हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S5 उन मुद्दों को ठीक करता है जो उनके फोन के साथ हैं। आज हम गैलेक्सी एस 5 को केवल टैक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं का हिस्सा प्राप्त करेंगे। इस मामले में क्या होता है कि पूर्ण पाठ संदेश प्राप्त नहीं होता है और इसका केवल एक हिस्सा प्राप्त होता है। इसके अलावा हम अन्य पाठ मुद्दों पर भी एक नज़र डालेंगे जो हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए हैं और सबसे अच्छा संभव समस्या निवारण चरण देते हैं जिन्हें करने की आवश्यकता है।

S5 केवल टेक्स्ट संदेश का भाग प्राप्त करना

मुसीबत:मैं अक्सर केवल एक पाठ संदेश का एक हिस्सा प्राप्त करता हूं, आमतौर पर एक iPhone उपयोगकर्ता से। ऐसा लगता है जैसे संदेश दो या अधिक भागों में विभाजित है - लंबाई के कारण हो सकता है - और मुझे केवल एक ही भाग प्राप्त होगा। संदेश स्पष्ट रूप से कटा हुआ है, इसलिए मुझे पता है कि मुझे पाठ संदेश का एक हिस्सा याद नहीं है। मुझे बहु-भाग वाले संदेशों में भी संदेश प्राप्त नहीं हुए हैं या उन्हें संदेश प्राप्त नहीं हुए हैं। यह अक्सर 1: 1 संदेशों में होता है, लेकिन यह समूह संदेश में भी हो सकता है।

उपाय: यदि आप केवल एक पाठ संदेश का हिस्सा प्राप्त कर रहे हैं और पहली बार आपको जो कुछ भी करना चाहिए, उसमें से बहु भाग संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि समय और दिनांक स्वचालित रूप से सेट है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि स्वचालित समय क्षेत्र की जाँच हो। अगला, टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। एक बार जब यह आपके फोन को फिर से शुरू कर दिया जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है

चूंकि आपने यह भी उल्लेख किया है कि यह समस्या आम तौर पर तब होती है जब एक iPhone उपयोगकर्ता आपको एक संदेश भेजता है, तो संदेश में कुछ विशेष वर्ण जैसे कि, इमोजी, प्रतीक या पत्र हो सकते हैं जिनमें लहजे होते हैं। इन विशेष वर्णों को अन्य iPhone उपकरणों द्वारा पढ़ा जा सकता है लेकिन आपके फ़ोन द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है जो तब संदेश को काट देता है।

S5 मार्शमैलो अपडेट के बाद पाठ प्राप्त करने में परेशानी

मुसीबत:एक हफ्ते पहले मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद मुझे टेक्सटिंग के साथ समस्या होने लगी, मैं ठीक कर सकता हूं लेकिन मुझे टेक्स्ट प्राप्त करने में परेशानी है। यदि यह एक संक्षिप्त पाठ है, तो मुझे इसकी संभावना नहीं है जब तक कि इसे दो बार नहीं भेजा जाता। और यदि यह एक लंबा पाठ है, तो मुझे इसका पहला भाग प्राप्त नहीं होगा, लेकिन दूसरा, तीसरा और इसी तरह का अन्य भाग भी प्राप्त होगा। यह एक बड़ा दर्द बन रहा है क्योंकि लोग मुझे संबोधित कर रहे हैं और मुझे लगता है कि मैं उनके ग्रंथों की अनदेखी कर रहा हूं!

