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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" आम पॉपअप में से एक है जो आपको हर बार मिल सकता है लेकिन दूसरों के विपरीत, हमेशा एक संभावना है कि समस्या सिर्फ ऐप क्रैश से अधिक है। हमने अतीत में गैलेक्सी एस 9 और नोट 8 जैसे उच्च-अंत वाले उपकरणों को शामिल किया है। यह असंभव नहीं है कि आपका सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर सके।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको "कैमरा बंद कर दिया" त्रुटि के कारण अपने नए फोन के समस्या निवारण में चलूंगा। हम समस्या के कारण को निर्धारित करने का प्रयास करेंगे ताकि हमें पता चले कि इसके बारे में क्या करना है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
"कैमरा बंद हो गया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी नोट 9 का समस्या निवारण कैसे करें?
जब इस त्रुटि संदेश के साथ फोन के समस्या निवारण की बात आती है, तो सबसे अच्छा हम यह कर सकते हैं कि इस संभावना को खारिज कर दें कि यह सिर्फ ऐप या फर्मवेयर के साथ किसी समस्या के कारण है। डिवाइस के समस्या निवारण के बाद और समस्या एक हार्डवेयर समस्या की ओर इशारा करती है, फिर आपको फोन को स्टोर में वापस लाना चाहिए और इसे बदल देना चाहिए। सैमसंग इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए एक नई इकाई के साथ बदलने को तैयार है कि नोट 9 का कैमरा विक्रय बिंदुओं में से एक है। अब, इस समस्या के बारे में आपको क्या करना चाहिए ...
कैमरा का कैश और डेटा साफ़ करें
चूंकि यह कैमरा है जो विशेष रूप से त्रुटि संदेश में वर्णित है, यह पहली चीज है जिसे हमें बाद में जाना है। हमें इसे रीसेट करने की आवश्यकता है ताकि इसे इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में लाया जा सके। जबकि हम केवल कैमरे के कैश और डेटा को साफ़ कर रहे हैं, ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य सभी सेवाएं भी रीसेट हो जाएंगी। लेकिन अगर आप ऐसा करते हैं तो आपकी कोई भी तस्वीर या वीडियो डिलीट नहीं होगी…
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप दिखाएंरों।
- खोजें और टैप करें कैमरा.
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
इसके बाद, यह जानने के लिए कैमरा खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं और यदि समस्या ठीक नहीं हुई है, तो अगले समाधान पर जाएं।
अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करें
ऐसा करने से, आप उन सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं, जो दुर्घटनाग्रस्त होने वाले कैमरे के साथ कुछ कर सकते हैं। जैसा कि आप जानते हैं, कैमरा एक सामान्य ऐप या सेवा है। कोई भी एप्लिकेशन जो उपयोगकर्ताओं को चित्रों को कैप्चर करने या वीडियो रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है, डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप और उसकी सेवाओं का उपयोग करता है। इसलिए, यह असंभव नहीं है कि उनमें से कुछ दुर्घटना के लिए पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप का कारण बन सकते हैं। अब, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे चलाया जाए ...
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
जबकि आपका नोट 9 इस मोड में है, यह जानने के लिए कैमरा खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
सिस्टम कैश हटाएँ
यह हमेशा संभव है कि यह त्रुटि कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश द्वारा ट्रिगर की गई हो। नया अपडेट होने पर ये फाइलें आसानी से दूषित हो जाती हैं या अप्रचलित हो जाती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर सिस्टम कैश को हटाने की सिफारिश की जाती है कि आपके फोन का उपयोग करने में समस्या न हो। मैंने व्यक्तिगत रूप से अतीत में इसी तरह के मुद्दों का सामना किया था जो सिस्टम कैश को हटाने के द्वारा तय किए गए थे। इस चरण में मैं वही करना चाहता हूं जो आप करना चाहते हैं। चिंता न करें, आपके द्वारा हटाए गए सिस्टम कैश को एक नए द्वारा बदल दिया जाएगा। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं;
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
यदि त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" तब भी कैश विभाजन को पोंछने के बाद भी दिखाता है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपने नोट 9 को रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है। यदि कैमरा इसके बाद भी क्रैश करना जारी रखता है, तो समस्या पहले से ही हार्डवेयर के साथ हो सकती है या फ़र्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है और आपको ऐसा नहीं करना चाहिए क्योंकि आपके डिवाइस की वारंटी शून्य हो सकती है। इसके बजाय, फोन को स्टोर पर लाएं और तकनीशियन को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
लेकिन इससे पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाएं और फिर फोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स या डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करें। यदि समस्या फर्मवेयर के साथ एक समस्या के कारण होती है, तो एक रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है। इस तरह से आप अपने फोन को प्रभावी ढंग से रीसेट कर सकते हैं:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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