2015 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # Note5 अपने उत्तराधिकारी, नोट 7 के बाद से कंपनी के सबसे लंबे समय तक राज करने वाले प्रमुख उपकरणों में से एक है, जिसे वैश्विक स्तर पर वापस बुलाया गया था। हालांकि यह पहले से ही एक दो साल पुराना फोन है लेकिन यह अभी भी अपने शानदार हार्डवेयर के साथ-साथ अपने बेहतरीन सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण उत्कृष्ट प्रदर्शन परिणाम देने में सक्षम है। जब से फोन को जारी किया गया था तब से बहुत सारे लोग बिना किसी समस्या के अनुभव के इसे अपने दैनिक चालक के रूप में उपयोग कर रहे हैं। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे स्क्रीन में बैंगनी रंग का मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 स्क्रीन में पर्पल कलर है

मुसीबत:मैं यह देखने के लिए जाग गया कि गैलेक्सी नोट एस 5 फोन स्क्रीन में नीले / बैंगनी रंग का खून होता है जो स्क्रीन के बीच की तरफ होता है। मैंने अपना फोन नहीं छोड़ा है, न ही मैंने इसे गर्म जगह पर संग्रहीत किया है, इसलिए मुझे नहीं पता कि मेरे फोन की स्क्रीन ऐसी क्यों है। मेरे द्वारा यह कैसे किया जा सकता है?

संबंधित समस्या: हाय, लगभग 3 महीने पहले मेरे फोन की मरम्मत होने के बाद, मैंने इसका इस्तेमाल किया और कल मुझे स्क्रीन पर एक हल्का बैंगनी रंग मिला। आज जागने के बाद, फोन के दाईं ओर थोड़ी सी खाई को छोड़कर टिंग ने मेरी पूरी स्क्रीन को कवर कर दिया है। कृपया मेरी मदद करें!

उपाय: पहली बात जो आप इस विशेष मामले में करना चाहते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए बस फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या यह सिस्टम गड़बड़ है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यह समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

नोट 5 स्क्रीन बंद कर देता है

मुसीबत:हैलो, मेरे पास एक गैलेक्सी नोट है 5. मेरे पास जो मुद्दा है, वह यह है कि जब मैं स्क्रीन को खोलना चाहता हूं तो यह मेरे ऊपर बंद रहता है और ज्यादातर समय ऐसा होता है और कभी-कभी ऐसा नहीं होता। जब मैं स्क्रीन को चालू करने के लिए नीचे के बटन को दबाता हूं तो यह बंद हो जाता है कभी-कभी इसमें 20 मिनट से अधिक का समय लगता है। यकीन नहीं होता कि ऐप में दिक्कत है। क्या ऐसा कुछ है जिसे मैं अपने अंत में ऐसा करने से रोक सकता हूं? किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। धन्यवाद

उपाय: इस बात की संभावना है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का है। तुरंत जाँच करें कि यदि कोई चरण करने के बाद भी समस्या तब होती है, तो अगले एक पर जाएँ यदि यह अभी भी करता है।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जाएगी।

नोट 5 यहां कार्ड रीडर से पेपाल को कनेक्ट नहीं किया जा रहा है

मुसीबत: नमस्ते वहाँ, मैं अपने पेपैल यहाँ कार्ड रीडर के साथ ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा हूँ। मेरी पत्नी का S6 और मेरा 10 ’s एंड्रॉइड टैबलेट तुरंत जुड़ा हुआ है। जब मैं कोशिश करता हूं तो मुझे संदेश मिलता है has सेटिंग्स ने काम करना बंद कर दिया है ’। मैंने ब्लूटूथ में कैश को साफ़ कर दिया है और बिना किसी सफलता के साथ ’सेफ मोड’ में फोन के साथ कोशिश की है। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है?

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि यह पहले से ही है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 सुरक्षा त्रुटि यह फोन अनधिकृत सॉफ्टवेयर के साथ फ्लैश किया गया है और लॉक किया गया है

