#Samsung #Galaxy # S6Edge एक बेहतरीन डिवाइस है जिसका इस्तेमाल आप ऑनलाइन चलते समय कर सकते हैं। यदि आप घर के अंदर हैं तो आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करना चाहेंगे जबकि यदि आप बाहर हैं तो आप अपने नेटवर्क के तेज़ 4 जी एलटीई नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। इस विशेष मॉडल के साथ ऑनलाइन जाना काफी आसान है क्योंकि आपको केवल वांछित कनेक्टिविटी मोड पर स्विच करना है।हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब ऑनलाइन जाने की कोशिश करते समय कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज वाई-फाई को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करेंगे।

S6 एज वाई-फाई चालू नहीं

मुसीबत:नमस्ते मैं कैश के मिटाए जाने के बाद भी Wifi को चालू नहीं कर रहा हूं, सॉफ्ट रीसेट और फुल फैक्ट्री रीसेट wifi अटक गया है। मैंने नेटवर्क सेटिंग्स को भी रीसेट कर दिया है जो पहले समस्या को हल करता है और यह अब मदद नहीं करता है। यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई थी, लेकिन आगे के अपडेट से समस्या हल नहीं हुई है। मैं वोडाफोन यूके में हूं

उपाय: आपने पहले से ही सभी समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया, जिन्हें जाँचने की आवश्यकता है कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है जो इस मामले में काम करने में विफल रहता है। यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण सबसे अधिक संभावना है, क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई है जिसे आपको ओडिन का उपयोग करके अपने अपडेट स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ पहले अपने फोन को चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी पा सकते हैं।

यदि फोन चमकता है तो समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।

S6 एज वाई-फाई डिसकनेक्सेस और रिकंसेक्ट्स लगातार

मुसीबत: वाईफ़ाई लगातार डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट करता है। स्मार्ट नेटवर्क स्विच बंद हो गया है क्योंकि मुझे फोन मिला है, स्लीप मोड के दौरान वाईफाई, अन्य सभी फोन और डिवाइस में सही कनेक्टिविटी है। वेरिज़ॉन गैलेक्सी s6 एज एंड्रॉइड 6.0.1 चला रहा है। कृपया मुझे बताएं कि आपको इसका हल मिल गया है

उपाय: इस वाई-फाई समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब आपका फोन इस मोड में काम करता है तो केवल आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्स को चलने से रोका जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभवतः यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 एज मोबाइल डेटा सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया

मुसीबत: कृपया आप मुझे ASAP मदद कर सकते हैं! सिस्टम को अपग्रेड करने के बाद मेरी आकाशगंगा S6 के मोबाइल डेटा ने काम करना बंद कर दिया (यह अपने आप बहुत उन्नत हो गया) और मैंने आपके वेब पेज में सब कुछ आज़माया है और यह काम नहीं करता है। तो मुझे क्या करना चाहिए? क्या मुझे अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना चाहिए ???? मुझे अपने परिवार से संपर्क करने की आवश्यकता है

उपाय: यह संभव है कि जब आपके फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट मिले तो फोन की एपीएन सेटिंग्स बदल जाएं। अपने फोन पर इन सेटिंग्स को जांचने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके नेटवर्क प्रदाता की सेटिंग्स से मेल खाती है। जरूरत पड़ने पर अपने फोन में जरूरी बदलाव करें। यदि आपका फ़ोन पहले से ही सही APN सेटिंग्स का उपयोग कर रहा है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

एक बार जब रीसेट पूरा हो जाए तो अपने फोन की एपीएन सेटिंग्स को फिर से जांच लें, अगर यह सही है तो ऑनलाइन जाने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको इस मामले से संबंधित अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक खाता या नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है।

S6 Edge फ़ोन 4G से कनेक्ट नहीं हो सकता है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज है और मुझे 5 महीने से समस्या है। जब मैं अपना फोन 4 जी पर डालता हूं तो नेटवर्क ऑफलाइन (इंटरनेट और कॉल) पर चला जाता है लेकिन अगर मैं इसे 2 जी पर रखूं तो सब कुछ ठीक है। मुझे नहीं पता कि यह समस्या Android 6.0.1 अपडेट के साथ आई है या नहीं। कृपया मेरी मदद करें और इस उपयोगी वेबसाइट के लिए धन्यवाद।

