विषय

• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज वापस नहीं आया
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज वायरलेस चार्जिंग नहीं
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज एक तस्वीर को खोलने पर लैग करता है
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कॉलिंग के मुद्दे | सैमसंग गैलेक्सी S6 एज ठीक से कॉल नहीं कर रहा है
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज कमजोर सिग्नल ताकत
• Samsung Galaxy S6 Edge ने ईमेल का उपयोग करने वाली वेबसाइटों पर पंजीकरण नहीं किया और ट्विटर ऐप पर लोगों का अनुसरण करने में असमर्थ रहा
• अगर डिवाइस मैनेजर काम नहीं करता है तो सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को अनलॉक कैसे करें
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है।" त्रुटि
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन बॉक्स के ठीक बाहर क्षतिग्रस्त हो गई
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज गैलरी ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, दुर्घटनाग्रस्त रहता है
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज टचस्क्रीन समस्या, हाल के ऐप्स और स्प्लिट स्क्रीन के बीच स्विच करता रहता है
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज मेनू बटन अनियमित रूप से अनियमित, अनुत्तरदायी हो जाता है
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर USB डिबगिंग सक्षम करने में असमर्थ
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज उल्टा कैमरा | सैमसंग गैलेक्सी S6 एज ऑटो-रोटेट काम नहीं कर रहा है

हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज समस्या निवारक श्रृंखला की 7 वीं किस्त में आपका स्वागत है!

मैं अपने सैमसंग S6 एज से कुछ भी सुनने के साथ समस्या कर रहा हूँ। मैं कोई कॉल नहीं सुन सकता / सकती हूं और मुझे कोई डायल टोन नहीं सुनना है। यह केवल आज ही करने लगा है।

मैंने कैश साफ़ करने से लेकर पुनरारंभ करने / बिजली बंद करने और सिम को बाहर निकालने के लिए ऑनलाइन उल्लेखित सभी चीज़ों को थका दिया है लेकिन कुछ भी काम नहीं कर रहा है!

कोई मदद आभारी होगी। धन्यवाद। - नीना

समस्या निवारण: हाय नीना। कुछ चीजें हैं जिन्हें हमें समस्या को अलग करने में सक्षम होने के लिए जांचने की आवश्यकता है।

निश्चित डायलिंग सक्षम होने पर जांचें। फिक्स्ड डायलिंग एक उपयोगकर्ता को इस बात पर प्रतिबंध लगाने की अनुमति देता है कि फोन किस नंबर पर कॉल कर सकता है और एक संदेश भेज सकता है। हालाँकि, यदि यह सुविधा सक्षम है, तो डिवाइस मूल रूप से बंद है और संदेश भेजने या किसी अन्य नंबर पर कॉल करने में असमर्थ है। यहां आपके सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर फिक्स्ड डायलिंग को चालू करने के तरीके दिए गए हैं:

• खुला हुआ फ़ोन एप्लिकेशन।
• नल टोटी अधिक.
• नल टोटी समायोजन.
• नल टोटी अधिक सेटिंग्स.
• नल टोटी फ़िक्स्ड डायलिंग नंबर.
• नल टोटी FDN अक्षम करें.

जांचें कि फोन अनजाने में रोमिंग मोड पर सेट है या नहीं। यह नहीं समझा सकता है कि आपके फोन में डायल टोन क्यों नहीं है, लेकिन अगर फोन रोमिंग मोड पर सेट है, तो हो सकता है कि वह दूसरे नंबर को डायल न कर पाए। यदि आप विदेश में हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। जाँच करने के लिए:

• के लिए जाओ समायोजन.
• नल टोटी मोबाइल नेटवर्क.
• नल टोटी डेटा रोमिंग.
• नल टोटी रोमिंग नेटवर्क.
• नल टोटी केवल घर रोमिंग को अक्षम करने के लिए।

जांचें कि क्या आपने मैन्युअल नेटवर्क चयन चालू किया है और आप अपने निर्दिष्ट नेटवर्क से बाहर हैं। जब आपने अनजाने में अपना नेटवर्क बदल लिया है, तो यह आपको कॉल करने से रोक सकता है। ऐसा कभी-कभी होता है इसलिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:

• के लिए जाओ समायोजन.
• नल टोटी मोबाइल नेटवर्क.
• नल टोटी नेटवर्क संचालक.
• नल टोटी स्वचालित रूप से चयन करें डिवाइस को उपलब्ध सर्वोत्तम नेटवर्क पर स्विच करने की अनुमति देना।

यदि इन समाधानों में से कुछ भी काम नहीं करता है, तो प्रदर्शन करने का प्रयास करें नए यंत्र जैसी सेटिंग.

