विषय
- समस्या निवारण
- चरण 1: फोन को चार्ज करें
- चरण 2: चार्ज करने के बाद इसे चालू करने का प्रयास करें
- चरण 3: कैश विभाजन को मिटा दें
- चरण 4: सत्यापित करें कि कुंजी कुंजी अटकी नहीं है
- चरण 5: पूर्ण हार्ड रीसेट करें
सैमसंग गैलेक्सी एस 5 मालिकों के लिए, एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप सबसे अनुमानित प्रत्याशित अद्यतन था जब तक कि उन्हें पता नहीं चला कि यह बग, समस्याओं और व्हाट्सएप के साथ है। उन समस्याओं में से एक बिजली से संबंधित है; फोन स्पष्ट कारण के बिना बंद हो जाता है और चालू करने से इनकार करता है।
अब, इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सैमसंग गैलेक्सी एस 5 के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। इसमें उन सैकड़ों समस्याओं की सूची शामिल है, जिन्हें हम पहले ही अतीत में संबोधित कर चुके हैं। आपके या उससे संबंधित मुद्दों को खोजने का प्रयास करें और हमारे द्वारा प्रदान की गई समाधान या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का प्रयास करें। यदि समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। आपको बस इस फॉर्म और हिट सबमिट को भरना है। बस सभी आवश्यक विवरण शामिल करना सुनिश्चित करें।
समस्या निवारण
इस समस्या निवारण का उद्देश्य यह जानना है कि फोन का क्या हुआ, क्या समस्या हुई और इसे कैसे ठीक किया जाए। जहां तक मालिक के बयान का सवाल है, समस्या फर्मवेयर अपडेट के कारण होती है। लेकिन फिर, आइए स्पष्ट की अनदेखी न करने का प्रयास करें।
चरण 1: फोन को चार्ज करें
मालिक ने यह उल्लेख नहीं किया कि उसने मृत होने के बाद फोन को चार्ज करने की कोशिश की थी, इसलिए यह पहली चीज होनी चाहिए, क्योंकि इसे केवल एक सूखा हुआ बैटरी हो सकता है।
इस कदम से हमें फोन के हार्डवेयर की अखंडता के बारे में भी पता चल जाएगा। यदि चार्जिंग संकेत एलईडी संकेतक और चार्जिंग आइकन की तरह दिखाई देते हैं, तो फोन ठीक होना चाहिए। बस इसे कम से कम दस मिनट के लिए चार्ज करने की अनुमति दें।
यदि डिवाइस ने चार्ज करने से इनकार कर दिया है, तो इसे पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी एस 5 को कैसे ठीक करें समस्याएँ [समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ]
चरण 2: चार्ज करने के बाद इसे चालू करने का प्रयास करें
अगर फोन में बैटरी खत्म हो जाती है तो फोन को पावर देने के लिए दस मिनट से ज्यादा चार्ज करना पर्याप्त है। इसलिए, चार्ज करने के कुछ मिनट बाद इसे चालू करने का प्रयास करें।
यदि फ़ोन चालू हो जाता है, तो अवलोकन जारी रखें यदि यह अपने आप बंद हो जाता है लेकिन यदि नहीं, तो इस पोस्ट को पढ़ने के बजाय: सैमसंग गैलेक्सी S5 को कैसे ठीक करें, जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करता है
चरण 3: कैश विभाजन को मिटा दें
यह मानते हुए कि फोन ठीक चलता है, लेकिन अपने आप बंद हो जाता है, तो आपको इस तथ्य को देखते हुए कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए कि आपने इसे लॉलीपॉप में अपडेट किया है।
अद्यतनों के दौरान, कुछ कैश और डेटा भ्रष्ट हो जाते हैं और यदि नई प्रणाली उनका उपयोग करना जारी रखती है, तो यह तब होता है जब टकराव पैदा होता है। इन फ़ाइलों को साफ़ करें ताकि फ़ोन नया बनाने के लिए बाध्य हो जाए और अप्रचलित न हो।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 4: सत्यापित करें कि कुंजी कुंजी अटकी नहीं है
यह वैकल्पिक है लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है क्योंकि मालिक ने कहा कि फोन चालू होता है और अपने आप बंद हो जाता है और फिर कंपन होता है। वह वास्तव में यह नहीं कहती है कि क्या यह लूप में जाता है या कितनी बार फोन बंद हो जाता है लेकिन यह आवश्यक है।
चिंता न करें, यह जांचना आसान है कि पावर कुंजी अटक गई है या नहीं; बस इसे दबाएं और अगर यह झपकी लेता है, तो यह अटक नहीं रहा है। अन्यथा, इसे देखने के लिए इसे कई बार दबाने का प्रयास करें कि क्या आप इसे ठीक कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको वास्तव में एक तकनीशियन की मदद की आवश्यकता है।
चरण 5: पूर्ण हार्ड रीसेट करें
यदि फ़ोन चालू होता है और अपने आप बंद हो जाता है, तो यह हार्डवेयर है जो इसे या फर्मवेयर बनाता है। लेकिन मालिक ने कहा कि समस्या एक अद्यतन के तुरंत बाद शुरू हुई। इसलिए, हार्डवेयर समस्या प्रश्न से बाहर है।
चूंकि आप पहले से ही किसी भी लाभ के लिए पिछले चरणों का पालन नहीं कर रहे हैं, तो फोन को नए सिरे से शुरू करने का समय है। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, सुनिश्चित करें कि आप फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए सभी महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।
यदि आपके पास एक माइक्रोएसडी कार्ड माउंट है, तो इसे माउंट करें क्योंकि यह प्रक्रिया के दौरान दूषित हो सकता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
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