विषय
- प्ले स्टोर पर ऐप्स अपडेट नहीं कर सकते
- WhatsApp ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं चला सकता है
- गैलेक्सी नोट 4 पर क्रैश होने वाले ऐप्स
- अपर्याप्त भंडारण स्थान की समस्या
- Google Voice की प्रतिक्रिया बहुत धीमी है
- टचविज़ गैलेक्सी एस 4 पर क्रैश होता है
मैंने छह सैमसंग गैलेक्सी एस 4 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 4) की समस्याओं को संबोधित किया है जो कुछ ऐप्स के प्रदर्शन और इस पोस्ट में स्वयं फोन से संबंधित हैं। यदि आपने अपने फ़ोन के साथ आ रही समस्या के बारे में हमें ईमेल या संपर्क किया है, तो यह देखने के लिए इस पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें कि क्या आपकी चिंता मेरे द्वारा संबोधित मुद्दों में से एक है।
यदि आप इस पृष्ठ में कहीं भी अपनी समस्याएं नहीं पा सकते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें क्योंकि हम अपने पाठकों की मदद करने के लिए हमेशा तैयार हैं। एक बार समाप्त होने पर आप इस फॉर्म को भर सकते हैं और सबमिट सबमिट कर सकते हैं। लेकिन कृपया वर्णन क्षेत्र में विशेष रूप से यथासंभव अधिक विवरण शामिल करना सुनिश्चित करें। हमें आपकी बेहतर मदद करने के लिए जानकारी चाहिए। आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 ट्रबलशूटिंग पेज को भी ब्राउज़ कर सकते हैं क्योंकि इसमें सैकड़ों समस्याएं हैं जो हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। कुछ ऐसे खोजें जो आप से संबंधित हैं और मौजूदा समाधानों का प्रयास करें।
प्ले स्टोर पर ऐप्स अपडेट नहीं कर सकते
मुसीबत: जब पूछा गया कि मेरे पास ऐसे ऐप्स हैं जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है और मैं ऐप्स को अपडेट करने के लिए प्ले स्टोर पर जाता हूं। सभी अपडेट पर क्लिक करने के बाद, वे सभी अपडेट होते दिखाई देते हैं लेकिन फिर त्रुटि संदेश आता है और कोई भी ऐप अपडेट नहीं करता है। इसलिए जितने ऐप की जरूरत होती है, वह बढ़ती रहती है।
समस्या निवारण: आप जानते हैं, यह बहुत उपयोगी हो सकता है अगर आप अपने ऐप्स को बैच अपडेट करने की कोशिश करते समय आपको मिल रहे त्रुटि संदेशों में से एक को भी शामिल करते हैं। कौन जानता है, यह सिर्फ कनेक्टिविटी इश्यू या अकाउंट संबंधी त्रुटि हो सकती है?
इस समस्या का निवारण करने के लिए, हालाँकि, यह सत्यापित करने से शुरू करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और बैच अपडेट करने के बजाय, केवल एक या दो ऐप को अपडेट करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि फ़ोन नया डेटा डाउनलोड करने में सक्षम है या नहीं। यह भी एक मौका है कि यह भंडारण से संबंधित समस्या है और आपको कुछ स्थान खाली करने की आवश्यकता है।
बैच अपडेट के बारे में बात यह है कि आप कभी नहीं जान पाएंगे कि प्रक्रिया के दौरान किस ऐप को कोई त्रुटि मिलती है। मैं समझता हूं कि आप यह सब एक साथ करना चाहते हैं, लेकिन आपको कोई त्रुटि हो रही है, इसलिए एक के बाद एक ऐप को अपडेट करके इसके चारों ओर काम करने की कोशिश करें।
WhatsApp ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं चला सकता है
मुसीबत: जब मैं व्हाट्स ऐप में ऑडियो रिकॉर्डिंग सुनने की कोशिश करता हूं और मैं प्ले बटन दबाता हूं, तो पॉज़ बटन ऐसा लगता है मानो यह खेलना शुरू करने जा रहा है, लेकिन स्लाइडर को पार नहीं करना है और कोई आवाज़ नहीं आती है। मैंने अनइंस्टॉल करने की कोशिश की और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल किया लेकिन उस समस्या को ठीक नहीं किया। क्या आप जानते हैं कि मैं इस समस्या को कैसे ठीक कर सकता था?