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज वापस नहीं आया

मुसीबत:अच्छा दिन। मुझे यह ईमेल एक वेब पेज पर मिला और मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं।

मेरा S6 एज नहीं आना चाहता, मैंने इसे रात के माध्यम से चार्ज किया और आज सुबह स्क्रीन काली है और एक छोटी सी हरी बत्ती है (प्रकाश जो आमतौर पर एक अधिसूचना को इंगित करता है)।

मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं?- मिशेल

समस्या निवारण: हाय मिशेल। कृपया हमारी जाँच करें पिछला पद और इस समस्या के लिए अनुशंसित समाधानों का पालन करें।

अगर कुछ काम नहीं करता है तो हमें बताएं। धन्यवाद!

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज वायरलेस चार्जिंग नहीं

मुसीबत:नमस्ते! इसलिए, जब मुझे पहली बार चार्जर मिला, तो यह ठीक से काम करता हुआ लग रहा था, हालाँकि उतनी तेजी से नहीं जितना मैंने उम्मीद की थी। कल मेरा फोन बहुत कम था, क्योंकि मैं इसे अपने बैग में भूल गया था। मैंने इसे वायरलेस चार्जर पर रखा, और दो या तीन घंटों में जो मैं इसे चार्ज कर रहा था, यह वास्तव में इसे सूखा रहा था। यह 51% से 41% हो गया, इसलिए मैंने इसे बंद कर दिया और अपने सैमसंग टैबलेट चार्जर से इसे चार्ज किया। क्या आप जानते हैं कि यह क्या कारण है और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? धन्यवाद। आपके पास एक महान साइट है।

सादर। - डेनिस

समस्या निवारण: हाय डेनिस। यदि स्क्रीन बंद नहीं की गई थी या डिवाइस को वायरलेस रूप से चार्ज करने में कुछ मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया था, तो आपका S6 एज वायरलेस रूप से चार्ज नहीं करता है। कृपया S6 और S6 एज वायरलेस चार्जिंग फीचर के बारे में हमारे ट्यूटोरियल को देखें।

हमें विश्वास है कि यह पोस्ट आपकी बहुत मदद कर सकती है।

अगर आपको हमारे सुझावों का पालन करने के बाद भी यही समस्या है, तो हमें बताएं।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज एक तस्वीर को खोलने पर लैग करता है

मुसीबत:मेरे S6 एज 128GB मेरे पाठ संदेशों में चित्रों को खोलने के लिए बेहद धीमा है।

एक बार चित्र पर क्लिक करने के बाद एक तस्वीर को खोलने में 12-15 सेकंड लगते हैं। ये अविश्वसनीय है। मैंने कुछ लोगों को एक ही समस्या का उल्लेख करते देखा है, लेकिन कोई सुधार नहीं देखा है। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद। - जेसन

समस्या निवारण: हाय जेसन। इस समस्या का एक सामान्य कारण एसडी कार्ड की खराबी है। यदि आप एक अन्य डिवाइस से उपयोग किए गए एसडी कार्ड की तरह एक पुनर्नवीनीकरण माध्यमिक भंडारण उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया इसे अपने फोन से हटा दें। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है या यदि आप किसी एसडी कार्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप फ़ोन के सॉफ़्टवेयर को उसकी स्टॉक स्थिति में वापस लाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कॉलिंग के मुद्दे | सैमसंग गैलेक्सी S6 एज ठीक से कॉल नहीं कर रहा है

