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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" जो आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस पर दिखाता रहता है इसका मतलब है कि फेसबुक ऐप दुर्घटनाग्रस्त हो गया है या किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। यह ऐप के साथ कोई समस्या या मामूली फर्मवेयर समस्या का परिणाम हो सकता है। यदि आपका फेसबुक उपयोगकर्ता है, तो आपको तुरंत इस समस्या का समाधान करना होगा क्योंकि जब यह त्रुटि दिखाई देती है तो आप ऐप का उपयोग नहीं कर सकते थे।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S10 प्लस पर क्रैश होने वाले फेसबुक ऐप की समस्या से निजात दिलाता हूँ। ऐप अब आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक नहीं है और इसका मतलब है कि अगर समस्या जारी रहेगी तो आप इसे हटा सकते हैं। हालाँकि, जब से हम जानते हैं कि आपको इसकी आवश्यकता है, हम इसे फिर से काम करने में आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
Has फेसबुक से छुटकारा पाएं ’त्रुटि बंद हो गई है
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आप कुछ प्रक्रियाएं कर सकते हैं और मुझे विश्वास है कि कुछ समाधान करने के बाद, आप त्रुटि संदेश द्वारा अभिवादन किए बिना फिर से ऐप का उपयोग कर पाएंगे। इसके साथ ही कहा, यहां आपको क्या करना है:
पहला समाधान: फोर्स अपने गैलेक्सी S10 प्लस को पहले रीस्टार्ट करें
कुछ और करने से पहले, आपको अपने फोन पर बल रिबूट का प्रदर्शन करना चाहिए, खासकर अगर ऐप इस समस्या से पहले पूरी तरह से काम कर रहा था। क्योंकि त्रुटि बहुत मामूली फर्मवेयर समस्या के कारण हो सकती है जो अक्सर एक सामान्य रिबूट द्वारा भी तय की जा सकती है। हालांकि इस मामले में, मैं चाहता हूं कि आप जबरन पुनरारंभ करें जो अधिक प्रभावी है। ऐसा करने के लिए, एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी को एक साथ दबाकर रखें। आपका फ़ोन वैसे ही रीबूट हो जाएगा जैसा कि आम तौर पर होता है लेकिन इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो जाती है और इसके सभी ऐप और सेवाएं फिर से लोड हो जाती हैं।
मामूली सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए, यह विधि समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है। हालांकि, अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले पर जाएं।
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दूसरा उपाय: फेसबुक ऐप का कैश और डेटा क्लियर करें
ऐसा करने से ऐप अपने डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाएगा। यदि यह ऐप के साथ केवल एक समस्या है, तो यह समस्या को ठीक कर देगा क्योंकि यह उसके कैश और डेटा को हटा देता है ताकि उन्हें नए लोगों से बदल दिया जाएगा। चिंता न करें, आपकी कोई भी पोस्ट, चित्र या वीडियो हटाए नहीं जाएंगे। प्रक्रिया पूरी होते ही आप अपने खाते से लॉग आउट हो जाएंगे, लेकिन जब तक ऐप ठीक से काम करना शुरू नहीं कर देता, तब तक आप बिना किसी समस्या के वापस लॉग इन कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- खोजें और टैप करें फेसबुक.
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
इसके बाद, एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें और यदि यह तुरंत क्रैश नहीं होता है, तो अपने खाते में वापस लॉग इन करने का प्रयास करें और समस्या के ठीक होने का पता लगाने के लिए इसका उपयोग जारी रखें। हालांकि यह जारी है, तो अगली प्रक्रिया का प्रयास करें।
तीसरा उपाय: फेसबुक ऐप को अपडेट करें
एक ही कंपनी द्वारा विकसित फेसबुक और अन्य ऐप नियमित रूप से अपडेट किए जा रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे बिना किसी समस्या के हर डिवाइस पर ठीक से चल सकें। हालाँकि, समस्याएँ अब और तब होती हैं और जब कई रिपोर्ट्स होती हैं, तो उन मुद्दों को ठीक करने के लिए अपडेट किए जाएंगे। इसलिए, आपको जो अगली चीज़ करनी है, वह यह देखने की कोशिश करें कि क्या इसके लिए कोई उपलब्ध अपडेट है क्योंकि अगर वहाँ है, तो वह ठीक हो सकता है।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी प्ले स्टोर > मेन्यू > मेरी एप्प्स.
- खोजें और टैप करें फेसबुक और फिर टैप करें अपडेट करें इसे अद्यतन करने के लिए।
इसके बाद और समस्या आपको बग तक ले जाने के लिए जारी रहती है, फिर अगला कदम उठाने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
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चौथा समाधान: फेसबुक को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के लिए जो दुर्घटनाग्रस्त होते हैं या ठीक से काम नहीं करते हैं, यह अंतिम फिक्स है। मुझे पता है कि कुछ लोग एक रीसेट का सुझाव देंगे, लेकिन वह भी बहुत सारे काम पहले से ही केवल एक डाउनलोड किए गए ऐप को ठीक करने के लिए। इसे अनइंस्टॉल करने से इसकी सभी फाइलें, कैश और डेटा आपके फोन से और साथ ही कुछ सेवाओं के साथ इसके जुड़ाव को भी हटा देगा। यह ऐप के साथ किसी भी मुद्दे को साफ़ करने के लिए पर्याप्त है और इसे फिर से स्थापित करना आपको आश्वस्त करेगा कि आप ऐप के हालिया संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- खोजें और टैप करें फेसबुक.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
- इसकी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
- एक बार जब यह सक्रिय हो जाए, तो Play Store खोलें।
- 'फेसबुक' के लिए खोज करें और फिर इसे इंस्टॉल करें।
मुझे उम्मीद है कि यह प्रक्रिया आपकी समस्या को ठीक कर देगी। लेकिन अगर किसी कारण से यह इसके बाद भी जारी रहता है, तो आपको अपना डिवाइस रीसेट करना चाहिए, लेकिन इससे पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप लेना न भूलें।
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