#Samsung #Galaxy # S6 2015 में जारी किए गए प्रमुख फोनों में से एक है जो आज भी सक्रिय रूप से उपयोग किया जा रहा है। फोन एक पुराना मॉडल हो सकता है लेकिन आपको वह मूर्ख नहीं लगता है क्योंकि यह अभी भी काफी अच्छा प्रदर्शन कर सकता है और वास्तव में एंड्रॉइड ओयो अपडेट प्राप्त कर रहा है। इस फोन के कुछ बेहतरीन फीचर्स में इसका 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, 3GB रैम के साथ ऑक्टा कोर प्रोसेसर, 16MP का कैमरा और 2550mAh की बैटरी शामिल है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 से निपटने के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, क्योंकि बिजली की बचत के मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं के कारण।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S6 पावर सेविंग मोड सेट करने के बाद उत्तरदायी नहीं

मुसीबत:हे Droid आदमी। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है और पहले मैंने आज इसे पावर सेविंग मोड में डाल दिया था जबकि यह 87% पावर पर था, फिर पावर बटन पर क्लिक किया और इसे हटा दिया। एक घंटे बाद मैंने अपने फोन का उपयोग करने की कोशिश की लेकिन यह गैर उत्तरदायी था। स्क्रीन काली है और जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो फोन कंपन नहीं करता है। मैंने पावर वॉल्यूम डाउन ऑप्शन किया है, साथ ही पावर बटन होल्ड, कुछ समय लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं। केवल एक ही प्रतिक्रिया मुझे मिलती है जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं: मुझे लगता है कि कंपन मैं इसे आमतौर पर देता हूं जब मैं इसे प्लग करता हूं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है। मदद! यह मेरा पहला स्मार्टफोन है और मैं बहुत सावधान हूं, मुझे नहीं पता कि क्या चल रहा है!

उपाय: यदि बैटरी पर्याप्त चार्ज नहीं होने के कारण समस्या हो रही है, तो जाँच करें। ऐसा करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना चाहिए।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हट जाए।
• फोन को उसके वॉल चार्जर से कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक और चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर के साथ ऐसा करने की कोशिश करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को शुरू करने का प्रयास करें, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

S6 बूट लोगो में अटक गया

मुसीबत: HI, मुझे 6 सप्ताह पहले S6 सेकंड हैंड मिला है। मैंने हाल ही में अपने अस्पताल में एक एक्स-रे किया था और हालांकि यह उड़ान मोड में था इसे कमरे में लाया गया था और मुझे चिंता है कि मैंने इसे केवल एक्सरे कमरे में होने से फोन को नुकसान पहुंचाया है। मैं कॉल नहीं कर सकता था इसलिए मैंने पुनः आरंभ किया कि यह एक दिन के लिए काम करता है तो मैं फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता। इसलिए मैंने एक कारखाना रीसेट किया। फोन बूट स्टार्टअप से अतीत हो जाता है लेकिन यह उस लोगो पर अटक जाता है जो दाल (3 यूके में प्रदाता) है। फोन वास्तव में गर्म हो जाता है मैंने एंड्रॉइड रिकवरी मोड में फोन को फिर से चालू किया और कैश विभाजन को मिटा दिया और एक कारखाना रीसेट किया और पुनः आरंभ किया। वही समस्या - 3 लोगो स्पंदन। बैटरी खींच दी। ओडिन को डाउनलोड किया और नीचे फर्मवेयर स्थापित किया - जो नवीनतम प्रतीत होता है, हालांकि तीन अन्य संस्करण हैं। किसी भी सलाह की सराहना की जाएगी

उपाय: चूंकि आपने पहले ही ओडिन का उपयोग कर फोन को फ्लैश करने की कोशिश की है और यह मुद्दा अभी भी कायम है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

S6 हैंड्स फ्री एक्टिवेशन पूरा नहीं करना

मुसीबत:मैंने हाल ही में एक नया अनलॉक किया हुआ सैमसंग गैलेक्सी s6 खरीदा है। वर्तमान में मेरे पास & t के साथ iPhone 6 है। जब मैंने अपना सिम कार्ड सैमसंग में डाला, तो उसने हाथों को मुफ्त सक्रियण पूरा करने की कोशिश की, लेकिन इसे पूरा करने में सक्षम नहीं है। मैंने अपना वाईफाई बंद करने और फोन को फिर से चालू करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी यह समस्या ठीक नहीं हुई। मैं फोन को अपने एट एंड स्टोर स्टोर पर ले गया, लेकिन वे मेरी मदद नहीं कर पाए क्योंकि मैंने उनसे फोन नहीं खरीदा था। उन्होंने इसे तीसरे पक्ष के विक्रेता को लेने का सुझाव दिया, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए इसे कौन ले जाएगा।

उपाय: यदि आपके पास जो सिम कार्ड है, वह नेटवर्क के साथ ठीक से प्रावधान है, तो S6 को एटी एंड टी नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता होती है, जिसे हैंड्स फ्री एक्टिवेशन कहा जाता है। फोन नेटवर्क से जानकारी डाउनलोड करेगा ताकि वह कुछ सेवाओं जैसे कि कॉल करने या पाठ संदेश भेजने में उपयोग कर सकेगा। इस क्रिया को पूरा करने के लिए आपको सिम को फोन में डालना होगा और फिर डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा। यह प्रक्रिया एक या दो मिनट में पूरी होनी चाहिए। यदि यह विफल रहता है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है और फोन का मोबाइल डेटा स्विच चालू है।
• वाई-फाई स्विच बंद करें
• सुनिश्चित करें कि फोन में सही APN सेटिंग्स हैं।
• फोन को रिस्टार्ट करें।

यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल रहते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S6 एमएमएस भेजना या प्राप्त करना नहीं

मुसीबत:मेरे पास एंड्रॉइड 7.0 के साथ एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 मॉडल एसएम-जी 9 20 पी है जो एमएमएस संदेश नहीं भेजेगा या प्राप्त नहीं करेगा। मैंने अपने सेवा प्रदाता से कई बार संपर्क किया है और परिणामस्वरूप मुझे विश्वास है कि मेरी एपीएन सेटिंग्स अच्छी हैं। मेरा वाईफाई बंद है। बिजली की बचत बंद है। मैंने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट किया है। मैंने मैसेजिंग ऐप के लिए डेटा कैश को साफ़ कर दिया है। मैं अभी भी केवल एसएमएस संदेश प्राप्त और भेज सकता हूं। जब कोई MMS संदेश आता है, तो डाउनलोड करने का प्रयास विफल हो जाता है। किसी भी विचार यह कैसे ठीक करें या क्या मुझे फोन को कचरा करने और कुछ और खरीदने की ज़रूरत है जो काम करता है?

उपाय: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या फ़ोन आपके मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करके ऑनलाइन जाने में सक्षम है। यदि यह नहीं हो सकता है तो यह समस्या का कारण हो सकता है। यदि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है, तो जाँच करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपके फोन की एपीएन सेटिंग्स सही हैं।

S6 ब्लूटूथ हेडसेट पर कॉल नहीं सुन सकता

मुसीबत: मैं स्थापित नवीनतम सॉफ्टवेयर के साथ एक गैलेक्सी एस 6 का उपयोग कर रहा हूं। लगभग 15 महीने पहले (2016 के अंत में) मेरे ब्लूटूथ हेडसेट ने मेरे फोन के साथ काम करना बंद कर दिया था। मुझे 2015 के अंत में फोन नया मिला और फोन के साथ सब कुछ ठीक रहा। फिर एक दिन, नीले रंग से बाहर, मेरे ब्लूटूथ पर ऑडियो कॉल पर कनेक्ट करना बंद कर दिया। सबसे पहले जब मैंने अपना फोन फिर से चालू किया, तो समस्या दूर होती दिख रही थी। यह फिर से सामने आता रहा और आखिरकार एक फोन रीस्टार्ट ने इस मुद्दे को हल नहीं किया। मैंने ऑनलाइन शोध किया और किसी को इसी तरह के मुद्दे के साथ पाया, जिसने Google आवाज को अक्षम करने के लिए कहा था। यह एक बार काम करने के लिए लग रहा था, लेकिन समस्या फिर से प्रकट हुई। मैंने कोशिश करना छोड़ दिया और इस मुद्दे के साथ जीने का फैसला किया। यहाँ वह है जो मुझे वर्तमान में अनुभव है: जब मैं अपने ब्लूटूथ हेडसेट के साथ एक फोन कॉल करता हूं, तो मैं कॉल शुरू होने पर एक बीप सुनता हूं, लेकिन मुझे कोई रिंग नहीं सुनाई देती है और मैं दूसरे व्यक्ति को सुन नहीं सकता जब वे जवाब देते हैं, और न ही वे सुन सकते हैं मुझे। मैं ब्लूटूथ के माध्यम से संगीत और वीडियो सुनने में सक्षम हूं, लेकिन फोन कॉल नहीं। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि सॉफ्टवेयर अपडेट समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन एक साल से अधिक समय के बाद भी समस्या मौजूद है। आपके द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव की बहुत सराहना की जाएगी।

उपाय: आपको ब्लूटूथ डिवाइस से फोन को अनपेयर करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर उसके साथ फिर से पेयर करना चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको एप्लिकेशन मैनेजर से ब्लूटूथ सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए।

S6 नहीं मोबाइल नेटवर्क

मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s6 है जो सीधी बात के लिए Verizon टावरों का उपयोग करता है। जब मैं कुछ क्षेत्रों में होता हूं, तो मेरे पास पूर्ण सेवा बार, वाई-फाई, और यह 4 जी एलटीई दिखाता है। किसी कारण से यह कॉल नहीं करेगा या संदेश भेज / प्राप्त नहीं करेगा। इसमें कहा गया है कि मोबाइल नेटवर्क नहीं है।

उपाय: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या किसी विशिष्ट क्षेत्र पर होती है या यदि यह तब होती है जब आप अन्य क्षेत्रों में होते हैं। यदि यह केवल एक क्षेत्र पर है तो यह नेटवर्क टावरों के साथ एक समस्या हो सकती है।

यदि समस्या अन्य क्षेत्रों में होती है तो फोन के विभिन्न नेटवर्क मोड में स्विच करने का प्रयास करें।

• होम स्क्रीन से ऐप - सेटिंग्स - मोबाइल नेटवर्क पर जाएं।
• नेटवर्क मोड टैप करें।
• ग्लोबल, एलटीई / सीडीएमए, एलटीई / जीएसएम / यूएमटीएस का प्रयास करें