मुसीबत:नमस्ते। जब से मैंने S6 Edge खरीदा है, मैं इस समस्या का सामना कर रहा हूं। जब कॉल करने का प्रयास करते हैं तो 80% बार, कॉल एक मिनट या तो कनेक्ट नहीं होता है .. और जब मैं इसे डिस्कनेक्ट करता हूं .. तो यह कॉल के प्रगति पर होने का कोई संकेत नहीं दिखाएगा .. लेकिन लगभग 40 सेकंड के बाद। यह दिखाएगा क्योंकि कॉल जारी था लेकिन ऐसा नहीं है। इसके अलावा, यह मेरे कॉलर्स को एक संदेश देता है कि मेरा फोन जवाब नहीं दे रहा है, जब वह वास्तव में हम पर और पूर्ण सिग्नल दिखा रहा है। मैंने अपना सिम दूसरे S6 एज में डालने की कोशिश की और यह वहां ठीक काम कर गया। हालांकि दूसरे नेटवर्क सिम ने मेरे फोन पर भी ठीक काम किया। - Fizza

समस्या निवारण: हाय फ़िज़ाबाद। यह समस्या ऊपर बताई गई (नीना की समस्या) के समान हो सकती है। कृपया एक ही समाधान करें और हमें फिर से सूचित करें यदि बाद में कुछ भी काम नहीं करता है।

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सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज कमजोर सिग्नल ताकत

मुसीबत:नमस्ते। मुझे आज शाम ही गैलेक्सी एस 6 एज मिला है। अगर भाग्यशाली हो तो मुझे 2 से अधिक बार नहीं मिल सकते हैं। मैंने एक दोस्त को टेक्स्टिंग करने की कोशिश की है और जब वह संदेश प्राप्त करता है तो असफल होता रहता है। मैंने पहले से ही हवाई जहाज मोड की जांच की है जो बंद है और डेटा का उपयोग चालू है। मुझे कोशिश करने के लिए कोई अन्य सुझाव? मैंने फोन को पूरी तरह से चार्ज नहीं होने दिया क्योंकि यह संभवतः समस्या हो सकती है? मेरे मम्मी के विंडोज फोन के साथ यह समस्या कभी नहीं हुई। धन्यवाद। - एमी

समस्या निवारण: हाय एमी। ऐसा लगता है कि समस्या फोन पर कुछ के बजाय नेटवर्क की तरफ अधिक है। कृपया फोन के नेटवर्क मोड की जांच करें और अंतर देखने के लिए दूसरे पर स्विच करने का प्रयास करें। आप जा सकते हैं सेटिंग्स> मोबाइल नेटवर्क> नेटवर्क मोड। यदि आपने कोई सुधार नहीं देखा है, तो कृपया अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और अपने फोन को कमजोर सिग्नल शक्ति प्राप्त करने के संबंध में विशिष्ट सहायता मांगें।

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Samsung Galaxy S6 Edge ने ईमेल का उपयोग करने वाली वेबसाइटों पर पंजीकरण नहीं किया और ट्विटर ऐप पर लोगों का अनुसरण करने में असमर्थ रहा

मुसीबत:नमस्ते।

मेरा फोन मुझे वेबसाइटों पर पंजीकरण करने के लिए अपने ईमेल पते का उपयोग नहीं करने देगा और इसे अमान्य घोषित करेगा। मैंने 1 से अधिक ईमेल पते का उपयोग किया है और यह समान है। इसके अलावा मैं अपने ट्विटर ऐप पर लोगों को फॉलो नहीं कर सकता हूं। मैंने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है और इसे फिर से इंस्टॉल किया है लेकिन समस्या जारी है।

मैं सुरक्षा से गुजरा हूं और यह नहीं समझ रहा हूं कि यह क्या कारण है। कृपया आप मदद कर सकते हैं। - जे ब्रायसन

समस्या निवारण: हाय जे ब्रायसन। यह आपके डिवाइस के लिए एक अद्वितीय बग हो सकता है। आप फोन को बूट करने की कोशिश कर सकते हैं सुरक्षित मोड अपने तीसरे पक्ष के ऐप्स के साथ संभावित मुद्दों का पता लगाने के लिए। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप इसे साफ़ कर सकते हैं आपके S6 एज का कैश या फोन साफ ​​करने के लिए एकदम से फ़ैक्टरी रीसेट करें।