उपाय: इस मामले में सबसे पहले आपको यह देखना चाहिए कि आपके डिवाइस के लिए कोई नया ऐप अपडेट उपलब्ध है या नहीं। ऐसा करने के लिए बस Google Play Store ऐप खोलें और फिर My Apps अनुभाग पर जाएं। यदि किसी ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है तो आपको संकेत दिया जाएगा। एक बार जब आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं और मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ कर रहे हैं। कभी-कभी ऐप के भीतर एक भ्रष्ट डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है जिसे इस चरण को निष्पादित करके चेक किया जा सकता है।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया एक थर्ड पार्टी ऐप। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करना है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो रिकवरी मोड में फोन शुरू करें और अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। यह आपके फोन के अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा। जब भी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद समस्याएँ होती हैं, तो यह एक अत्यधिक अनुशंसित प्रक्रिया है। यह क्या करता है यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देता है जो अभी भी आपके फोन में हो सकता है जो इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष कर रहा है।

S5 Marshmallow अपडेट के बाद iPhones से टेक्स्ट प्राप्त नहीं करना

मुसीबत:मेरे गैलेक्सी S5 फोन (वेरिज़ोन) को G900VVRU2DPD1 अपडेट (एंड्रॉइड 6.0.1 पर जाने के लिए) प्राप्त हुआ और तब से यह आधे समय के आईफ़ोन से ग्रंथों को प्राप्त नहीं करेगा। मैं मानक "संदेश" ऐप का उपयोग करता हूं जो मेरे फोन के साथ आया है और "संदेश +" का उपयोग करने वाले अन्य लोगों के साथ समान स्थितियों के बारे में सुना है। मेरी पत्नी के पास एक iPhone है और यह एक बड़ा मुद्दा है अगर कोई आपात स्थिति है। यह सिर्फ उसका फोन नहीं है। मेरे पास iPhones के साथ कई दोस्त और परिवार हैं और मैं केवल उनके ग्रंथों को आधा समय ही प्राप्त करता हूं। उन्हें हमेशा मेरे ग्रंथ मिलते हैं। मैंने रीस्टार्ट किया है, कैश को साफ़ किया है, डिफॉल्ट को रीसेट किया है, बैटरी को हटाया है और कोई बदलाव नहीं हुआ है। स्पष्ट रूप से यह एक सॉफ्टवेयर बग सैमसंग को ठीक करने की आवश्यकता है, जल्दी से!

उपाय:कई अन्य लोगों को भी अपने फोन को उन्नत करने के बाद ठीक यही समस्या आ रही है। इस तरह के अधिकांश मामलों के लिए फ़ैक्टरी रीसेट समस्या का समाधान करता है। इससे पहले कि आप अपने फोन पर एक रीसेट करें अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

S5 मार्शमैलो अपडेट के बाद टेक्स्ट प्राप्त नहीं करना

मुसीबत: जब से मैंने अपने फोन पर उस सिस्टम को अपडेट किया है, मैं टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर पाया हूं। मैंने अपने सिस्टम कैश को साफ़ कर दिया है और रिबूट किया है, सभी ऐप्स कैश को साफ़ किया है और फिर भी यह थोड़ा छोटा है।

संबंधित समस्या:मार्शमैलो अपग्रेड के बाद…। अक्सर मुझे टेक्स्ट मिलते हैं और निराश परिवार, दोस्तों और सहकर्मियों के अनुसार, कभी-कभी मैं नहीं करता।

उपाय: समस्या के समान ही हमने फोन अपडेट के बाद iPhone उपयोगकर्ताओं से पाठ संदेश प्राप्त नहीं करने के संबंध में ऊपर से निपटने के लिए आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना याद रखें।

S5 अटैचमेंट के साथ टेक्स्ट मैसेज भेजना नहीं

मुसीबत:मैं टेक्स्ट संदेशों के साथ अटैचमेंट नहीं भेज सकता। कहते हैं, "भेजना" लेकिन कभी नहीं गुजरता है। अटैचमेंट के बिना टेक्स्ट मैसेज ठीक चलते हैं।

उपाय: यदि आप अटैचमेंट के साथ टेक्स्ट मैसेज भेज रहे हैं तो यह एमएमएस के रूप में परिवर्तित हो जाता है। आपके लिए एक एमएमएस भेजने में सक्षम होने के लिए आपको अपने फोन में सही एपीएन सेटिंग्स की आवश्यकता होगी। इन सेटिंग्स को आपके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाना चाहिए। आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता भी होनी चाहिए क्योंकि यह संदेश मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करके भेजा जाएगा।

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