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इस पोस्ट में दो #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) त्रुटि संदेश हैं जिन्हें मैं संबोधित करना चाहता हूं।पहला है "दुर्भाग्य से, कॉकटेलबार सेवा बंद हो गई है" और दूसरा एक है "दुर्भाग्य से, सॉफ़्टवेयर अपडेट बंद हो गया है।" दोनों के पास हाल के मार्शमैलो अपडेट के साथ कुछ करना है, हालांकि मैं कह रहा हूं कि अपडेट उन्हें लाया है।
जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आगे बढ़ें और फ़र्मवेयर का निवारण करें, अन्यथा, उन ऐप्स को ढूंढें जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं और उन्हें अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
मामले में त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि सिस्टम कैश को हटा दें ताकि नया फर्मवेयर नए कैश का उपयोग कर सके।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अंत में, यदि सब कुछ विफल रहता है, तो आपको मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है। यह आपके एप्लिकेशन, संपर्क, फ़ाइलें, चित्र आदि सहित आपके फ़ोन में मौजूद सभी चीज़ों को हटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले आप उन्हें वापस कर दें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
मुझे आशा है कि समस्या इस तक नहीं पहुंच सकती।
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"दुर्भाग्य से, सॉफ़्टवेयर अद्यतन बंद कर दिया है" त्रुटि को ठीक करें
मुसीबत: एक अद्यतन था जिसे मैंने डाउनलोड करने का प्रयास किया। पहले तो सब कुछ बढ़िया काम कर रहा था लेकिन कुछ ही क्षणों के बाद डाउनलोड रुक गया और एक त्रुटि संदेश दिखा: "दुर्भाग्य से, सॉफ़्टवेयर अपडेट बंद हो गया है।" मैंने आपका फ़ोन रीबूट किया और अपडेट के बारे में सूचना अभी भी है। इसे फिर से डाउनलोड करने की कोशिश की लेकिन वही हुआ; डाउनलोड रोका गया, त्रुटि संदेश दिखाया गया। क्या आप लोग जानते हैं कि मेरे फोन में क्या गलत है? क्या यह अद्यतन था?
समस्या निवारण: सॉफ्टवेयर अपडेट एक ऐसी सेवा है जो फर्मवेयर अपडेट को संभालती है, हालांकि डाउनलोड प्रबंधक द्वारा डाउनलोड को नियंत्रित किया जाता है। मुझे लगता है कि यह एक छोटी सी समस्या है और आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। कृपया इन चरणों का प्रयास करें ...
चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें। अभी तक और कुछ भी प्रयास न करें क्योंकि हम वास्तव में यह नहीं जानते हैं कि यह एक मामूली समस्या है या गंभीर है।
चरण 2: अपडेट को फिर से डाउनलोड करें। रिबूट के बाद, नए अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करें और यदि यह नहीं चल रहा है, तो पहले से डाउनलोड की गई फर्मवेयर फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए डाउनलोड प्रबंधक के कैश और डेटा को साफ़ करें।
चरण 3: अपना फ़ोन रीसेट करें और पुनः प्रयास करें। एक रीसेट इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है, हालांकि हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। उसके बाद, फर्मवेयर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
चरण 4: फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें (केवल विशेषज्ञ उपयोगकर्ताओं के लिए)। चूंकि आप अपडेट को सामान्य तरीके से इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, इसलिए आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन कृपया ध्यान दें कि यह एक जोखिम भरी प्रक्रिया है। आप किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना चाहते हैं जिसने पहले से ही किसी फोन पर फर्मवेयर चमकाने का अनुभव किया हो। मूल रूप से, इसके लिए, आपको यही करना चाहिए:
- फर्मवेयर पैकेज को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें।
- अपने कंप्यूटर में ओडिन डाउनलोड करें और इसे चलाएं।
- अपने फोन को डाउनलोड मोड (ओडिन मोड) में बूट करें।
- अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि ओडिन इसका पता लगाता है।
- ओडिन का उपयोग करके, फर्मवेयर पैकेज को लोड करें और फ्लैश करना शुरू करें।
चरण 5: एक तकनीशियन को इसे आपके लिए ठीक करने दें। यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप अभी भी एक दुकान पर जा सकते हैं और तकनीक को आपके लिए संभाल सकते हैं।
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