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अगर डिवाइस मैनेजर काम नहीं करता है तो सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को अनलॉक कैसे करें

मुसीबत:हाय एडमिन। मैंने लॉक पासवर्ड को बदलने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने की कोशिश की है, लेकिन यह मदद नहीं करता है। यह मेरे फोन का पता लगा सकता है, लेकिन पासवर्ड अभी तक नहीं बदला गया है, इसलिए मैं अभी भी फोन में नहीं आ सकता। क्या मेरे फोन में आने का कोई तरीका है? - माइकल

समस्या निवारण: ओ माइकल। केवल एक चीज जो अब आप कर सकते हैं वह है नए यंत्र जैसी सेटिंग डिवाइस मैनेजर के माध्यम से जाने पर फोन काम नहीं करता है। यह अंतिम समाधान है जो एक उपयोगकर्ता कर सकता है यदि डिवाइस मैनेजर में पासवर्ड आपके डिवाइस को अनलॉक नहीं करता है।

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सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है।" त्रुटि

मुसीबत:मेरा नाम टोनी है। मैंने एक महीने पहले अपनी गैलेक्सी एस 6 एज को खरीदा था और आज मेरे पास सिर्फ एक मुद्दा है। पूरे दिन यह तब तक ठीक था जब तक मैंने अपने फोन पर कुछ फोटो और वीडियो संपादन एप डाउनलोड नहीं किए।

वीडियो संपादित करने के बाद मैं होम स्क्रीन पर गया और ऐप खोलने के लिए गैलरी पर क्लिक करने का प्रयास किया। क्लिक करने के बाद, स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए सफेद थी और फिर "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई।" अचानक उभरना। मैंने उसी परिणाम के साथ इसे कुछ बार खोलने की कोशिश की।

मैंने अपना कैमरा खोला और यह ठीक काम करता है। कैमरा ऐप से मैंने चित्र को खोलने के लिए नीचे की ओर छोटी छवि पर क्लिक किया। यह काम करता है और फिर मैंने एल्बमों पर क्लिक किया और वहां से मैं अपनी छवियों को पूरी तरह से ठीक करने में सक्षम हूं (बस होम पेज से गैलरी ऐप खोलने पर नहीं)।

मैंने उन सभी ऐप्स को हटा दिया है जिन्हें मैंने अभी डाउनलोड किया था। ऐसा करने के बाद मेरा भी यही नतीजा था। बमुश्किल अभी (समस्या के बारे में 2 घंटे) के बाद मैंने गैलरी ऐप खोला और दिखाई गई छवियों (लगभग 3 या 4 पंक्तियों) को क्लिक करने और खोलने में सक्षम हूं, लेकिन एक बार मैं अपने सभी पुराने चित्रों को देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करने की कोशिश करता हूं जो मुझे मिलते हैं गैलरी के रुकने के बारे में भी यही बात है।

यह बहुत कष्टप्रद और परेशान करने वाला है इसलिए मुझे उम्मीद थी कि आपके पास इसका जवाब होगा या मदद करने में सक्षम होगा।

धन्यवाद। तुम्हारी मदद के लिए शुक्रिया। - टोनी

समस्या निवारण: हाय टोनी। कोई भी इंस्टॉल किया गया ऐप संभावित रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम या किसी अन्य ऐप के लिए समस्या पैदा कर सकता है और ऐसा दिखता है कि यहाँ क्या हुआ है। वैसे भी, गैलरी एप्लिकेशन के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें (या डेटा को साफ़ करें) और देखें कि यह बाद में कैसे जाता है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि गैलरी में आपके फ़ोटो, वीडियो आदि सभी आपके कंप्यूटर पर या क्लाउड में कॉपी किए गए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप किसी भी डेटा को खो देंगे।

यदि ऐप क्रैश करना जारी रखता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन बॉक्स के ठीक बाहर क्षतिग्रस्त हो गई

मुसीबत:मैं अपने गैलेक्सी S6 एज के बारे में लिख रहा हूं। जब मैंने अपना नया फ़ोन बॉक्स खोला, तो मैंने अपने मोती के सफ़ेद नए फ़ोन को देखा, जो कि होम बटन के पास नीचे बाईं ओर एक खरोंच को नोटिस करता है, यह बहुत ज्यादा नहीं सोचा ...

