अधिकांश स्मार्टफोन मॉडल में एक छोटी उम्र होती है जो उपभोक्ता आमतौर पर एक या दो साल बाद अपने डिवाइस को बदल देंगे। # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 6 और सैमसंग के अन्य प्रमुख मॉडल एक अपवाद हैं क्योंकि फोन अपनी प्रारंभिक रिलीज के बाद भी अच्छा प्रदर्शन करते हैं। उदाहरण के लिए S6 जो पहली बार 2015 में उपलब्ध हुआ था उसे Android Oreo अपडेट मिलने जा रहा है जो इसे Google Play Store पर उपलब्ध सभी नवीनतम ऐप्स के साथ अनुकूल बना देगा। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम टेक्स्ट संदेश समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त करते समय गैलेक्सी एस 6 नो साउंड से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S6 नहीं ध्वनि जब पाठ संदेश प्राप्त करना

मुसीबत: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है, मेरा मुद्दा यह है कि मेरा फोन केवल तभी हिल रहा है जब मुझे रिंगटोन के बजाय एक संदेश मिलता है, मैंने बार-बार जांच की है और यह सेटिंग्स सही ढंग से सेट की गई हैं लेकिन जब मुझे एक वाइब्रेट ध्वनि के अलावा कोई संदेश मिलता है तो कोई आवाज़ नहीं होती है और मुझे संदेश याद आ रहे हैं bcuz

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है फोन की अधिसूचना सेटिंग्स की जांच करना।

• होम स्क्रीन से ऐप्स आइकन पर नेविगेट करें और फिर संदेश पर जाएं।
• मेनू आइकन टैप करें
• सेटिंग्स टैप करें
• चालू करने के लिए अधिसूचना स्विच पर टैप करें
• सूचनाएं टैप करें।
• अधिसूचना ध्वनि टैप करें फिर एक विकल्प का चयन करें
• बैक बटन पर टैप करें

एक बार जब यह सुनिश्चित हो जाता है कि वॉल्यूम स्तर अधिकतम होने तक वॉल्यूम अप बटन दबाकर फोन को साइलेंट मोड में सेट नहीं किया गया है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो मेरा सुझाव है कि आप नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त चरणों का पालन करें।

• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 बूट लूप में फंस गया

मुसीबत: मेरा सैमसंग S6 रीबूट नहीं होगा। यह दो दिन पहले शुरू हुआ था। जब प्लग किया जाता है, तो यह दिखाता है कि बैटरी पूरी 100% है; लेकिन इसे चालू करने का प्रयास करें, केवल सैमसंग परिचय ही आता है और खुद को दोहराता है, और फोन रिबूट नहीं करता है। इसे कैसे सुधारा जा सकता है? मैंने अपनी सभी तस्वीरों को क्लाउड में सहेजा नहीं; क्या इन्हें पुनः प्राप्त किया जा सकता है, और यदि हां, तो कैसे? धन्यवाद

उपाय: यदि आप अपना फ़ोन डेटा खोने से चिंतित हैं तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण आपके डेटा को नहीं हटाएंगे।

• कम से कम 10 सेकंड के लिए दोनों पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और पकड़ने की कोशिश करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें। इसके बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी।

गीले होने के बाद ब्लकिंग लोगो में S6 अटक गया

मुसीबत:कुछ महीने पहले मेरे S6 को पानी में गिरा दिया। इसे बाहर सूखा, लेकिन यह अब शक्ति नहीं होगी। इसे S7 के साथ बदला, लेकिन पुराने फोन को रखा। मेरे कंप्यूटर पर इसे USB पोर्ट में प्लग किया है और यह अब चार्जिंग बैटरी आइकन को फ्लैश करेगा, लेकिन कोई लाल या हरे रंग की चार्जिंग लाइट नहीं। मैंने बिना किसी सफलता के साथ सेफ मोड (पावर और वॉल्यूम डाउन) में पावर अप करने की कोशिश की। मैंने तब बेसिक (पावर, होम और वॉल्यूम अप) प्रक्रिया की कोशिश की और अब यह "सैमसंग गैलेक्सी एस 6" लोगो, साथ ही स्क्रीन के निचले भाग में "पावर बाय बाय एंड्रॉइड" फ्लैश करता है। जब तक फोन प्लग इन किया जाता है तब तक यह बंद रहता है। स्क्रीन को खाली करने पर स्क्रीन खाली हो जाती है। कोई विचार? क्या यह एक तली हुई बैटरी के रूप में एक सरल हो सकता है जो गीला होने पर छोटा हो जाता है? मेरे Android संस्करण को नहीं जानते।