उपाय: क्या यह फ़ोन पहले किसी अन्य नेटवर्क पर लॉक किया गया है? यदि आपके पास यह फोन अनलॉक था और यह पहले सीडीएमए नेटवर्क पर बंद था और अब आप इसे जीएसएम नेटवर्क पर उपयोग कर रहे हैं तो संभव है कि यह समस्या हो सकती है।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक तीसरा पक्ष ऐप है जिसे आपने अपने फोन में इंस्टॉल किया है। यह जाँचने के लिए कि क्या फोन सुरक्षित मोड में है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।

S6 एज स्क्रीन फ्लैश इंटरनेट का उपयोग करते समय

मुसीबत:नमस्ते। मुझे खेद है, लेकिन अंग्रेजी भाषा के बारे में मेरा ज्ञान कमजोर है, लेकिन मैं अपनी समस्या का वर्णन करने की कोशिश करूंगा और मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद करेंगे, क्योंकि जिस कंपनी ने मुझे यह फोन बेचा है वह सिर्फ मुझे नजरअंदाज करती है। दो सप्ताह से पहले मैंने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा था। जब मैं नेट में प्रकट होता हूं (उदाहरण के लिए: जब मैं फेसबुक में सर्फ करता हूं) तो मेरे फोन की एक चौथाई स्क्रीन चमकती है, लेकिन आमतौर पर जब मैं अपने फोन का उपयोग करता हूं तो सब कुछ ठीक है। यह तब होता है जब मैं इंटरनेट का उपयोग करता हूं।

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या तब होती है जब फोन अपने चार्जर पर प्लग किया जाता है। यदि आप समस्या का अनुभव नहीं करते हैं तो यह एक कमजोर बैटरी के कारण हो सकता है। बैटरी को एक सेवा केंद्र में बदल दिया गया है।

यदि समस्या अभी भी होती है, भले ही फोन उसके चार्जर से जुड़ा हो, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण करना चाहिए।

• जांचें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया थर्ड पार्टी एप फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

S6 एज इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है

मुसीबत: वाईफाई में और मोबाइल डेटा में कब तक बिना किसी कारण के मेरा इंटरनेट कनेक्शन जारी रहता है। बिना किसी प्रकट कारण के। मैंने वह सब कुछ आज़माया है जो मैंने स्पष्ट कैश की तरह पढ़ा है और इतने पर और अभी तक कुछ भी काम नहीं करता है क्योंकि यह होता रहता है। मुझे बताया गया है कि मुझे अपने फोन पर हार्ड रीसेट करना होगा? लेकिन क्या इसका मतलब है कि मैं अपने सारे संगीत को ढीला कर दूंगा? मैं कुछ भी खोने से बचने की कोशिश करना चाहता हूं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं

उपाय: चूंकि समस्या तब होती है जब आप अपने वाई-फाई और मोबाइल डेटा नेटवर्क से जुड़े होते हैं, तो अभी आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका एक कारखाना रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा ताकि आप अपनी संगीत फ़ाइलों को न खोएं।

S6 एज वाई-फाई स्क्रीन बंद होने पर गिरता रहता है

मुसीबत: स्क्रीन बंद करने पर वाई-फाई बंद रहता है और जब मैं इसे खोलता हूं, तो यह प्रदर्शित होता है कि यह वाई-फाई से कनेक्ट हो रहा है लेकिन इसे पहले से कनेक्ट होना चाहिए। जब भी मैं इसका उपयोग कर रहा हूँ यह कभी-कभार ही होगा। मेरा फोन एक साल से अधिक पुराना है। धन्यवाद।

उपाय: आपके फोन की वाई-फाई नींद नीति सक्रिय हो सकती है जो इस समस्या का कारण बन रही है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना चाहिए।

• वाई-फाई आइकन पर टैप करें और दबाए रखें
• अधिक टैप करें
• उन्नत टैप करें
• नींद के दौरान Wi-Fi पर टैप करें

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