13 दिनों के लिए फोन रखने के बाद मैंने अपना फोन (उस पर एक केस रखा था) सेट किया और होम बटन के पास नीचे की तरफ तुरंत और स्क्रीन को "स्पिडर्ड" समय और स्क्रीन की जांच करने के लिए चला गया (और मैं मोटा नहीं हूँ फोन उपयोगकर्ता, विशेष रूप से फोन को सही तरीके से खरीदते हुए) मेरा फोन भी सपाट सतह पर नहीं बैठता है, यह लगभग विकृत दिखता है और इसे पकड़ना अजीब लगता है। कभी-कभी मेरी स्क्रीन फ्रीज हो जाती है या बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती है, साथ ही मैं इस फोन शैली की परवाह नहीं करता कि ऐसा क्या है और मुझे कुछ और चाहिए। मैं इस फोन से बहुत खुश हूं खासतौर पर इस फोन को जेब से निकालकर, क्या निराशा। मुझे उम्मीद है कि यह फ्यूचर एज यूजर्स को मदद करता है, सैमसंग के साथ काम करना एक दर्द रहा है और विशेष रूप से दूर महसूस किया है जब वे स्वचालित रूप से मान लेते हैं कि आपने स्क्रीन को तोड़ दिया। - अमांडा

समस्या निवारण: हाय अमांडा। विनिर्माण दोष हो सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक उपकरण भी क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, जबकि उन्हें बिंदु से बिंदु तक ले जाया जा रहा है। हमें लगता है कि आपको बॉक्स से बाहर एक दोषपूर्ण फोन मिला। कृपया सैमसंग से या उस रिटेलर से रिप्लेसमेंट लें, जहाँ से आपने फोन खरीदा था।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज है। बाहर आते ही मैंने ठीक कर लिया। मुझे जो समस्या हो रही है वह कीबोर्ड के साथ है। जब मैं केवल एक बार हिट करता हूं तो स्पेसबार डबल टैप करता है। मैं एक बार स्पेसबार से टकराऊंगा और यह अपने आप दो जगह उछल जाएगा। क्या आपने इस तरह की अन्य शिकायतें सुनी हैं? - लोरेन

समस्या निवारण: हाय लोरेन। समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कीबोर्ड ऐप या मैसेजिंग ऐप पर हो सकती है। उस ऐप के कैश और डेटा को हटाने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। यह समाधान आमतौर पर तब काम करता है जब कोई कीबोर्ड ऐप गड़बड़ कर रहा हो। एक विकल्प के रूप में, आप या तो किसी अन्य कीबोर्ड ऐप का उपयोग करके कोशिश कर सकते हैं या बस फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज गैलरी ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, दुर्घटनाग्रस्त रहता है

मुसीबत:नमस्ते। मैं ऑनलाइन खोज कर रहा था और मैंने देखा कि आप इस मुद्दे पर मुफ्त परामर्श करते हैं। तीन दिन पहले, मैंने अपने सैमसंग एज को अपडेट किया और अब, मेरी गैलरी और छवियों को गड़बड़ कर दिया गया है। असल में, जब मैं ऐप खोलता हूं, तो यह केवल 3-4 सेकंड के लिए रहता है, फिर यह अपने आप बंद हो जाता है। जब मैं संलग्न चित्रों पर आता हूं या उनके लिए देखता हूं, तो वही होता है।

कोई विचार? - ईवा

समस्या निवारण: हाय ईवा। यदि आपने इस समस्या को नोट करने से पहले एक नया ऐप इंस्टॉल किया है, तो वह अपराधी हो सकता है। अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि गैलरी कैसे व्यवहार करती है। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है, तो आपको बताता है कि एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इसके साथ खिलवाड़ कर रहा है। जब तक आप समस्या का कारण नहीं बन सकते, तब तक एक-एक करके थर्ड पार्टी ऐप्स को हटाने की कोशिश करें।