समस्या निवारण: क्या आपने स्टॉक म्यूजिक ऐप का उपयोग करके उन ऑडियो रिकॉर्डिंग को चलाने की कोशिश की है? यदि आप नहीं करते हैं, तो कृपया ऐसा करें कि आपको पता चल जाएगा कि उन पटरियों को बिना किसी समस्या के चलाया जा सकता है या नहीं।
यदि वे संगीत ऐप का उपयोग करके ठीक खेलते हैं, तो समस्या व्हाट्सएप के साथ है; एक मौका है यह एक संगतता मुद्दा है। हालांकि, अगर वे संगीत ऐप के साथ नहीं खेलते हैं, तो यह पटरियों के साथ समस्या है। यदि संभव हो, तो उन्हें .mp3 फ़ाइलों में बदलने या उन फ़ाइलों को रिकॉर्डिंग के साथ बदलने का प्रयास करें जिन्हें आप जानते हैं कि काम करते हैं।
गैलेक्सी नोट 4 पर क्रैश होने वाले ऐप्स
मुसीबत: सभी प्रकार की हो रही है ... "दुर्भाग्य से, ______ बंद हो गया है।" रिक्त को संदेश, संपर्क, फेसबुक, गैलरी, मौसम डेमॉन, ईमेल आदि आदि से भरा जा सकता है। यह धीमा है, यह जमा देता है ... मैं अभी बहुत निराश हूँ। मैंने सॉफ्ट बूट की कोशिश की है, कैश क्लियर करना, फोर्स स्टॉप, सेफ मोड कैशे क्लियर, एडवांस टास्क किलर डाउनलोड किया है। पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट से कम सब कुछ। मेरा वहाँ भी एक सवाल है ... पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट ??? क्या यह मेरे संपर्क और मेमो को मिटा देता है?
समस्या निवारण: मैं हताशा को समझता हूं लेकिन इस समस्या को हल नहीं कर पाया। मुझे नहीं पता कि इन सभी दुर्घटनाओं के कारण क्या हुआ लेकिन मुझे यकीन है कि एक महत्वपूर्ण घटना थी जो इस स्थिति को जन्म दे सकती है जैसे फर्मवेयर अपडेट, रूटिंग, आदि जब दो या दो से अधिक ऐप क्रैश होने लगते हैं, तो इसका मतलब है कि संघर्ष हैं। प्रणाली और अधिक बार, वे आसानी से कारखाने या मास्टर रीसेट द्वारा तय किए जा सकते हैं। और आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हां, रीसेट आपके सभी संपर्कों और मेमो को मिटा देगा।
पहले सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें कि क्या आप अपने संपर्कों और मेमो और अन्य फ़ाइलों का बैकअप बना सकते हैं। उस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए उन त्रुटि संदेशों को निश्चित रूप से आपको बैकअप के लिए समय दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि आप फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग गैलेक्सी S4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने के बाद, पावर बटन जारी करें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
एक बार समाप्त होने के बाद या यदि त्रुटियों के कारण आपके डेटा का बैकअप लेना असंभव है, तो मेरा सुझाव है कि आप रीसेट के साथ आगे बढ़ें और मेरा सुझाव है कि आप इन चरणों का पालन करें क्योंकि यह अन्य प्रक्रिया की तुलना में अधिक प्रभावी है:
- अपना फोन स्विच ऑफ करें।
- लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
- इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- जब संकेत दिया जाए, तो स्क्रॉल करें और रिबूट सिस्टम नाउ का चयन करें। इसके बाद फ़ोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट होगा।
अपर्याप्त भंडारण स्थान की समस्या
मुसीबत: नमस्ते। हाल ही में मेरा फोन मुझे बताता है कि मेरे पास मेरे डिवाइस पर अपर्याप्त भंडारण स्थान है। मैंने एक मेमोरी कार्ड डाला है और यह अभी भी मुझे कुछ भी डाउनलोड नहीं करने दे रहा है। इसने मुझे Google का उपयोग नहीं करने दिया और यह मुझ पर और दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है।
समस्या निवारण: बेशक, फोन आपको कुछ भी डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा क्योंकि बहुत अधिक स्टोरेज स्पेस नहीं बचा है और इसके परिणामस्वरूप खराब प्रदर्शन भी होगा, क्योंकि कई ऐप्स को पहले से इंस्टॉल किए गए सहित अब और चलाने की अनुमति नहीं होगी।
मैं समझता हूं कि आपने पहले से ही एक मेमोरी कार्ड लगाया है, लेकिन अगर आपने इसके बारे में कुछ नहीं किया है तो यह कुछ भी नहीं बदलेगा। अपने चित्र, वीडियो, संगीत और अन्य बड़ी फ़ाइलों को अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से आपके द्वारा माउंट किए गए मेमोरी कार्ड में ले जाने का प्रयास करें। आप एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाकर कुछ फ़ाइलों को एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर सकते हैं।
