यहाँ एक सैमसंग गैलेक्सी S4 के बारे में एक समस्या है जो YouTube में जुड़ने में असमर्थ है जो हमें Mailbag के माध्यम से भेजी गई थी:
“स्प्रिंट से मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 4 यूट्यूब के साथ एक निरंतर समस्या है। मुझे लगता है कि यह तब हुआ जब मैंने 4.3 अद्यतन स्थापित किया लेकिन मुझे यकीन नहीं है। हर बार जब मैं अपने कैरियर के नेटवर्क का उपयोग करते हुए वाई-फाई से बाहर होता हूं, तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है "कनेक्ट करने में असमर्थ।" पुनः प्रयास करने के लिए स्पर्श करें ”। कभी-कभी मुझे अपने घर पर वाई-फाई पर भी संदेश मिलता है। समस्या का कारण क्या हो सकता है? धन्यवाद।"
YouTube में कनेक्ट करने में असमर्थ गैलेक्सी S4 का समस्या निवारण कैसे करें
यहाँ समस्या के संभावित समाधान दिए गए हैं:
1. कनेक्शन की जाँच करें
कई मंचों के अनुसार, समस्या यह है कि यदि आप अपने वाहक या वाई-फाई डिवाइस से खराब संकेत प्राप्त कर रहे हैं, तो होने की संभावना है। किसी अन्य स्रोत का हस्तक्षेप आपको YouTube में वीडियो देखने से सफलतापूर्वक भी रोक सकता है। इसलिए, कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस को रेडियो हस्तक्षेप का कोई रूप नहीं मिल रहा है और यह अपने वाहक या वाई-फाई डिवाइस से एक अच्छा संकेत प्राप्त कर रहा है जहां यह जुड़ा हुआ है।
2. सुनिश्चित करें कि वीडियो आपके क्षेत्र में उपलब्ध है
YouTube में कुछ वीडियो क्षेत्र विशिष्ट भी हैं। यदि आप अपने क्षेत्र में पेश नहीं किए गए वीडियो को देखने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको "कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि मिल सकती है।
3. YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यह संभव है कि समस्या एक दूषित YouTube एप्लिकेशन के कारण होती है। यदि इसका कैश साफ़ करना या YouTube ऐप अपडेट करना समस्या को खत्म नहीं करता है, तो बस इसे अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें।
4. मूल ब्राउज़र में YouTube खोलें
YouTube देखने का एक अन्य विकल्प आपके डिवाइस के इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप Google Play में प्रस्तावित GS4 के लिए एक और इंटरनेट ब्राउज़र भी आज़मा सकते हैं।
5. रैम-हॉगिंग ऐप्स की जांच करें
उन संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो आपके फोन की मेमोरी या जो अजीब काम कर रहे हैं, का बहुत अधिक उपयोग कर रहे हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने लिए काम करने के लिए एक विश्वसनीय एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं।
6. गैलेक्सी एस 4 को हार्ड रीसेट करें
जब सभी समाधान विफल हो जाते हैं, तो आपके फोन में भ्रष्ट सिस्टम फाइलें होनी चाहिए जो आपको ऑनलाइन वीडियो चलाने से रोक रही हैं। बस अपने सिस्टम को ठीक करने और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा किए गए किसी भी हानिकारक परिवर्तन को दूर करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके सभी संग्रहीत डेटा को हटा देगा, लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प पर विचार करने से पहले उन्हें पहले बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
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