हाई एंड स्मार्टफोन्स में से एक ट्रेंड में आज घुमावदार किनारों वाला डिस्प्ले है। # सैमसंग उन कंपनियों में से एक है जो इस डिज़ाइन प्रकार को आगे बढ़ा रही है और उनका #Galaxy # S6Edge घुमावदार डिस्प्ले वाले फोन में से एक है। यह विशेष मॉडल जो 2015 में जारी किया गया था, आज भी काफी लोकप्रिय है, भले ही यह पहले से ही दो साल पुराना है क्योंकि इसका हार्डवेयर अभी भी बहुत अच्छा है और इसे अभी भी सॉफ्टवेयर अपडेट मिल रहा है। हालाँकि बहुत से लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 एज से निपटने के लिए बेतरतीब ढंग से मुद्दे को बदल देंगे और अन्य संबंधित समस्याएं।

S6 एज बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

मुसीबत:मैं पिछले एक सप्ताह से इस मुद्दे पर आ रहा हूं। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज, मार्शमैलो संस्करण 6.0 - 6.0.1। बेतरतीब ढंग से बंद कर रहा है और मैंने अपनी समस्या को हल करने के लिए वीडियो देखने की कोशिश की है, लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। मेरा फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है और एक बार जब मैं इसे वापस चालू करता हूं तो मेरी बैटरी प्रतिशत बहुत कम हो जाती है, फिर मूल रूप से बंद करने से पहले यह क्या था। अब मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता, यदि यह मेरे फोन चार्जर से जुड़ा नहीं है, अगर मैं इसे डिस्कनेक्ट करता हूं, तो फोन बंद हो जाता है। क्या आप कृपया मेरे फोन की समस्या को ठीक कर सकते हैं मैं इसकी इतनी सराहना करूंगा। धन्यवाद।

उपाय: पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं वह यह जांचना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है।ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। जब इस मोड में फोन चालू हो जाता है, तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को आपके लिए यह जांचने में आसानी होती है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह या तो बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण है या फोन में खराबी की शक्ति है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करवानी होगी।

S6 एज रेड लाइन्स के साथ सैमसंग स्क्रीन में अटक गया

मुसीबत: आज मेरे फोन ने काम करना बंद कर दिया। नीली अधिसूचना प्रकाश लगातार चमकती है, और जब मैं फोन को अनलॉक करने के लिए पावर बटन को हिट करने का प्रयास करता हूं, तो यह केवल सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन दिखाता है, लेकिन स्क्रीन की पृष्ठभूमि में इन सभी अजीब लाल रेखाओं के साथ। अब तक मैं हर तरह के सॉफ्ट रीसेट, हार्ड रीसेट के माध्यम से फोन बंद करने का प्रयास कर रहा हूं (यह बंद नहीं होता है, बस एक ही स्क्रीन को हमेशा चमकती नीली अधिसूचना प्रकाश के साथ दिखाता है)। मैंने ओडिन का उपयोग करके नवीनतम फर्मवेयर को फिर से लोड करने की कोशिश की है। यह ओडिन स्क्रीन को ठीक करता है, लेकिन फिर से शुरू करने, रीसेट करने या स्विच करने का कोई भी प्रयास उसी लाल लाइन वाले सैमसंग लोगो स्क्रीन के साथ किया जाता है। हमने इसे कंप्यूटर में प्लग करने का भी प्रयास किया है, लेकिन पीसी यह नहीं पहचानता है कि कुछ भी प्लग इन है। फोन एक सैमसंग गैलेक्सी s6 एज (SM-G925I) है, और हम ऑस्ट्रेलिया में वोडाफोन वाहक के साथ हैं।

उपाय: ऐसा लगता है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है लेकिन यह अभी भी सबसे अच्छा है कि यह मानकर समस्या का निवारण किया जाए कि यह एक सॉफ्टवेयर से जुड़ा मुद्दा है। आरंभ करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। यह बाद में उपयोगी हो सकता है क्योंकि गंदगी या धूल जो बंदरगाह में दर्ज की जा सकती है, फोन को पहचानने के लिए कंप्यूटर को रोक सकती है।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
• यदि समस्या बनी रहती है तो मैं रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अपनी अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ फ़ोन को चमकाने का प्रयास करना चाहिए आप इस लिंक https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6-edge/SM-G925F/ से फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं। आपको उस वेबसाइट पर अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

क्या समस्या अभी भी इस बिंदु पर होनी चाहिए तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है। यदि यह मामला है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S6 एज अपर हाफ स्क्रीन फ्लैशिंग व्हाइट

