सैमसंग गैलेक्सी S2 के विषय में बूट अप, बैटरी और बिजली की समस्याओं से संबंधित हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में पहले भाग में आपका स्वागत है। अप्रैल 2011 में जारी किया गया, यह उपकरण पहले से ही चार साल पुराना है। इसकी उम्र के बावजूद हम अभी भी इस डिवाइस के विषय में अपने पाठकों से काफी ईमेल प्राप्त कर रहे हैं जो यह बताता है कि यह एक बहुत ही ठोस फोन है।

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S2 शुरू नहीं होगा

मुसीबत: मैंने कल रात अपना फोन चार्ज किया। आज सुबह नीली बत्ती चालू थी और पलक झपकते ही एक दूसरे से लिपट गई। मैंने कुंजी पर शक्ति को दबाया और यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा। मैंने बिना किसी भाग्य के अन्य बैटरी की कोशिश की है। फिर मैंने उन्हें अपने चार्जर से प्लग इन करने की कोशिश की - नो लक। फिर मैंने उन्हें अपने कंप्यूटर में प्लग किए गए फोन के साथ कोशिश की - नो लक। इसके अलावा, मैं इसे बैटरी मोड में से किसी के साथ चार्जिंग मोड (लाल बत्ती चालू) में वापस नहीं जाने की सूचना देता हूं। इसके अलावा, मेरे पास मूल USB कंप्यूटर / चार्ज केबल नहीं है। या कम से कम मुझे नहीं पता कि मेरा कौन सा केबल सही है। किसी तरह मेरे फोन ने पहचान लिया होगा कि मैं नया फोन लेने के लिए अपने स्प्रिंट स्टोर को देख रहा था, और इसने मुझ पर पेट भरने का फैसला किया। कृपया मदद कीजिए। मैं अपने पोते-पोतियों के डेटा, संपर्क और फ़ोटो को पुनः प्राप्त करने के लिए बेताब हूं।

उपाय: गंदगी या लिंट के किसी भी संकेत के लिए अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच करने की कोशिश करें। यह आमतौर पर चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है। एक दंर्तखोदनी या शराब में डूबी कपास की कली का उपयोग करके बंदरगाह को साफ करें। एक बार जब आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है, तो अगला कदम यह है कि अपने फोन को चार्ज करते समय दूसरे यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। ये डोरियां आसानी से टूट जाती हैं और यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं जो टूट गया है तो आप अपने फोन को चार्ज करने में सक्षम नहीं होंगे।

आपको अपने फोन को चार्ज करते समय एक अन्य दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें और फिर अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें।

आपके फ़ोन में डेटा को आसानी से प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है यदि इसे चालू किया जाए। यदि आप अभी भी अपने फोन को चालू नहीं कर सकते हैं, तो यह जांचने के लिए कि क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है और यह जांच लें कि उसमें कोई डेटा संग्रहीत है या नहीं। एक मौका है कि आपकी तस्वीरें इस कार्ड में संग्रहीत हैं।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S2 बैटरी नालियों जल्दी

मुसीबत: मेरे पास सैमसंग एस 2 फोन है। अब फुल चार्ज के बाद और प्लग के डिसकनेक्शन के बाद यह “CLIK CLIK” साउंड देता है और चार्जिंग पॉज़्ड वोल्टेज को बहुत अधिक दिखाता है। समय के दौरान बैटरी जल्दी से नालियों और बैटरी प्रतीक भी झपकी। एक घंटे के भीतर बैटरी बंद हो जाती है। फोन भी गर्म हो रहा है। कृपया मेरी मदद करें। फोन अच्छी तरह से काम करता है। ध्वनि हर 10 सेकंड में होगी।