आप गैलरी एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए ऊपर दिए गए सुझाए गए समाधान का भी पालन कर सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों की एक प्रति बनाना न भूलें।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज टचस्क्रीन समस्या, हाल के ऐप्स और स्प्लिट स्क्रीन के बीच स्विच करता रहता है

मुसीबत:नमस्ते। मेरा S6 Edge का हालिया ऐप्स बटन हाल ही में पागल हो रहा है। यह स्वयं को दबाता है और हर समय "हाल के ऐप्स" और "स्प्लिट स्क्रीन" मोड के बीच घूमता है। कभी-कभी मैं इसे थोड़ी देर के लिए अकेला छोड़ देता हूं या फिर से शुरू कर देता हूं, और समस्या एक-एक दिन के लिए दूर चली जाती है। लेकिन फिर, यह वापस आ जाएगी। यह मुझे पागल कर रहा है क्योंकि मैं इस पर एक पाठ संदेश भी लिख नहीं सकता, क्योंकि यह मुझ पर सभी भारी पड़ रहा है। मैं यह देखने के लिए इस पर शोध करने की कोशिश कर रहा हूं कि क्या कोई और भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहा है। कुछ ने कहा कि इसका ओवरहीटिंग और अत्यधिक संवेदनशील बटनों के साथ कुछ करना है, लेकिन यह पूरी तरह से नहीं बताता है कि कैसे हाल ही में एप्स बटन सुबह में पागल हो रहे थे जब फोन पूरी रात स्टैंडबाय में था। मुझे लगा कि यह मेरे फोन का मामला है, इसलिए मैंने इसे बदल दिया, और फिर मामले के बिना कुछ दिन चले गए, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। मैंने पावर ऑफ़ और ऑन का सहारा लिया है, लेकिन फिर से, यह केवल एक अस्थायी सुधार है। हम सच में आपकी मदद की सराहना करेंगे। धन्यवाद। - होल्ली

समस्या निवारण: हैलो होली। यदि यह समस्या बेतरतीब ढंग से होती है और आप एक पैटर्न नहीं देख सकते हैं, तो एक संभावित सॉफ़्टवेयर समस्या से निपटने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यदि समस्या सॉफ्टवेयर की खराबी के कारण नहीं है, तो यह एक टचस्क्रीन विफलता हो सकती है। इस मामले में, आप स्क्रीन को स्वयं ठीक करने की कोशिश करने के बजाय प्रतिस्थापन के लिए पूछ रहे हैं।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज मेनू बटन अनियमित रूप से अनियमित, अनुत्तरदायी हो जाता है

मुसीबत:नमस्ते। मेरे पास एक महीने के कुछ दिनों के लिए मेरा फोन था और पिछले 2 दिनों के लिए मुझे मेनू बटन (होम बटन के बाईं ओर) के साथ समस्या थी। हर बार एक बार मैं फोन का उपयोग करूंगा और वह बटन अचानक अनुत्तरदायी हो जाएगा। उसके बाद मैं डिवाइस को लॉक करने के लिए पावर बटन पर क्लिक करता हूं और उसे एक मिनट देता हूं और आखिरकार यह फिर से काम करना शुरू कर देता है। जब तक यह काम नहीं करेगा, मैं सिर्फ इसका दोहन करता रहूंगा यह वास्तव में निराशाजनक है और मुझे यकीन नहीं है कि यह कुछ ऐसा है जिसे मुझे वेरिज़ोन में ले जाना चाहिए और संभवतः उन्हें मेरे डिवाइस को बदलना होगा। यदि आप जल्द ही मेरे पास वापस आ सकते हैं तो यह बहुत अच्छा होगा।

धन्यवाद। - टिम

समस्या निवारण: हाय टिम। हमारे पास नए सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के गैर-जिम्मेदार बनने के बटन की कुछ दुर्लभ रिपोर्टें हैं। सच कहूँ तो, यह निदान करना मुश्किल हो सकता है कि समस्या का सही कारण क्या है क्योंकि इसमें प्रश्न में हार्डवेयर की भौतिक स्थिति की जांच शामिल होगी। आपका सबसे अच्छा शर्त वेरिज़ोन को फोन को ठीक करने के बजाय इसे ठीक करने के लिए कहना होगा।

