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कुछ मालिकों ने बताया कि उनके सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस की मृत्यु हो गई है और अब वह कितनी बार या कितनी देर तक बिजली की चाबी को पकड़कर नहीं चलेगा। इस तरह की समस्याएं समय-समय पर हो सकती हैं और यदि आप समस्या की प्रकृति को नहीं जानते हैं, तो आप घबरा सकते हैं क्योंकि आपका नया महंगा फोन एक पेपरवेट से ज्यादा कुछ नहीं है। अधिकांश समय, मालिक स्टोर पर वापस यात्रा के लिए बस यह बताएंगे कि उनका उपकरण ठीक है।
इस पोस्ट में, मैं आपको सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस के समस्या निवारण में बताऊंगा जो पूरी तरह से मृत और अनुत्तरदायी है। हम पहले ही कई बार इस समस्या का सामना कर चुके हैं और जब तक यह भौतिक और / या तरल क्षति के कारण नहीं है, तब भी आप किसी तकनीशियन की सहायता के बिना इस समस्या को अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस समस्या से जूझ रहे मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S10 प्लस की मृत्यु हो गई और चालू नहीं हुई
क्या आपने मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन के बारे में सुना है? खैर, यह इसके वेरिएंट में से एक है, जिसमें फोन आमतौर पर अपने आप बंद हो जाता है और जब आप इसे वापस चालू करने के लिए पॉवर की को हिट करते हैं, तो यह प्रतिक्रिया नहीं देता। स्क्रीन काली और अनुत्तरदायी रहती है और जब आपको लगा कि बैटरी खत्म हो गई है, तो फोन अपने चार्जर का जवाब नहीं देता। यदि आपके साथ ऐसा होता है तो आपको यहां क्या करना है:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस को फिर से चालू करें
यह पहली चीज है जिसे आपको करना चाहिए क्योंकि यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने फोन को फिर से जवाब देने के लिए करना है। हालांकि यह मुद्दा अक्सर यह धारणा छोड़ देता है कि यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है, वास्तव में, यह सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है जिसे आप स्वयं ठीक कर सकते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
अगर आपका फोन बूट हो गया, तो समस्या हल हो गई! हालाँकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या भविष्य में फिर से नहीं होगी। कम से कम अब, आप जानते हैं कि डिवाइस को फिर से कैसे प्रतिक्रिया दें।
दूसरी ओर, यदि फ़ोन ने रिबूट के साथ प्रतिक्रिया नहीं दी है, तो एक ही प्रक्रिया को कुछ और बार करने की कोशिश करें और यदि यह अभी भी अनुकूल प्रतिक्रिया के लिए नहीं है, तो इसके बजाय यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- अब, 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक दोनों बटन पकड़े रहें।
यह केवल पहली प्रक्रिया के समान है जिसे हम इस बार सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप वॉल्यूम डाउन बटन के बाद पावर कुंजी दबाए रखें क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा यह परिणाम आपको नहीं देगा।
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दूसरा समाधान: अपने फोन को चार्ज करें और उसे फिर से चालू करने के लिए मजबूर करें
यदि समस्या एक सिस्टम क्रैश है, तो आपका फ़ोन चार्जर से ठीक से जुड़ा होने पर भी प्रतिक्रिया नहीं देता है। हालाँकि, इस बिंदु पर, यह मान लेना सुरक्षित है कि बैटरी खत्म हो गई है और इससे पहले कि वह बाहर निकले, फर्मवेयर कुछ सेवाओं के रूप में दुर्घटनाग्रस्त हो गया और पावर अपर्याप्तता के कारण इसे ठीक से बंद नहीं किया गया। हालांकि एक सूखा हुआ बैटरी और फर्मवेयर क्रैश गंभीर समस्या नहीं है, फिर भी आपको एक अनुत्तरदायी फोन के साथ छोड़ दिया जाएगा। इस समस्या के समाधान के लिए, आपको अपने गैलेक्सी S10 प्लस के साथ क्या करना है:
- मूल सैमसंग चार्जर को एक काम करने वाले आउटलेट में प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, इसे चार्जर से 10 मिनट के लिए कनेक्ट करके छोड़ दें।
- जिसके बाद, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
अगर समस्या इतनी आसान थी जितना हमने सोचा था, तो आपका फोन पहले से ही बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह मृत या अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आपके पास स्टोर पर वापस लाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है, ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके।
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