उपाय: "चार्ज रोका गया। इस मॉडल पर वोल्टेज बहुत अधिक है ”त्रुटि संदेश सामान्य घटना है। यह एक गलत त्रुटि हो सकती है जहां आपके फोन का सॉफ्टवेयर मानता है कि वोल्टेज बहुत अधिक है जब यह वास्तव में नहीं है। यह भी हो सकता है कि वोल्टेज वास्तव में बहुत अधिक है।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और किसी भी सॉफ्टवेयर संबंधी ग्लिट्स को खत्म करने के लिए फैक्ट्री रीसेट करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाए रखें।
• पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक फोन एक बार वाइब्रेट न कर दे, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
• Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएं और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन को बंद कर दें और शराब में डूबा हुआ टूथब्रश से चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। पोर्ट में गंदगी या एक प्रकार का वृक्ष हो सकता है जो समस्या का कारण बनता है।

आपको एक नए दीवार चार्जर और बैटरी का उपयोग करने पर भी विचार करना चाहिए।

सेट अप स्क्रीन में S2 अटक गया

मुसीबत: गैलेक्सी एस 2 फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट हो जाता है, मेनू कुंजी, वॉल्यूम और पावर बटन का उपयोग करके बूट मेनू में कोई समस्या नहीं होती है लेकिन अब सेट स्क्रीन पर स्टार्ट पर फ्रीज़ होता है। घर / लॉक स्क्रीन पर भी नहीं जा सकते

उपाय: फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने की कोशिश करें। इस बार सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी स्थापित नहीं है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाए रखें।
• पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक फोन एक बार वाइब्रेट न कर दे, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
• Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएं और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो या तो फोन सॉफ्टवेयर भ्रष्ट है या फोन आपके टच इनपुट को नहीं पहचान रहा है। यह देखें कि क्या आप अपने फ़ोन के शुरू होने के समय में कोई टच आधारित इनपुट बना सकते हैं और फोन के डिजिटाइज़र अभी भी ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप या तो अपने फोन का प्रदर्शन एक अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच सकते हैं या आप अपने फोन सॉफ्टवेयर को फिर से देख सकते हैं।

सैमसंग लोगो स्क्रीन में S2 अटक गया

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग S2 है जिसने कल रात तक काम किया है। मैंने इसे पूरी तरह से चार्ज किया और इसे चालू कर दिया। यह पहली स्क्रीन से सैमसंग स्क्रीन तक जाता है, लेकिन वहां रुक जाता है जब यह आम तौर पर पासवर्ड स्क्रीन पर जाता है और फिर मैं चालू होता हूं। मेरा मानना ​​है कि मेरे पास एसडी कार्ड के बजाय फोन पर सेव की गई कुछ तस्वीरें हैं। मैं क्या करूँ? धन्यवाद।

उपाय: फोन बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड लेने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना होगा। बैटरी के बाहर के साथ, किसी भी अवशिष्ट चार्ज के फोन को निकालने के लिए कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। बैटरी को फिर से चालू करें लेकिन माइक्रोएसडी को बाहर छोड़ दें। जांचें कि आपका फोन चालू है या नहीं।

यदि फोन अभी भी सैमसंग स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो कैश विभाजन को मिटाकर आगे बढ़ें। यह आपके डेटा जैसे फ़ोटो, संगीत या संपर्क को नष्ट नहीं करता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाए रखें।
• पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक फोन एक बार वाइब्रेट न कर दे, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
• Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएं और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
• वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए होम या पावर कुंजी दबाएं।
• सुनिश्चित करें कि रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट किया गया है और रिबूट करने के लिए होम (या पावर कुंजी) दबाएं।

S2 केवल तभी काम करता है जब चार्जर से जुड़ा हो

मुसीबत: HI, हाल ही में मेरे samsung s2 डिवाइस को चेतावनी के बिना स्वचालित रूप से बंद कर देता है जब मैं इसे चार्जर से अनप्लग करता हूं। जब मैंने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की। यह मॉडल संख्या आदि दिखाता है और फिर ठंड को फिर से दूर कर देता है। यह 100% बैटरी के साथ भी होता है और मैं फोन का उपयोग केवल तब कर सकता हूं जब चार्जर पर उसका प्लग। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: ऐसा लगता है कि आपके फोन की बैटरी पहले ही ख़राब हो सकती है। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

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