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर USB डिबगिंग सक्षम करने में असमर्थ

मुसीबत:मेरे पास एक टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 6 एज है और मेरी समस्या यह है कि मुझे काम करने के लिए यूएसबी डिबगिंग नहीं मिल सकती है। फोन के साथ दिए गए चार्जर का उपयोग करने पर यह चार्ज होगा लेकिन कंप्यूटर ने फोन को नहीं पहचाना। मैंने डेवलपर विकल्प और USB डीबगिंग सक्षम किया है। मैंने सैमसंग साइट से ड्राइवरों को डाउनलोड किया है। जब मैं सूचना शेड से USB डीबग टैब दबाता हूं तो कुछ भी नहीं होता है।

मैंने एक नेक्सस 7, नेक्सस 10 और पहली पीढ़ी के मोटो एक्स के साथ यह कोशिश की है और वे सभी ठीक काम करते हैं। किसी भी विचार क्या संभवतः गलत हो सकता है।

FYI करें: मैंने लैग और बैटरी की समस्याओं को ठीक करने के लिए एक दो कारखाना रीसेट किया। मैंने कभी भी रीसेट करने से पहले USB डिबगिंग की कोशिश नहीं की, इसलिए मुझे नहीं पता कि क्या कभी इस फोन पर काम किया गया है। - चार्ल्स

समस्या निवारण: हाय चार्ल्स। सैमसंग गैलेक्सी फोन पर यूएसबी डिबगिंग को सक्षम करने का एकमात्र तरीका डेवलपर विकल्पों के माध्यम से जा रहा है। यदि वह तरीका काम नहीं करता है, तो एक दुर्लभ गड़बड़ हो सकती है जो फोन को सही तरीके से उस इनपुट को पहचानने से रोक सकती है जिसे आप दर्ज करने का प्रयास कर रहे हैं। क्या आपने USB के माध्यम से डिबग करने की कोशिश करते हुए फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश की है?

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सैमसंग गैलेक्सी S6 एज उल्टा कैमरा | सैमसंग गैलेक्सी S6 एज ऑटो-रोटेट काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:नमस्ते। मैंने आपके लेखों को लाइन में रखा और आपको अपने फोन के बारे में ईमेल करने का फैसला किया, जो कि आज के अनुसार, मेरे पास 5 दिनों के लिए है।

दूसरे दिन मेरे पास अपना फोन था, मुझे एहसास हुआ कि मेरा कैमरा उल्टा था। मैंने जो भी तस्वीरें लीं, वे सभी चाबी थीं। मुझे लगा कि मैं कुछ गलत कर रहा हूं, इसलिए मैंने यह पता लगाने की कोशिश की कि लाइन पर अपना फोन कैसे ठीक किया जाए। मुझे कोई मदद नहीं मिली। शनिवार को, मैं वापस वेरिज़ोन स्टोर में गया, जहां मैंने अपना ब्रांड नया फोन खरीदा था और कहा गया था कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं। मुझे बस घर जाना था और वेरिज़ोन सपोर्ट को कॉल करना था। मैंने ऐसा किया और उन्होंने मुझे बताया कि वे कुछ नहीं कर सकते और मुझे सैमसंग सपोर्ट चाहिए। मैंने सैमसंग को आज, सोमवार को बुलाया। उन्होंने मुझे एकमात्र विकल्प बताया कि वे मुझे मेरे "क्षतिग्रस्त" फोन में भेजने के लिए होंगे और वे मुझे एक refurbished फोन भेजेंगे। मैंने समझाया कि मेरे पास एक सप्ताह के लिए भी फोन नहीं था! उन्होंने कहा कि मुझे अपने फोन को वेरीज़ोन स्टोर में वापस ले जाना चाहिए जहां मैंने इसे खरीदा था और एक्सचेंज के लिए पूछ रहा था क्योंकि मैं अभी भी 14 दिन की वारंटी के तहत था। मैंने उन्हें पूछने के लिए अपने वेरिज़ोन स्टोर को फोन किया कि क्या वे मुझे एक नया फोन ऑर्डर कर सकते हैं और जब यह आ सकता है, तो मैं इसमें आ सकता हूं और एक्सचेंज बना सकता हूं। उन्होंने मुझे बताया कि जब तक मैं अपने स्टोर में अपने क्षतिग्रस्त फोन को वापस नहीं ले लेता, तब तक वे नया फोन ऑर्डर नहीं कर सकते। मेरा फोन किसी भी तरह से खराब नहीं हुआ है! मैंने सोने के मॉडल का आदेश दिया, और उनके पास कोई स्टॉक नहीं है यही कारण है कि उन्हें मुझे एक नया फोन ऑर्डर करना होगा। उन्होंने कहा कि मुझे लगभग एक सप्ताह में फोन मिल जाएगा। जो, अगर मैं कल वेरिज़ोन में गया, तो इसका मतलब यह होगा कि मैं जल्द से जल्द अपना नया फोन 26 वाँ प्राप्त कर लूँगा। मैंने उनसे पूछा कि क्या मुझे नया 14 दिन की वारंटी मिलेगी क्योंकि यह एक नया फोन था और उन्होंने कहा, "नहीं!" उन्होंने बताया कि मुझे केवल 14 दिनों की वारंटी मिली है और यह तब शुरू हुआ जब मैंने 13 मई को अपना मूल फोन खरीदा। इसलिए, अगर मैंने 26 तारीख को अपना नया फोन उठाया, तो मेरे पास एक दिन की वारंटी होगी। तो अगर उस फोन में भी यही समस्या होगी, तो मैं बस इसके साथ फंस जाऊंगा। मैं कुछ और नहीं कर सकता था…।

