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यदि Google मैप्स जैसा कोई पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन आपके सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस जैसे प्रीमियम डिवाइस पर क्रैश करता रहता है, तो इसका मतलब कुछ चीजें हो सकती हैं। या तो यह केवल ऐप के साथ एक समस्या है या यह केवल एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत है। हो सकता है कि यह अन्य मुख्य ऐप के समान न हो लेकिन यह वास्तव में सबसे उपयोगी लोगों में से एक है क्योंकि नेविगेशन ऐप Google मैप्स या इसकी कुछ सेवाओं का भी उपयोग करते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा, जिसमें Google मैप्स दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है। हम हर संभावना पर विचार करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और आखिरकार उसे ठीक कर लें। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Google मैप गैलेक्सी S10 प्लस पर क्रैश करता रहता है
आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में पूरी तरह से शामिल होने की आवश्यकता है जो कि पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स के साथ कुछ समस्याएँ हैं क्योंकि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के विपरीत, आप इसे अपने फ़ोन से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं। लेकिन चिंता न करें, यदि आप केवल कुछ मूलभूत समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने के इच्छुक हैं, तो आप इसे निश्चित रूप से ठीक कर सकते हैं। उन्होंने कहा, यहां वे चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:
पहला उपाय: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
जब आप Google मानचित्र प्राप्त करते हैं तो आपको सबसे पहले जो काम करना होता है, वह यह है कि आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए त्रुटि रोक दी गई है। यह आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ़्रेश करेगा और साथ ही इसके सभी ऐप और सेवाओं को पुनः लोड करेगा। यह एक नकली बैटरी हटाने और मामूली फर्मवेयर मुद्दों या glitches को ठीक करने में काफी प्रभावी है। यहां बताया गया है कि यह आपके फ़ोन पर कैसे किया गया है ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर की को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या गैलेक्सी एस 10 प्लस लोगो शो के लिए नीचे रखें।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो Google मैप्स या किसी अन्य नेविगेशन ऐप को खोलें जो इसका उपयोग करते हैं। यदि Google मैप्स इस प्रक्रिया के बाद क्रैश करता रहता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: नेटफ्लिक्स सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस पर क्रैश करता रहता है
दूसरा समाधान: Google मानचित्र कैश साफ़ करें
ऐसे समय होते हैं जब किसी ऐप का कैश दूषित हो जाता है या अप्रचलित हो जाता है और ऐसा होने पर ऐप क्रैश हो सकता है। यह प्रक्रिया कैश को हटा देगी और वास्तव में इसे एक नए के साथ बदल देगी। यह ऐप के मुद्दों का सबसे प्रभावी समाधान है और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन पर टैप करें।
- ऐप्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- Google मानचित्र ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं और Google मानचित्र खोलें।
इसके बाद, यह परीक्षण करने का प्रयास करें कि क्या Google मैप्स लगातार क्रैश कर रहा है और यदि यह अभी भी करता है, तो आपको ऐप को रीसेट करना चाहिए।
तीसरा समाधान: Google मानचित्र डेटा साफ़ करें
कैश को हटाने और समस्या जारी रहने के बाद, आपको जो काम करना है वह ऐप को ही रीसेट करना होगा। इसका मतलब है कि आपको डेटा फ़ाइलों को हटाना होगा जो फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा। यदि समस्या केवल ऐप के साथ है, तो यह इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त होगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन पर टैप करें।
- ऐप्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- Google मानचित्र ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें स्पर्श करें।
- ठीक टैप करके पुष्टि करें।
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं और Google मानचित्र खोलें।
इसके बाद, एप्लिकेशन को यह देखने के लिए खोलें कि क्या Google मैप्स रीसेट होने के बाद भी क्रैश हो रहा है। यदि यह अभी भी करता है, तो यह फर्मवेयर का समस्या निवारण करने का समय है।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को कैसे ठीक किया जाए जो बेतरतीब ढंग से रिबूट हो रहा है
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
अनुप्रयोगों के कैश की तरह, सिस्टम कैश भी दूषित हो सकता है या अप्रचलित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो प्रदर्शन समस्याएँ हो सकती हैं और इसके परिणामस्वरूप ऐप क्रैश हो सकता है। आपको पुराने सिस्टम कैश को हटाने की आवश्यकता है ताकि इसे एक नए के साथ बदल दिया जाए। यहाँ है कि आप इसे अपने S10 प्लस पर कैसे करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 प्लस लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें।
- आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने तक बूट प्रक्रिया जारी रखेगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो गया है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या Google मैप्स अभी भी क्रैश हो रहा है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
पांचवा हल: बैकअप फाइलें और अपना फोन रीसेट करें
पहले चार समाधानों के बाद और ऐप अभी भी दुर्घटनाग्रस्त रहता है, फिर फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट या फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाने का समय आ गया है। यह निश्चित रूप से ऐप से संबंधित समस्याओं को ठीक करेगा जिसमें Google मैप्स दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा है। जबकि हम जानते हैं कि यह बहुत प्रभावी है, हम सभी संभावित समाधानों को समाप्त किए बिना तुरंत इसका सुझाव नहीं देते हैं। लेकिन इस बिंदु पर, आपके पास एक विकल्प नहीं है, इसलिए अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की प्रतियां बनाना सुनिश्चित करें और फिर अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों। उसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 प्लस लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें।
- आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने तक बूट प्रक्रिया जारी रखेगा।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि हम Google मैप्स के साथ अपने गैलेक्सी S10 प्लस को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं जिससे दुर्घटनाग्रस्त समस्या बनी रहती है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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