मुसीबत:मैं एक साल से अधिक समय से अपने s6 एज का उपयोग कर रहा हूं। आज सुबह अचानक मेरा फोन जवाब नहीं दे रहा था। जब मैंने घर की चाबी को दबाया, तो मेरी स्क्रीन के ऊपरी आधे हिस्से को छोड़कर पूरी स्क्रीन काली रहेगी, जो एक चमकदार सफेद रोशनी को झपका रही है। जब मैं अपने फोन को चार्ज करने के लिए रखता हूं तो यह लाल एलईडी लाइट दिखाता है। मुझे लगता है कि यह एक प्रदर्शन समस्या है। कृपया सहायता कीजिए! मैं अपनी तस्वीरों को खोना नहीं चाहता।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह है बैटरी पुल का प्रदर्शन करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। जब फोन फिर से शुरू होता है और वही समस्या तब भी होती है तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने के साथ आगे बढ़ना चाहिए। यदि स्क्रीन इस मोड में फ्लैश नहीं करती है, तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण संभवतः एक दोषपूर्ण प्रदर्शन हो सकता है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।

गीले होने के बाद S6 एज नहीं चालू

मुसीबत:नमस्कार मैं हूँ मैं मदद की ज़रूरत है मेरी आकाशगंगा s6 बढ़त फोन im में बौछार में गिरा यह डूब गया मैं इसे उठाया तुरंत घर बटन स्क्रीन डाल दिया पासवर्ड डाल दिया ब्राउज़िंग डेटा पृष्ठ मैं शुरू में गूगल क्रोम पर शुरू किया गया था, मैंने इसे देखा। चावल की एक कटोरी में शावर समाप्त हो गया तो मुझे याद आया कि सिम कार्ड को स्क्रीन से बाहर निकालना अब काला नहीं होगा, नीले रंग की फेसबुक अधिसूचना लाइट अभी भी पलक झपकते ही मुझे फोन छोड़ देना चाहिए? बंद? मेरे पास वास्तव में महत्वपूर्ण संदेश थे जो एक कानूनी मुद्दे का सबूत थे जो कि मेरे पास महत्वपूर्ण सहेजे गए संपर्क फोटो आदि हो सकते हैं।

उपाय: यदि आपने पहले से ही कम से कम 48 घंटों के लिए फोन को चावल के एक बैग में रखा है और यह अभी भी चालू नहीं है, तो संभावना है कि यह पानी की क्षति है। फोन के कुछ आंतरिक घटक में कम परिचलन हो सकता है जो आमतौर पर पानी के संपर्क में आने पर होता है। इस तरह के मामलों में अभी भी फोन संदेशों को पुनर्प्राप्त करना संभव है, हालांकि आपको पहले फोन को ठीक करना होगा और यह केवल एक सेवा केंद्र पर किया जा सकता है।

S6 एज केबल को चार्जर के काम करने के लिए ले जाना चाहिए

मुसीबत: जब मैं s6 एज में केबल प्लग करता हूं तो मुझे चार्ज करने में समस्या होती है। लेकिन जब मैं केबल ले जाता हूं तो वह शुरू होता है। मैंने भाई टेलीफोन पर अपने चार्जर का परीक्षण किया और यह काम करता है ... क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए या तो चार्जिंग कॉर्ड दोषपूर्ण है या आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में कुछ गड़बड़ है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको करने की आवश्यकता है।

• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यह कॉर्ड आसानी से टूट जाता है, खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ा हुआ हो, यही कारण है कि कॉर्ड पहले समस्या पैदा कर रहा है या नहीं इसकी जांच करनी चाहिए।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।

यदि ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

एंड्रॉइड स्क्रीन अपडेट करने पर S6 एज अटक गया

मुसीबत:नमस्ते, मैंने रात भर अपडेट किया और मेरा फोन पुनरारंभ के अलावा कुछ भी नहीं करता है। यह होम स्क्रीन पर लोड होने वाले अपडेट पर अटका हुआ है, लेकिन मैं होम स्क्रीन पर ऐसा कुछ नहीं कर सकता, जो कुछ सेकंड और पुनरारंभ हो। जब होम स्क्रीन दिखाई देती है तो एक सफेद पट्टी दिखाई देती है और कहती है कि एंड्रॉइड को अपडेट करना और बार-बार पुनरारंभ करना।

उपाय: ऐसा लगता है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है। रिकवरी मोड से सबसे पहले अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है तो रिकवरी मोड में एक फ़ैक्टरी रीसेट भी करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए।

दीवार चार्जर का उपयोग करके S6 एज नॉट चार्जिंग

मुसीबत:मेरे सैमसंग S6 एज ने चार्ज करना बंद कर दिया। मैंने इस पर लगभग 4 विभिन्न चार्जर आज़माए हैं और यह अभी भी काम नहीं करता है। केवल मेरा लैपटॉप और पावरबैंक फोन को थोड़ा चार्ज करने में सक्षम हैं, लेकिन दीवार में प्लग किया गया कोई चार्जर फोन को चार्ज नहीं कर रहा है। कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: ऐसा लगता है कि आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में से एक पिन क्षतिग्रस्त है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी है यदि ऐसा होता है, तो आपको चार्जिंग पोर्ट को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

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