हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो #Samsung #Galaxy # S5 का उपयोग करते हुए उस फ़ोन समस्या को ठीक करते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी S5 के निरंतर अद्यतन मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं का समाधान करेंगे। हमारे कुछ पाठकों को यह समस्या हो रही है कि वे अपडेट की सूचना प्राप्त करते रहें, भले ही उन्होंने अपने डिवाइस पर पहले ही अपडेट इंस्टॉल कर लिया हो। हम इस समस्या के साथ-साथ अन्य सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे।

S5 लगातार अपडेट

मुसीबत:नमस्ते! मेरा s5 मुझे हमेशा के लिए अपडेट करने के लिए कह रहा है। मुझे हाल ही में अपने फोन के लिए एक माइक्रोएसडी कार्ड मिला है और इस पर कुछ सामान ले जाया गया है, इसलिए अंत में फिर से जगह है! फोन ने मुझे एक सॉफ्टवेयर अपडेट करने के लिए कहा और मैंने किया। इसने कहा कि अद्यतन पूर्ण और स्थापित था और सब कुछ अच्छा लग रहा था। हालाँकि, तब इसने मुझे फिर से अपडेट करने के लिए कहा। मुझे लगा कि यह अजीब था, लेकिन मैंने ऐसा किया। यही होता है। यह कहता है कि अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित किया गया था, लेकिन फिर यह मुझे अद्यतन करने के लिए कहता रहता है। कोई सुराग क्या हो रहा है? धन्यवाद!

संबंधित समस्या: बस 26 जुलाई, 2016 को जारी एटी एंड टी अपडेट को डाउनलोड किया गया। फोन फिर से शुरू हुआ और अपडेट अनुक्रम के माध्यम से चला गया और अंत में 100% तक पहुंच गया, अपडेट पूरा हो गया। फिर फोन फिर से चालू किए बिना बंद हो गया। मैंने इसे पावर बटन का उपयोग करने पर संचालित किया और यह उसी परिणाम के साथ अपडेट इंस्टॉलेशन अनुक्रम में वापस चला गया। क्या हर बार बैटरी हटाने के बाद भी मैं इसे चालू करता हूं।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की ज़रूरत है वह यह जांचने के लिए है कि जो अपडेट संस्करण आपको मिल रहा है वह आपके फ़ोन के उपयोग से अलग है या नहीं। यदि यह अलग है तो यह एक नया अपडेट हो सकता है जिस स्थिति में आपको इसे अपने फोन पर लागू करना चाहिए। हालाँकि, यदि संस्करण वही है जो आपने अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किया है तो यह फोन सॉफ्टवेयर में एक गड़बड़ है। इसे हल करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

अद्यतन के बाद सैमसंग लोगो में S5 अटक गया

मुसीबत:फोन एक स्वचालित अपडेट में चला गया और अब सैमसंग स्टार्टअप स्क्रीन पर नहीं आएगा। वहाँ पहुँच कर रुक जाता है। फोन एक 68 वर्षीय व्यक्ति के स्वामित्व में है और पहले दिन से एक ओटर बॉक्स में है। फोन को कोई शारीरिक नुकसान नहीं। मेरी माँ का सैमसंग एस 5 एक अज्ञात कारण से एक महीने पहले दुर्घटनाग्रस्त हो गया और जल गया। बिजली बिलकुल नहीं होगी।

संबंधित समस्या:फोन के लिए एक अपडेट उपलब्ध था जिसे टी-मोबाइल से अपडेट किया जाना था लेकिन अब मैंने ऐसा कर लिया है और मेरा फोन अब नहीं आ रहा है। यह शुरू होगा मैं स्क्रीन पर सैमसंग की छवि को फिर टी-मोबाइल पर देखूंगा, लेकिन इसके तुरंत बाद फोन खाली हो जाता है, मुझे नहीं पता कि कृपया क्या करें

उपाय: हो सकता है कि अपडेट के दौरान कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ हुआ हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों को करने का प्रयास करें।

• फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकाल लें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। सिर्फ बैटरी को रिइनॉर्स करें फिर जांचें कि फोन चालू होगा या नहीं।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। फोन को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा।

अपनी माँ के फ़ोन के लिए जो आपके डिवाइस पर एक नई बैटरी का उपयोग करने की कोशिश नहीं करता है। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है तो ऊपर सूचीबद्ध समान समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

S5 अपडेट के बाद एसएमएस भेजना विफल

मुसीबत:अपडेट के बाद से, मैं जो एसएमएस रिपोर्ट भेजता हूं, वह "भेजने" के रूप में लगातार रिपोर्ट करता है और अंततः रिपोर्ट के रूप में विफल रहता है, भले ही वे आमतौर पर इच्छित प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। इसके अलावा, मुझे भेजे गए संदेश प्रेषक को "वितरित नहीं" के रूप में वापस भेजे जाते हैं, भले ही मैं वास्तव में उन्हें प्राप्त करता हूं। मैंने स्टॉक मैसेजिंग ऐप की कोशिश की है, हैंगआउट पर एसएमएस और नए Google मैसेंजर, सभी समान परिणाम। दिलचस्प बात यह है कि हैंगआउट पर गैर-एसएमएस के साथ कोई समस्या नहीं है।

उपाय: अपना फ़ोन बंद करने का प्रयास करें और फिर सिम कार्ड निकाल लें। इसे एक मिनट के लिए बाहर छोड़ दें और फिर इसे फिर से चालू करें और फोन चालू करें। एक बार फोन पूरी तरह से जांचना शुरू कर दिया है कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें। यदि यह विफल हो जाता है तो अपने फोन डेटा का बैकअप लेकर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।

अद्यतन के लिए S5 नहीं पर्याप्त कमरा

मुसीबत:मेरा फोन कहता है कि मेरे पास एक अपडेट उपलब्ध है, लेकिन यह बताता है कि मुझे ऐप्स हटाना है। इसलिए मैं अपडेट करने के लिए पर्याप्त gb के रूप में ज्यादा ऐप्स हटाता हूं और हर बार यह बताता रहता हूं कि मेरे पास अपने फोन पर पर्याप्त जगह नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितने मैं इसे हटा देता हूं फिर भी मुझे इसे अपडेट नहीं करने देगा। कोई मदद?

उपाय: आपके फ़ोन में उपलब्ध आंतरिक संग्रहण स्थान की जाँच करने का प्रयास करें। एक प्रमुख सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए आपको कम से कम 7GB स्टोरेज स्पेस खाली करना होगा। अगर आपके फोन में इंटरनल स्टोरेज में सेव फोटो, म्यूजिक फाइल या वीडियो फाइल हैं तो इन फाइलों को माइक्रोएसडी कार्ड में मूव करें।

एक अन्य विकल्प जो आपको विचार करना चाहिए, वह फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है। अपडेट करने से पहले बस अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें।

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