मुसीबत: नमस्ते, ए ने कुछ हफ़्ते पहले मेरे फोन के साथ समस्याएँ शुरू कीं, जब यह कहीं से भी पुनः आरंभ हुआ। उसके बाद, यह काली स्क्रीन से बाहर नहीं उठने लगा, जब मैं होम बटन या पावर बटन दबाऊंगा। कभी-कभी यह कुछ प्रयास करता है और अन्य बार यह खुद को पुनः आरंभ करेगा। जब मैं कॉल पर था तब अन्य बार भी यह खुद को रीस्टार्ट करेगा। मैंने एक कारखाना रीसेट किया, नवीनतम अपडेट स्थापित किए, और यह फिर से हुआ। इसलिए, मैंने एक और फ़ैक्टरी रीसेट किया और अद्यतनों को स्थापित नहीं किया। एक दिन बाद भी ऐसा हुआ। मैंने आखिरकार एक वारंटी एक्सचेंज किया। मैंने सैमसंग के स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करके नया फोन शुरू किया और उस रात अपडेट स्थापित किया। जब मैं अगली सुबह उठा, तो मेरे पास एक और अद्यतन सूचना थी। मैंने अपडेट विवरण का स्क्रीनशॉट लिया, क्योंकि यह अजीब लग रहा था। मैंने अपडेट इंस्टॉल किए और ANOTHER अधिसूचना प्राप्त की। मैंने एक और एसएस लिया और सत्यापित किया कि अपडेट समान थे। मैंने इंस्टॉल किया और फिर नोटिफिकेशन बंद हो गए। लगभग एक दिन के बाद, नए फोन पर वही समस्याएं होने लगीं। मैंने ऐसे ऐप्स हटा दिए जो नए थे और जिन ऐप्स का मैंने बहुत उपयोग नहीं किया था। ऐसा होता रहा। कल, यह काली स्क्रीन से नहीं जागने के बाद, स्क्रीन फ़िरोज़ा में चली गई और मुझे यह त्रुटि मिली: "सुरक्षा त्रुटि: यह फ़ोन अनधिकृत सॉफ़्टवेयर से फ्लैश किया गया है और लॉक है। अतिरिक्त समर्थन के लिए अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करें ... "जब मैंने एक नरम रिबूट किया, तो फोन ठीक शुरू हुआ। इसलिए, मेरे पास रास्ते में ANOTHER वारंटी एक्सचेंज है। क्या आप मुझे अगले फोन पर ऐसा करने से रोकने में मदद कर सकते हैं? मैं अपनी जानकारी और डेटा को स्थानांतरित करने के लिए केवल स्मार्ट स्विच का उपयोग करने की योजना बना रहा हूं, लेकिन कोई एप्लिकेशन नहीं ... फिर मैं एक समय में उन सभी को स्थापित करूंगा। क्या यह एक ऐप हो सकता है? मेरे लिए कहना मुश्कित है? क्या इससे चार्जर बन सकता है? मुझे ये अप्रैल में अमेज़ॅन पर मिला और उन्होंने बहुत अच्छा काम किया। मैं सिर्फ सभी संभावित विकल्पों का पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं।

उपाय: आपके द्वारा भेजे जाने से पहले ही आपके पास मौजूद फ़ोन में समस्या हो सकती है।

जब आप नया प्रतिस्थापन फोन लेते हैं, तो उपयोग करने से ठीक पहले फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करना भी अत्यधिक अनुशंसित है। आपको केवल Google Play Store से ही एप्लिकेशन प्राप्त करने चाहिए।

नोट 5 अद्यतन करने के लिए मना कर दिया

मुसीबत:मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है, जो इसे अद्यतन करने से इंकार करता है, मुझे बताता है कि जब मैं एक मजबूत नेटवर्क से जुड़ता हूं तब भी मुझे प्रसंस्करण विफल रहता है।

उपाय: सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के लिए कई शर्तें हैं, जिनके लिए आपका फ़ोन पहले मिलना चाहिए।

• आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए
• आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए
• यदि आपके पास आपका फोन अनलॉक था, तो इसे अपडेट सर्वर तक पहुंचने के लिए इसके मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।

यदि आपका फ़ोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और इसे अभी भी अपडेट नहीं मिल रहा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।

अपडेट प्राप्त करने के लिए आपका अंतिम विकल्प मैन्युअल रूप से इसे अपने फोन पर फ्लैश करना है। आप अपने फोन की नवीनतम फर्मवेयर फ़ाइल Sammobile वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

नोट 5 स्प्रिंट पर स्विच करने के बाद एमएमएस नहीं भेज सकते

मुसीबत:शुभ प्रभात! मेरे पास एक सैमसंग एंड्रॉइड नोट है। मैंने अपना नंबर w / स्प्रिंट बदलने के बाद से कभी भी कोई एमएमएस पाठ संदेश नहीं भेजा है। मेरे पास वास्तव में आश्चर्यजनक प्रेमी तकनीकें थीं, लेकिन यह पता नहीं लगा सकी कि क्या गलत है। उन्होंने कहा मुझे स्प्रिंट कहना चाहिए। स्प्रिंट को कॉल करने से पहले कोई सुझाव? धन्यवाद आपका दिन शुभ हो!

उपाय: इसकी बहुत संभावना है कि आपके फ़ोन में अभी तक स्प्रिंट APN सेटिंग नहीं है। अपने फ़ोन की APN सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि यह पहले से ही सही से सेट है।

• APN नाम: स्प्रिंट
• APN: cinet.spcs
• प्रॉक्सी: रिक्त
• बंदरगाह:
• उपयोगकर्ता नाम: रिक्त
• पासवर्ड: रिक्त
• सर्वर: सेट नहीं है
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• एमएमएस प्रॉक्सी: 68.28.31.7
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: N310
• MNC: 120
• प्रमाणिकता का प्रकार:
• APN प्रकार: MMS
• APN प्रोटोकॉल: IPv4

नोट 5 पावर बटन काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:मेरा सैमसंग नोट 5 पावर बटन काम नहीं कर रहा है। मेरा फोन चालू है, लेकिन जब मैंने फोन को बंद करने के लिए पावर बटन दबाने की कोशिश की तो मैंने देखा कि यह काम नहीं कर रहा है कृपया मदद करें।

उपाय: यदि पावर बटन काम नहीं करता है तो संभावना है कि यह दोषपूर्ण है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।