर समस्या को ठीक किया जा सकता है। तो, यहाँ मैं आपको क्या सुझाव देता हूँ:

अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें। यह आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। आपने कहा कि समस्या केवल तब होती है जब आप टाइप करने की कोशिश करते हैं, तो मुझे लगता है कि शायद आप एक तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे थे। सुरक्षित मोड में, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी हुई है, फिर से टाइप करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
2. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
3. जब release सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ’प्रकट होता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। इसे ढूंढें और अनइंस्टॉल करें। मैं ठीक-ठीक यह बता नहीं सकता कि यह क्या कारण है क्योंकि मुझे पता नहीं है कि आपने कौन से ऐप इंस्टॉल किए हैं, लेकिन मैसेजिंग ऐप या किसी भी अन्य के साथ शुरू करें, जिसमें मैसेजिंग या ईमेल के साथ कुछ करना है।

हालांकि, अगर समस्या बनी रही, तो आपके पास मास्टर रीसेट को आज़माने के अलावा और कोई चारा नहीं है। यदि यह समस्या को ठीक भी नहीं कर सकता है, तो आपके पास अपना फ़ोन फिर से… समय होने पर। यहां बताया गया है कि आप मास्टर रीसेट कैसे करते हैं:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

नोट थंबनेल देखने के दौरान 5 गैलरी लैग्स

सवाल: जब टेक्स्ट मोड में और मैं तस्वीर भेजने के लिए अटैच विकल्प पर क्लिक करता हूं और फोन पर गैली का चयन करता हूं तो चित्रों के थंबनेल कुछ सेकंड लगते हैं जहां मेरे नोट 3 के रूप में वे तात्कालिक होंगे जब मैं एक तस्वीर संलग्न करने के लिए गया था। यह ऐसा क्यों कर रहा है। मैं देखता हूं कि पिक्सल्स के थंबनेल धीरे-धीरे भरते हैं लेकिन यह तत्काल होना चाहिए। कृपया मदद कीजिए। - चट्टान

उत्तर: यदि वे चित्र क्लाउड में सहेजे गए हैं, तो फोन को उन्हें कैश करने और थंबनेल को क्रॉप करने में वास्तव में कुछ सेकंड का समय लगेगा। यदि वे स्थानीय रूप से सहेजे गए हैं, हालांकि, आपको केवल इतना करना चाहिए कि कैश और गैलरी ऐप का डेटा साफ हो जाए और इसे करना चाहिए।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
3. 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
4. उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, ’ALL’ स्क्रीन चुनें।
5. गैलरी खोजें और टैप करें।
6. अपनी कैश की गई फ़ाइलों को हटाने के लिए क्लियर कैश को स्पर्श करें।
7. डाउनलोड डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए डेटा, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है।

दूसरी ओर, यदि फोन कुछ अन्य चीजों को लोड करने के लिए भी धीमा है, तो यह केवल गैलरी समस्या के बजाय प्रदर्शन की समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद मास्टर रीसेट करना होगा।

नोट 5 एमएमएस प्राप्त कर सकता है लेकिन भेज नहीं सकता है

मुसीबत: मेरा सैमसंग नोट 5 चित्र प्राप्त कर सकता है लेकिन उन्हें नहीं भेज सकता। मेरा वाई-फाई कॉलिंग बंद है। मैं कभी-कभी एक छवि भेज सकता हूं यदि यह एक नया धागा है लेकिन कभी-कभी यह काम नहीं करता है। कैसे मेरी मदद करने के बारे में कोई विचार?

समस्या निवारण: अपने फ़ोन में मोबाइल डेटा की जाँच करें यदि यह सक्षम है क्योंकि यह एमएमएस या चित्र संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। यदि यह है, तो यह समय है कि आपने अपने सेवा प्रदाता को फोन किया। कुछ कारण हैं कि आप मल्टीमीडिया संदेश क्यों नहीं भेज सकते हैं और वे आपके खाते, नेटवर्क या आपके फ़ोन में APN सेटिंग्स से संबंधित हैं। प्रतिनिधि को आपके साथ समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी, जब तक कि वह समस्या का पता नहीं लगा लेगा। दुर्भाग्य से, हम वह नहीं कर सकते हैं जो वे कर सकते हैं, हमारे पास ऐसा करने के लिए उपकरण नहीं हैं।

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