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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, इंटरनेट बंद हो गया है" लगता है कि सैमसंग गैलेक्सी S10e के कुछ मालिकों को परेशान करने का शाब्दिक अर्थ है कि आपके डिवाइस का डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र क्रैश हो गया है या किसी कारण से काम करना बंद कर दिया है। अधिकांश समय यह ऐप के साथ एक समस्या है, लेकिन कई बार ऐसा होता है कि यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का सिर्फ एक संकेत या परिणाम है, यह देखते हुए कि इंटरनेट एक मुख्य अनुप्रयोग है जो फर्मवेयर में एम्बेडेड है।
चिंता न करें क्योंकि इस पोस्ट में मैं आपके गैलेक्सी S10e को "इंटरनेट बंद कर दिया है" त्रुटि का निवारण करने में आपके माध्यम से चलूंगा, जो ऐप खुलने पर दिखाता है। मैं आपको बता सकता हूं कि यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है और यदि आप तुरंत इससे निपटना नहीं चाहते हैं, तो हमेशा कुछ काम करने के तरीके होते हैं। पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं बताऊंगा कि इस त्रुटि को ठीक करने या उससे छुटकारा पाने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
"इंटरनेट बंद हो गया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S10e को ठीक करना
सबसे पहले, यदि आप इस समस्या को तुरंत ठीक करने के लिए समय नहीं चाहते हैं, तो आप वेब ब्राउज़ करने में सक्षम होने के लिए सबसे अच्छी बात एक अलग ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं। आपके गैलेक्सी S10e में कुछ ब्राउज़र हैं जो पहले से इंस्टॉल आते हैं। पहला इंटरनेट है और दूसरा क्रोम है। बेशक, सैमसंग का ऐप है, जबकि बाद वाला Google का है। यदि आपका उद्देश्य वेब ब्राउज़ करना है तो ऐसा करने के लिए Chrome का उपयोग करें, जबकि यह त्रुटि आपको परेशान कर रही है। हालाँकि, यदि आप अपने फोन को फिर से सुचारू रूप से चलाना चाहते हैं, तो यहां वे चीजें हैं जिन्हें आपको करने की आवश्यकता है ...
पहला उपाय: सबसे पहले जबरदस्ती रिस्टार्ट प्रक्रिया करें
जब आप उन छोटी-छोटी समस्याओं से निपटते हैं, जिनके कारण आप नहीं जानते हैं, तो मजबूरन पुनः आरंभ करने के साथ अपनी समस्या निवारण विधि शुरू करना सबसे अच्छा है। यह एक नकली बैटरी निष्कासन है जो आपके फ़ोन की मेमोरी को ताज़ा करता है और साथ ही साथ सभी ऐप्स और सेवाओं को पुनः लोड करता है। यदि यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या है या गड़बड़ के कारण है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर देगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10e लोगो शो के लिए दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
एक बार जब फ़ोन पुनः आरंभ हो जाता है, तो ऐप का उपयोग करके वेब ब्राउज़ करें और देखें कि क्या इंटरनेट ने त्रुटि रोक दी है फिर भी दिखाता है।
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दूसरा समाधान: पता लगाएं कि क्या त्रुटि तृतीय-पक्ष ऐप के कारण हुई है
इंटरनेट एक मुख्य अनुप्रयोग है, इसलिए यह इस प्रकार है कि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अपनी कुछ सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। इन ऐप्स के कारण अन्य ऐप्स भी क्रैश हो सकते हैं और यहाँ बस यही हो सकता है। इसे नियंत्रित करने के लिए या इस समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए, अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- विकल्प दिखाने तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड में बदलने तक पावर ऑफ विकल्प को टैप और होल्ड करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए सुरक्षित मोड आइकन टैप करें।
- एक बार रिबूट सफल होने के बाद, आपको स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देखना चाहिए।
एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक प्रवेश कर जाता है, तो ऐप का उपयोग करें और देखें कि क्या इंटरनेट ने त्रुटि रोक दी है, फिर भी यह खुलने वाले पल को पॉप करता है। यदि इस मोड में रहते हुए त्रुटि गायब हो जाती है या दिखाई नहीं देती है, तो यह पुष्टि करता है कि यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। अपराधी को निर्धारित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- मानक मोड में बूट करने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
- उन ऐप्स को याद रखें जिन्हें आपने उस समय इंस्टॉल किया था जब फोन अपने आप रिबूट होने लगता है।
- एक बार जब आपके पास पहले से ही एक ऐप है, तो अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- पुष्ट डेटा को स्पर्श करें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- एक बार बैक की को टैप करें और फिर अनइंस्टॉल को टच करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने फोन से ऐप को हटाना चाहते हैं।
हालाँकि, यदि समस्या जारी रहती है और त्रुटि इंटरनेट अभी भी बंद हो जाता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: इंटरनेट ऐप का कैश साफ़ करें
इस बिंदु पर, हमें ऐप को स्वयं समस्या निवारण करना होगा क्योंकि त्रुटि एक भ्रष्ट कैश के कारण हो सकती है। प्रत्येक ऐप का अपना कैश है जो इसे सुचारू रूप से चलाता है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब कैश दूषित हो जाता है और जब ऐसा होता है, तो ऐप क्रैश और अन्य ऐप-संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। कैश को हटाने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना है, इसलिए इसे एक नए के साथ बदल दिया जाएगा और इस तरह इसे आपके 1010 पेज पर किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- इंटरनेट ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यदि इंटरनेट ने इस प्रक्रिया को करने के बाद भी त्रुटि को रोक दिया है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10e "जीमेल ने बंद कर दिया" त्रुटि दिखाता रहता है
चौथा समाधान: इंटरनेट रीसेट करें
ऐप्स के लिए, रीसेट का अर्थ है उनकी डेटा फ़ाइलों को हटाना जिसमें उपयोगकर्ता सेटिंग्स और प्राथमिकताएं हैं। कहने की जरूरत नहीं है, जब यह प्रक्रिया की जाती है, तो ऐप को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जाएगा और अगर समस्या सिर्फ ऐप के साथ मामूली समस्या के कारण है, तो यह निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा। ऐसे:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- इंटरनेट ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- स्पष्ट डेटा स्पर्श करें और फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
इसके बाद और यदि इंटरनेट ने त्रुटि बंद कर दी है, तब भी जब ऐप लॉन्च किया जाता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
पांचवा हल: सिस्टम कैश को डिलीट करें
ऐप कैश की तरह, सिस्टम कैश कभी-कभी दूषित हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप ऐप क्रैश और प्रदर्शन संबंधी अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं। हमें किसी अन्य प्रक्रिया पर जाने से पहले इस संभावना को पूरा करने की आवश्यकता है। इसके साथ ही कहा कि, आपको जो अगला काम करना चाहिए, वह सिस्टम कैश को हटा देगा, इसलिए इसे नए से बदल दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10e लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10e रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
ऐसा करने के बाद और आपका गैलेक्सी S10e अभी भी दिखाता है कि इंटरनेट ने त्रुटि रोक दी है, तो यह अंतिम समाधान का समय है।
छठा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
इस बिंदु पर, एक मास्टर रीसेट आवश्यक है। जब तक आपके फ़ोन के फ़र्मवेयर को संशोधित नहीं किया जाता, आप रीसेट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। उसके बाद, अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप लॉक न हों।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10e लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10e रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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