मुझे कई लेखों के बारे में पता चला, जिसमें उल्टे कैमरे के साथ सैकड़ों फोन हैं। वास्तव में, मैंने पढ़ा है कि जहां विदेशों में भी ग्राहकों को समस्या हो रही है (जर्मनी)। विभिन्न लेख इसे हार्डवेयर समस्या कह रहे हैं। इसलिए कुछ सॉफ्टवेयर अपडेट मेरे कैमरे को ठीक करने नहीं जा रहे हैं।

तो ... मैं अपने सैमसंग S6 गोल्ड एज 64GB कल Verizon स्टोर पर वापस कर रहा हूँ।

मैंने यह भी पढ़ा कि उन्हें कहां लगता है कि यह टर्बो चार्ज होने से आ सकता है, लेकिन मैंने कभी अपने फोन को टर्बो चार्ज नहीं किया।

कुछ बदलने की जरूरत है क्योंकि बहुत सारे लोग दोषपूर्ण फोन के साथ समाप्त हो रहे हैं कि कोई भी जिम्मेदारी नहीं लेगा।

धन्यवाद। - पाम

समस्या निवारण: हाय पाम।अपने पास होने की प्रक्रिया के बारे में सुनने के लिए क्षमा करें। आप वास्तव में पहले नहीं हैं जिन्होंने हमें इस समस्या की सूचना दी है। सबसे संभावित कारण यह भी है कि सैमसंग इस मुद्दे को ठीक कर सकता है कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। हम मानते हैं कि यह क्या हो रहा है कि आपके फोन का ऑटो-रोटेट फीचर काम नहीं कर रहा है जैसा कि यह होना चाहिए। इस सुविधा को जाइरोस्कोप नामक एक हार्डवेयर द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जो ठीक से काम करने के लिए फर्मवेयर के एक विशिष्ट सेट द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इस समय तक, कई सैमसंग फोन उपयोगकर्ता हैं (और केवल नए एस 6 एज तक सीमित नहीं हैं) जो एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं। हमने अपनी पिछली कुछ पोस्टों में इससे निपटा है, हालांकि हम अभी भी Google या सैमसंग से प्रभावी सुधार की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

सबसे अच्छा है कि वे सुझाव दे सकते हैं कि एक कारखाना रीसेट करना है, जो कि, सबसे अच्छा, वास्तव में कुछ भी नहीं करता है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे प्रतिस्थापित करने का निर्णय लेने से पहले कुछ समय दें। यह एक ऑन-गोइंग समस्या है, जिसका अर्थ है कि सैमसंग या Google शायद इसके बारे में कुछ कर रहा है।

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