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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है" जिसे आप जल्द ही या बाद में अपने नए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 से जोड़ सकते हैं, जिसका अर्थ है कि डिफ़ॉल्ट चित्र और वीडियो प्रबंधक दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है जिसने सैमसंग गैलेक्सी S9 और नोट 8 के कई मालिकों को त्रस्त कर दिया है और हम नए गैलेक्सी डिवाइस के साथ भी आने का अनुमान लगा रहे हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी नोट 9 की समस्या से निजात दिलाता हूँ, जो इस समस्या का सामना भी कर सकता है। मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूँगा जिनका उपयोग हम समस्या को हल करने के लिए कर रहे हैं। हम अपने पाठकों की मदद करने में गंभीर हैं कि हम इस तरह से लेख क्यों प्रकाशित करते हैं। भले ही आपको यह समस्या हो या नहीं, अगर आपके पास एक मिनट है, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलरी के साथ गैलेक्सी नोट 9 का समस्या निवारण कैसे किया गया है
गैलरी एक पूर्व-स्थापित ऐप है और यह कैमरे के साथ मिलकर काम करता है ताकि उपयोगकर्ताओं को एक बेहतर अनुभव हो जब यह चित्रों और वीडियो को लेने और देखने के लिए आता है। उस ने कहा, यह संभव है कि समस्या कैमरे के कारण भी हो सकती है या यह केवल ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। निम्नलिखित प्रक्रियाएँ आपको यह निर्धारित करने में मदद करेंगी कि समस्या वास्तव में क्या है और इससे कैसे निपटें ...
पहला उपाय: सेफ मोड में गैलरी खोलें
ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश होने से पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन का कारण बनेंगे। गैलरी के मामले में, इसका उपयोग कई अनुप्रयोगों द्वारा किया जा रहा है, विशेष रूप से फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य ऐप जो चित्र और वीडियो साझाकरण सेवाएं प्रदान करते हैं।
हमें यह पता लगाना होगा कि दुर्घटना किसी तीसरे पक्ष की वजह से हुई है या नहीं और इसके लिए आपको अपने उपकरण को सुरक्षित मोड में चलाने की आवश्यकता है। ऐसा करने से, आप उनसे जुड़े सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं। यदि इस मोड में समस्या नहीं है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप गैलरी को क्रैश कर रहा है। आपको बस यह पता लगाना है कि कौन सा ऐप समस्या का कारण बनता है और इससे छुटकारा पा सकता है और समस्या हल हो जाएगी।
अपने गैलेक्सी नोट 9 को सेफ मोड में कैसे चलाएं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
यदि समस्या का कारण बनने वाले ऐप को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो यहां आप इसे नोट 9 पर कैसे करें:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
यदि गैलरी, हालांकि, अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश हो जाती है, तो यह केवल ऐप या कैमरा के साथ एक मुद्दा हो सकता है अगले समाधान पर ले जाएं।
दूसरा समाधान: गैलरी और कैमरा रीसेट करें
किसी ऐप को रीसेट करने का मतलब है कि उसका कैश और डेटा क्लियर करना ताकि उसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जा सके। यदि समस्या केवल ऐप के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है। गैलरी और कैमरा दोनों को रीसेट करें क्योंकि दोनों एक दूसरे से जुड़े हुए हैं ...
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप दिखाएंरों।
- खोजें और टैप करें गेलरी (अगले दौर के चुनाव के लिए कैमरा)
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
यदि ऐसा करने के बाद समस्या आपको बग करना जारी रखती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यह प्रक्रिया सबसे प्रभावी समाधानों में से एक है जो आप कभी भी अपने फोन को ताज़ा करने और इसे एक नई शुरुआत देने के लिए कर सकते हैं। इसमें रीसेट का प्रभाव होता है लेकिन आपकी कोई भी फाइल और डेटा डिलीट नहीं किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, यह आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों के लिए सुरक्षित है जो अभी तक समस्याओं को ठीक करने में बहुत प्रभावी है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > सेटिंग्स को दुबारा करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- डिवाइस सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए पुनः आरंभ करेगा।
इसके बाद, यह जानने के लिए गैलरी खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगला कदम इसकी देखभाल करेगा।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट
किसी भी ऐप से संबंधित मुद्दों को रीसेट द्वारा तय किया जा सकता है बशर्ते फर्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है। जबकि हम जानते हैं कि यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी है, हम अक्सर यह सुझाव देने में संकोच करते हैं क्योंकि आप कुछ महत्वपूर्ण फाइलों को खो सकते हैं। लेकिन अन्य सभी संभावित समाधानों को समाप्त करने के बाद और समस्या जारी है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि आप अपनी कुछ फ़ाइलों को खो सकते हैं। बैकअप के बाद, अपने नोट 9 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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