एक बार जब आप चलती चीजें कर लेते हैं, तो अपने फोन को रिबूट करें और प्ले स्टोर से डाउनलोड और ऐप करने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी हुई है या यदि फ़ोन अभी भी खराब प्रदर्शन का सामना कर रहा है, तो यह समय है जब आपने मास्टर रीसेट किया है। ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Google Voice की प्रतिक्रिया बहुत धीमी है
मुसीबत: लॉलीपॉप में अपग्रेड करने के बाद से Google की आवाज में बहुत देरी हो रही है। जब मैं फोन नंबर दर्ज करता हूं, तो Google वॉइस विंडो प्रदर्शित होने से पहले स्क्रीन कई बार विस्तारित अवधि के लिए खाली हो जाती है ताकि मैं यह चुन सकूं कि कॉल को कैसे रखा जाए। यह तब या तो रिक्त हो जाएगा या स्क्रीन को पूरी तरह से साफ़ कर देगा और मुझे फिर से डायलिंग प्रक्रिया शुरू करनी होगी। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं डायल करते समय Google वॉइस का उपयोग करता हूं या नहीं।
समस्या निवारण: कई मालिकों ने भी इस समस्या का अनुभव किया और यह Google Voice सेवा के लिए अनन्य नहीं है। अन्य लोगों ने बताया कि कुछ ऐप्स अपडेट के बाद बहुत धीरे-धीरे खुले या लोड नहीं हुए। यह अक्सर दूषित कैश और डेटा का प्रभाव होता है। आपको उन्हें साफ़ करने की आवश्यकता है लेकिन कैश विभाजन को मिटाकर पहले कैश को हटाने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं। कैश के मिटने के बाद फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
यदि यह प्रक्रिया विफल हो गई, तो मास्टर रीसेट समस्या को ठीक करेगा। ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
टचविज़ गैलेक्सी एस 4 पर क्रैश होता है
मुसीबत: टचविज़ ऐप क्रैश हो जाता है और इस प्रकार अधिकांश सुविधाओं के लिए टच स्क्रीन चला जाता है। मैं "सिस्टम अपडेट डाउनलोड" अधिसूचना पर क्लिक करके और फिर "ऐप जानकारी" पर क्लिक करके सेटिंग्स तक पहुंचने में सक्षम था, जो मुझे Google Play ऐप एप्लिकेशन जानकारी में लाया। मैंने अपडेट की स्थापना रद्द कर दी है और फोन ठीक काम करता है लेकिन जाहिर है कि अब मैं उन ऐप्स तक नहीं पहुंच सकता जिनके लिए Google play अपडेट की आवश्यकता होती है। कुछ हफ़्ते पहले मैंने सिस्टम अपडेट डाउनलोड करने की कोशिश की थी, लेकिन इसने मुझे यह कहते हुए एक त्रुटि दी कि मेरे फ़ोन पर पर्याप्त स्टोरेज स्पेस नहीं था, जो कि था, इसलिए मैं अभी तक "सिस्टम अपडेट डाउनलोड" अधिसूचना को अनदेखा कर रहा था। टचविज़ ऐप के दुर्घटनाग्रस्त होने के कुछ दिन पहले तक कोई समस्या नहीं थी। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद।
समस्या निवारण: यह समस्या किसी भी गैलेक्सी डिवाइस के लिए आम है और अधिक बार, जब टचविज़ क्रैश हो जाता है, तो यह एक फर्मवेयर समस्या है। यह बताता है कि अपडेट रोलआउट के बाद कई लोगों ने इसी तरह की समस्याओं की सूचना क्यों दी। हालाँकि, ऐसे मामले हैं जिनमें दुर्घटनाएँ किसी और चीज़ से शुरू होती हैं। मैं बस यह नहीं बता सकता कि आपके फ़ोन में क्या समस्या है और क्यों टचविज़ क्रैश हो रहा है जब आपने कभी भी कुछ महत्वपूर्ण घटनाओं का उल्लेख नहीं किया है जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं।
मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करना नहीं जानते हैं तो कृपया पहली समस्या के चरणों का पालन करें।
यदि समस्या को सुरक्षित मोड में ठीक किया गया था, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन का एक बड़ा मौका है, इसके साथ कुछ करना है, अन्यथा, यह सभी फर्मवेयर है। लेकिन किसी भी तरह से, मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक नई शुरुआत देने के लिए मास्टर रिसेट करें। पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लेना न भूलें क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे, और फिर ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं और हम जो करते हैं उसमें गंभीर हैं। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
