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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" जो ऐप खोले जाने पर पॉप अप करता रहता है, जिसका अर्थ है कि फेसबुक किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। सैमसंग गैलेक्सी S10e के कुछ मालिकों ने ऐप डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के बाद उसी समस्या के बारे में शिकायत की। अधिकांश समय, जब यह त्रुटि दिखाई देती है, तो यह फेसबुक ऐप के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या है लेकिन ऐसी चीजें हैं जब त्रुटि भी एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत है।
आपके लिए इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि आप इसे स्वयं कर सकते हैं और इसे हल करने में 5 मिनट भी नहीं लगते हैं, बशर्ते कि आपके डिवाइस के फर्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया हो। इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S10e के समस्या निवारण में चलाऊंगा जिसमें फेसबुक ने त्रुटि रोक दी है। समस्या का समाधान करने के लिए हम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समाधानों को आपके साथ साझा करेंगे। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
फेसबुक से छुटकारा पाने से गैलेक्सी एस 10 ई पर त्रुटि बंद हो गई है
ऐप क्रैश आमतौर पर मामूली समस्याएं हैं जिन्हें आप आसानी से ठीक कर सकते हैं और यह और भी आसान है अगर आप फेसबुक जैसे तीसरे पक्ष के ऐप के साथ काम कर रहे हैं। यह त्रुटि सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है और यहां आपको इसके बारे में क्या करना है:
फेसबुक को ठीक करने के लिए फोर्स रिस्टार्ट फोन में त्रुटि बंद हो गई है
यदि यह पहली बार है कि आपने फेसबुक का सामना किया है, तो त्रुटि बंद हो गई है, तो यह शायद सिर्फ एक मामूली प्रणाली गड़बड़ है। ग्लिच हर समय होता है और जब आप उनका उपयोग करते हैं तो कई एप्स क्रैश हो सकते हैं। समस्या निवारण जारी रखने से पहले यहाँ ऐसा हो सकता है, ज़बरदस्ती पुनरारंभ प्रक्रिया करने में थोड़ा समय लें:
- 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें।
यह प्रक्रिया सामान्य प्रक्रिया की तरह आपके फोन को पुनः आरंभ करेगी लेकिन इसकी मेमोरी को रीफ्रेश किया जाएगा और इसकी सेवाएं पुनः लोड की जाएंगी। रिस्टार्ट होने के बाद जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो फेसबुक खोलें और देखें कि क्या फेसबुक ने त्रुटि रोक दी है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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फेसबुक ऐप का कैश और डेटा क्लियर करें
चूंकि हम किसी ऐसे ऐप क्रैश से निपट रहे हैं जो किसी थर्ड पार्टी एप्लिकेशन की चिंता करता है, इसलिए ऐप को तुरंत प्रश्न के निवारण में लगाना सबसे अच्छा है। इसके कैश और डेटा को साफ़ करके इसे रीसेट करने का प्रयास करें। यह इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा, साथ ही इसके सभी कैश और डेटा फ़ाइलों को हटा देगा और बदल देगा। अधिकांश समय, यह प्रक्रिया इस तरह के मुद्दों को ठीक करेगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने (सेटिंग व्हील) पर सेटिंग आइकन स्पर्श करें।
- ऐप्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- खोजें और फिर फेसबुक पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- अब, स्पष्ट डेटा टैप करें और फिर अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
इसके बाद, फेसबुक खोलें और देखें कि क्या फेसबुक ने त्रुटि बंद कर दी है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
फेसबुक को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
फेसबुक यह सुनिश्चित करता है कि इसके एप्लिकेशन नियमित रूप से अपडेट किए जाते हैं ताकि वे अधिकांश उपकरणों पर मुद्दों के बिना चल सकें। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब अपडेट प्रत्येक डिवाइस में स्वचालित रूप से धकेल दिए जाते हैं, खासकर यदि उपयोगकर्ता ऐप्स के लिए स्वचालित अपडेट अक्षम करते हैं। जब आप मैन्युअल रूप से यह पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या इस ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, इस मामले में, चूंकि हम पहले से ही एक समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए बेहतर होगा कि आप अपने फोन से ऐप को हटा दें ताकि दूसरे के साथ अपने सभी संघों को भी हटा सकें सेवाएं। जिसके बाद, अपनी मेमोरी को फिर से रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और एक बार यह सक्रिय हो जाए, तो अपने फोन में फेसबुक को डाउनलोड और रीइंस्टॉल करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने (सेटिंग व्हील) पर सेटिंग आइकन स्पर्श करें।
- ऐप्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- खोजें और फिर फेसबुक पर टैप करें।
- सबसे पहले ठोकर बल रोकें।
- फिर, अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए स्क्रीन के निचले भाग पर टच करें।
- अपने फोन को रिबूट करें।
- फोन रिबूट होने के बाद, प्ले स्टोर खोलें।
- 'फेसबुक' के लिए खोज करें।
- Facebook पर टैप करें और फिर इंस्टॉल करें।
एक बार जब आप ऐप को सफलतापूर्वक पुन: स्थापित कर लेते हैं, तो इसे यह देखने के लिए खोलने का प्रयास करें कि क्या फेसबुक ने अभी भी त्रुटि रोक दी है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो त्रुटि केवल फर्मवेयर मुद्दे का संकेत है। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
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अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
इस बिंदु पर, आपकी सबसे अच्छी शर्त यह है कि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन को रीसेट करें, लेकिन यदि आप इसे तुरंत नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने फेसबुक खाते में लॉग इन करने के लिए एक वेब ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं। जब आप अभी भी इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं तो आप वेब संस्करण का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप तुरंत इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आपको अपना फ़ोन रीसेट करना होगा।
अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड या कंप्यूटर पर ले जा सकते हैं। उसके बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों। यदि सब कुछ सेट है, तो अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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