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• समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी S6 ऐप दुर्घटनाग्रस्त और "कोई हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स" चमकती / बंद रहती है 
• समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 "हाल के ऐप्स"बटन अपने आप दबाता रहता है
• हमारे साथ संलग्न हैं

उपाय: नमस्ते टॉम। यह जानकर अच्छा लगा कि आपने अपराधी को कुछ हद तक पहचान लिया है क्योंकि अब हम इसके समाधान के बारे में बता सकते हैं। गैलेक्सी S6 के उपयोगकर्ताओं को मोबाइल आयरन ऐप के साथ समस्या होने की खबरें मिली हैं, जिसमें ऊपर वर्णित समस्या शामिल है। क्या आपने अपनी कंपनी आईटी के साथ जांच की है कि क्या काम के किसी अन्य व्यक्ति ने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर ऐप के साथ कोई समस्या है? आप उनके साथ भी जांच कर सकते हैं यदि उनके पास इसके लिए कोई वर्कअराउंड है। दुर्घटनाग्रस्त एपिसोड वास्तव में इस एप्लिकेशन या कुछ और के कारण होता है, तो पूरी तरह से निर्धारित करने के लिए मोबाइल आयरन की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें। अनइंस्टॉल करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स> स्थान और सुरक्षा> डिवाइस व्यवस्थापकों का चयन करें आपके फोन पर। मोबाइल आयरन को अनचेक करें फिर जाएं सेटिंग> एप्लिकेशन> एप्लिकेशन प्रबंधित करें> MobileIron और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि आप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आश्वस्त नहीं हैं, तो मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप अपनी कंपनी आईटी से सहायता लें। अपने फ़ोन को अपडेट करने से भी मदद मिल सकती है। किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करें और इसे इंस्टॉल करें क्योंकि अधिकांश ऐप समस्याएँ इस तरह हल हो सकती हैं। यदि आपको और चिंताएँ हैं तो आप हमारे पास पहुँच सकते हैं।

समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी S6 ऐप दुर्घटनाग्रस्त और "कोई हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स" चमकती / बंद रहती है 

हाय Droidguy। कृपया, क्या आप मुझे अपने फोन के साथ समस्या का निदान करने में मदद कर सकते हैं? इसने अभी खराबी शुरू की है। यह "हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स नहीं" संदेश के साथ बंद और चमकता रहता है। या अगर मैं किसी ऐप में हूं और उसका उपयोग कर रहा हूं, तो स्क्रीन खुद को छोटा करता रहता है। इसका क्या कारण रह सकता है? यह ठीक काम कर रहा था और बस बिना किसी स्पष्ट कारण के खराबी शुरू हो गई। धन्यवाद। - फ्रेंकी

उपाय: हाय फ्रेंकी। कोई दूषित एप्लिकेशन या फ़र्मवेयर इसके कारण हो सकता है। क्या आपने अपने फोन को पूरी तरह से रिबूट करने की कोशिश की है? एक साधारण रिबूट अधिकांश समय ऐसे मुद्दों को हल कर सकता है। रिबूट से मेरा मतलब है एक पूर्ण नरम रीसेट। जिसमें फोन को पांच मिनट या उससे अधिक समय तक आराम देना शामिल है। यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए प्रत्येक एप्लिकेशन का कैश साफ़ करें। यह उन ऐप्स के किसी भी भ्रष्ट डेटा को मिटा देना है जो अधिकांश समय क्रैश का कारण बन सकते हैं। यदि आपके पास अप्रयुक्त एप्लिकेशन हैं, तो उन्हें हटा दें। आप भी कर सकते हैं कैश विभाजन को मिटा दें ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके अपने डिवाइस। यदि इनमें से कोई भी समस्या को हल करने में मदद नहीं करता है, तो अंतिम विकल्प आपके फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए है (कृपया ऊपर दिए गए चरणों को देखें)। यह आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा इसलिए प्रक्रिया से गुजरने से पहले एक बैकअप की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। अपने फोन पर किसी भी नुकसान से बचने के लिए आपको डॉट के चरणों का पालन करना होगा। उम्मीद है की यह मदद करेगा।

समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 "हाल के ऐप्स"बटन अपने आप दबाता रहता है

मेरे पास अब लगभग 2 महीने के लिए मेरा एस 6 है और हाल ही में मेरे "हाल के ऐप्स" बटन किसी तरह खुद को दबा रहे हैं। जब मेरा फोन दबाया जाता है, तो मैं महसूस कर सकता हूं कि यह "दबाया गया" है, जो इसे दूसरी बार 3-4 बार करता है। मेरे द्वारा हाल ही में स्थापित किए गए एप्स प्री-लॉन्च, एमई और ग्रैंड चेस एम थे। मैं किसी भी मदद की सराहना करता हूं जो दी जा सकती है। - विन्स

उपाय: नमस्ते विंस। क्या आपके द्वारा उन ऐप्स को इंस्टॉल करने के बाद यह समस्या सही होने लगी थी? यदि ऐसा है, तो हो सकता है कि स्थापना के दौरान कुछ गड़बड़ हो गई हो जो आपके फोन को प्रभावित करती हो या वे आपके S6 के अनुकूल न हों। सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें क्योंकि इसमें हमेशा पैच शामिल होते हैं जो आपके डिवाइस के साथ नए रिलीज़ किए गए एप्लिकेशन को संगत बना सकते हैं। एक नरम रीसेट भी अनुशंसित है। दस सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर अपने फोन को मैन्युअल रूप से बंद करें। इसे पांच या अधिक मिनटों तक आराम दें और इसे वापस चालू करें। यह आमतौर पर ऐसे मुद्दों को ठीक करता है। यदि नहीं, तो पृष्ठ के शीर्ष पर दिए चरणों का पालन करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

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