2015 में वापस # सैमसंग ने अपने फ्लैगशिप फोन को # गैलेक्सी # एस 6 के साथ बदल दिया। यह उनका पहला प्रीमियम फोन है जिसमें बैक और फ्रंट पर ग्लास के साथ मेटल फ्रेम का इस्तेमाल किया गया है। इस नए डिज़ाइन परिवर्तन का अर्थ है कि बैटरी अब उपयोगकर्ता द्वारा बदली जाने योग्य नहीं है। यह फोन 5.1 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले, 3GB रैम के साथ ऑक्टा कोर प्रोसेसर, और कुछ को नाम देने के लिए 16MP कैमरा से लैस है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम स्टार्टअप स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर गैलेक्सी एस 6 फ्रीज़ से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S6 स्टार्टअप स्क्रीन पर जमा देता है

मुसीबत:फोन बताता है कि सिस्टम अपडेट तैयार है। मैं फोन को प्लग इन करके अपडेट चलाता हूं। तैयारी 100% हो जाती है। फ़ोन एंड्रॉइड सिस्टम ब्लू स्क्रीन पर रीबूट करता है और 100% पर इंस्टॉलेशन पूरा करता है। फोन रिबूट, वेरिज़ोन स्प्लैश स्क्रीन पर 4 मिनट के लिए जमा देता है, फिर होम स्क्रीन पर वापस आ जाता है। संदेश कहता है कि एंड्रॉइड को अपडेट करना। फिर यह सब फिर से शुरू होता है। अब उपलब्ध होने वाले सिस्टम अपडेट के बारे में संदेश स्क्रीन पर दिखाई देता है। मैंने 5 बार यह प्रयास किया है और अपडेट पूरी तरह से पूरा नहीं होगा।

उपाय: मुख्य कारणों में से एक है कि क्यों फोन स्टार्टअप स्क्रीन पर जमा देता है और फिर रिबूट फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ है। यह कुछ खराब डेटा या बग के कारण हो सकता है। इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना है। ध्यान दें कि सूचीबद्ध चरणों के बाद आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• रिकवरी मोड में रहते हुए भी फैक्ट्री रिसेट करते हैं।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो आपको अपने फोन को ओडिन का उपयोग करके इसकी फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से फाइल प्राप्त कर सकते हैं जिसमें आपके फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी होने चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको निश्चित रूप से एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।

S6 सैमसंग स्क्रीन पर जमे हुए

मुसीबत: मैंने Google से सवाल पूछने के लिए होम बटन को होल्ड किया तब मेरी स्क्रीन काली हो गई। यह उस समय चार्जर में था। मैंने इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन को रखा। ऐसा लग रहा था कि यह प्रक्रिया सामान्य रूप से चल रही है। अब यह "सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पावर्ड बाय एंड्रॉइड" स्क्रीन पर जमे हुए है जो सामान्य रूप से पुनरारंभ के दौरान दिखाई देता है। मैंने कई बार पावर बटन और वॉल्यूम बटन को एक साथ रखने की कोशिश की है। कभी-कभी यह रीसेट हो जाता है लेकिन सैमसंग शब्द दिखाई देने पर जमा देता है। मैंने इसे चार्जर में प्लग किया लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको सबसे पहली चीज यह सुनिश्चित करनी होगी कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। ऐसा करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
• दोनों पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।

S6 पुनरारंभ होने के बाद इसे अनलॉक किया गया है

मुसीबत:आम तौर पर मेरा गैलेक्सी S6 पुनरारंभ होता है क्योंकि मैं अपना फोन अनलॉक करता हूं। लेकिन रिस्टार्ट पूर्ण मैनुअल रिस्टार्ट जैसा नहीं होता है यानी डिस्प्ले बंद हो जाता है और सैमसंग रीस्टार्ट सेटअप के साथ आता है और यहां तक ​​कि लॉक स्क्रीन पर भी लिखा होता है कि, “आपका फोन अब रीस्टार्ट हो गया है अब अनलॉक करने के लिए पासवर्ड डालें। आप फ़िंगरप्रिंट का उपयोग कर सकते हैं ”जैसे ही मैं मोबाइल अनलॉक करता हूँ वह फिर से शुरू हो जाता है जहाँ से इसे फिर से शुरू किया गया था। कृपया मुझे एक समाधान बताएं जो मैं गैलेक्सी एस 6 को खोने के लिए बर्दाश्त नहीं कर सकता। मैंने इसका सॉफ्टवेयर स्थापित कर दिया था, लेकिन उसी समस्या ने मुझे कारखाने को रीसेट कर दिया। मोबाइल: गैलेक्सी एस 6। संस्करण: एंड्रॉइड 7.0 नौगट

उपाय: यह संभव है कि यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है, तो इस मोड में समस्या होने पर जांच करें। यदि यह नहीं होता है तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको पहले जाँच करने का प्रयास करना चाहिए और यदि ऐसा होता है, तो आपको सेवा केंद्र में इसकी जाँच करनी होगी।

S6 चमकती कस्टम लोगो के बाद चालू नहीं होगा

मुसीबत:कृपया मदद करें। मेरे पास सैमसंग S6 फ्लैट 920F है। मैंने बिना किसी समस्या के कस्टम वंश 14.1 रोम को सफलतापूर्वक स्थापित किया था। मैंने तब TWRP के साथ एक कस्टम बूट लोगो को फ्लैश करने की कोशिश की। मैं .zip का उपयोग कर सकता हूं और अब फोन चालू नहीं होगा। मैं केवल ओडिन मोड में जाने के लिए फोन प्राप्त कर सकता हूं। एक बार ओडिन मोड में, मैंने निम्नलिखित कोशिश की है: 0

1) स्टॉक बूटलोडर को फ्लैश किया .. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER ने काम किया)

2) एक और स्टॉक बूटलोडर (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 काम नहीं किया)

3) स्टॉक रोम चमक गया। G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 अभी भी काम नहीं करता है।

केवल एक चीज जो मैं इस पर कर सकता हूं वह है फोन को ओडिन मोड में बूट करना ...।

कृपया आप मुझे सुझाव दे सकते हैं कि आगे क्या करना है? बहुत धन्यवाद

उपाय: अभी सबसे अच्छी बात यह है कि सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की फ़र्मवेयर फ़ाइल की एक नई प्रतिलिपि डाउनलोड करें और फिर उसे फ्लैश करने का प्रयास करें। यदि यह विफल रहता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।