उपाय: ऐसा लगता है कि यह समस्या एक छोटे आंतरिक घटक के कारण होती है जो कि बिजली आईसी हो सकती है। यह पानी से क्षतिग्रस्त बैटरी के कारण भी हो सकता है। इस समस्या का निदान करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे एक सेवा केंद्र पर जांचा जाए ताकि क्षतिग्रस्त होने वाले सटीक घटक को पिनपॉइंट किया जा सके।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सेवा के लिए S6 की खोज

मुसीबत:नमस्कार, यहाँ आपके लिए एक पहेली है। मैंने एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 6 अनलॉक किया हुआ वर्जन संगत फोन खरीदा। मैंने सभी ट्रैकोफ़ोन के साथ सेट अप किया और बस अपने नए फोन के साथ खुश था, यह मई 2017 में था। पिछले हफ्ते, मैंने कुछ चित्रों को आयात करने के लिए अपने फोन को अपने कंप्यूटर में प्लग किया, और एक वर्जन अपडेट मेरे कंप्यूटर पर पॉप अप हो गया और अपडेट होने दिया। आगे बढ़ें। अपडेट होने में लगभग 40 मिनट लगे। मेरे फ़ोन और कॉल का उपयोग नहीं किया जाएगा, पाठ भेजना या प्राप्त करना नहीं होगा, सेवा की खोज करते रहें, संदेश विफल रहा, संदेश लंबित है। मैंने एक फोन कॉल करने के बाद, इसके जैसे कि कॉल और टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने के लिए दरवाजा खोला। क्या हुआ?? सॉफ्टवेयर अपडेट क्या बदला ?? क्या यह एक वास्तविक अपडेट भी था? मैंने ट्रैकोफ़ोन को कॉल करने की कोशिश की है, वे नहीं जानते हैं, मैंने सैमसंग के साथ बात की थी, उन्होंने कहा कि इसका वाहक मुद्दा है और वेरिज़न ने मुझसे बात नहीं की क्योंकि मैं ग्राहक नहीं हूं। मुझे एक स्थानीय सेल फोन की मरम्मत की दुकान मिली और वे इस मुद्दे को ठीक करने के तरीके पर अड़ गए। इसलिए, Im आपको सुनने के लिए आभारी है, और यदि आप एक सरल समाधान, या किसी भी समाधान के साथ ईमेल करते हैं तो बहुत उत्साहित होंगे .. 🙂 सुनने के लिए धन्यवाद।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि अपडेट ने फोन पर कुछ सेटिंग्स को बदल दिया है जिससे इसे ट्राकफ़ोन पर उपयोग करने से रोका जा सके। इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करना है जो आपका फोन उपयोग कर रहा है, फिर इसे सेटिंग में बदलने का प्रयास करें जहां फोन काम करेगा।

• होम स्क्रीन से ऐप - सेटिंग्स - मोबाइल नेटवर्क पर जाएं।
• नेटवर्क मोड टैप करें।
• ग्लोबल, एलटीई / सीडीएमए, एलटीई / जीएसएम / यूएमटीएस का प्रयास करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 चार्जिंग नहीं

मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S6 है। मैं आज उठा और अपने मोबाइल को केवल ५०% पर पाया और यह चार्ज नहीं हुआ। केवल यह पता करने के लिए कि मेरा केबल चार्जर क्षतिग्रस्त हो गया है। और उस समय से, जब मैं अपने मोबाइल को किसी भी चार्जर से प्लग करता हूं, तो चार्ज होने में लगभग 6-7 घंटे लगते हैं। यह किसी भी यूएसबी पोर्ट को नहीं पहचानता है, या जब एक पीसी से जुड़ा होता है। मैंने हर संभव कोशिश की, बंदरगाह की सफाई, सुरक्षित मोड रीसेट, 5 अलग-अलग चार्जर की कोशिश की, कुछ भी नहीं होता है। जब मुझे लगा कि मेरा बंदरगाह क्षतिग्रस्त हो गया है, तो मैं इसे सेवा की मरम्मत में ले गया, और उन्होंने मुझे बताया कि यह मदरबोर्ड समस्या है और बंदरगाह नहीं है, और इसकी मरम्मत नहीं की जा सकती है। मैं इससे आश्वस्त नहीं हूं, इसलिए मैं यह जांचना चाहूंगा कि क्या कोई और है जो मैं नया खरीदने से पहले कर सकता हूं। धन्यवाद।

उपाय: क्षतिग्रस्त चार्जिंग कॉर्ड ने फोन के अंदर एक घटक को नुकसान पहुंचाया हो सकता है जो पावर आईसी हो सकता है। आप इस आईसी की जाँच कर सकते हैं और अगर यह क्षतिग्रस्त पाया जाता है तो इसे एक नए के साथ बदल दिया जाता है।

S6 में डेमेज चार्जिंग पोर्ट है

मुसीबत: मेरे S6 ने वायरलेस चार्जिंग पैड के साथ चार्ज करना बंद कर दिया। मैं USB के साथ भी चार्ज नहीं कर सकता, ऐसा प्रतीत होता है कि पोर्ट में कुछ "प्रोंग्स" टूट गए हैं, क्योंकि मैं माइक्रो यूएसबी कनेक्ट नहीं कर सकता। हम क्या कर सकते हैं इसपर कोई विचार?

उपाय: मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आपके पास सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित फ़ोन का चार्जिंग पोर्ट है।

S6 स्क्रीनशॉट लेना

मुसीबत:जब एक लंबा पाठ संदेश प्राप्त होता है, तो यह "सभी देखें" पर जाता है। मैंने बहुत सारे मुद्दों के बारे में पढ़ा है जो आपको प्रस्तुत किए गए हैं, लेकिन मेरी समस्या यह नहीं है कि "सभी को देखने" पर क्लिक करने के बाद मैं संदेश नहीं देख सकता। यह कि मुझे कानूनी तौर पर अपने संदेशों के स्क्रीनशॉट एकत्र करने की आवश्यकता है। निरंतर / स्क्रॉलिंग स्क्रीनशॉट लेते समय, यह एक ऐसा लंबा संदेश होता है, जिसमें एक लंबा संदेश होता है जो अंत में "सभी देखें" कहता है। मुझे फिर स्क्रीनशॉट को रोकना है, संदेश को खोलना है और फिर स्क्रीनशॉट को, वापस जाना है और जारी रखना है। यह एक दर्द है और जिस तरह से संदेश खुलता है, यह आसानी से निर्धारित नहीं किया जा सकता है कि किसने संदेश भेजा है, इसलिए, स्क्रीनशॉट के उद्देश्य को पराजित करना। कुछ के लिए एक छोटी सी समस्या हो सकती है, लेकिन यह मेरे लिए बहुत बड़ा सिरदर्द बन गया है। मैं केवल सभी संदेश देखना चाहता हूं, जिस तरह से यह अपडेट से पहले हुआ करता था। मैं भी बाहर चला गया और मुझे यह देखने के लिए एक iPhone मिला कि क्या मुझे यह पसंद है क्योंकि यह इस मुद्दे पर नहीं है। क्या आप मदद कर सकते हैं?

उपाय: Google Play Store से थर्ड पार्टी ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करें जो लगातार स्क्रीनशॉट ले सके। एक ऐप जो लोकप्रिय है वह है सिलाई और शेयर ऐप।