विषय

• समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ बंद कर दिया गया है" त्रुटि
• समस्या # 2: गाने का ट्रैक और जानकारी गैलेक्सी एस 6 से कार इन्फोटेनमेंट में शो नहीं होगा
• समस्या # 3: ब्लूटूथ डिवाइस गैलेक्सी S6 से कनेक्ट होने पर वॉल्यूम अपने आप बढ़ जाता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

जब यह काम करता है तो ब्लूटूथ कनेक्शन बहुत अच्छा होता है। हालांकि वास्तविकता में, हमेशा ऐसा नहीं होता है। नीचे कुछ सामान्य ब्लूटूथ मुद्दे दिए गए हैं जो हमारे # SamsungGalaxyS6 उपयोगकर्ताओं में से कुछ का सामना करते हैं। हमें उम्मीद है कि यहां दिए गए समाधान न केवल ईमेल भेजने वालों के लिए बल्कि अन्य # गैलेक्सीएस 6 उपयोगकर्ताओं और संपूर्ण एंड्रॉइड समुदाय के लिए भी उपयोगी होंगे।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ बंद कर दिया गया है" त्रुटि

गैलेक्सी एस 6 फोन और 2014 होंडा सीआर-वी के साथ हैंड्सफ्री मुद्दा। पहले गैलेक्सी एस 3 फोन था। मैं बिना किसी समस्या के फोन से संगीत चला पा रहा था।

इस सप्ताह गैलेक्सी S6 में अपग्रेडेड (?) है। फोन को कार में पेयर करने में सक्षम था।

मुद्दे: हर 5 मिनट में मेरा फोन डिस्कनेक्ट हो जाता है और फिर कार से जुड़ जाता है। अक्सर संदेश "दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ बंद हो गया है"। फ़ोन को फिर से अनपेयर / री-पेयर किया गया लेकिन समस्याएं जारी हैं। फोन चलाते समय दो बार अब पूरी तरह से पुनरारंभ हो गया है।

होंडा टेक सपोर्ट से संपर्क किया और उन्होंने रिपोर्ट किया कि लॉलीपॉप के साथ एक ब्लूटूथ सुरक्षा परिवर्तन था जो समस्या का कारण बन रहा है। सैमसंग समस्या से अवगत है, लेकिन कोई फिक्स / पैच शेड्यूल नहीं है। मैं दूसरे फोन में बदलाव के लिए तैयार हूं। - डेनिस

उपाय: हाय डेनिस। ब्लूटूथ युग्मन और यादृच्छिक वियोग समस्याओं के दो संभावित कारण हो सकते हैं- हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर। सभी हार्डवेयर मुद्दे एक औसत उपयोगकर्ता के नियंत्रण से परे हैं और आपको इसकी सहायता के लिए किसी और को टैप करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कार का ब्लूटूथ आपके फ़ोन पर कुछ साल पुराना है, तो यह इस समय आपके फ़ोन के ब्लूटूथ सिस्टम के साथ असंगत हो सकता है। हम जानते हैं कि आपने पहले ही होंडा को परेशानी के बारे में बता दिया है लेकिन ज्यादातर समय बस यही होता है।

सैमसंग गैलेक्सी S6 ब्लूटूथ संस्करण 4.2, A2DP या उन्नत ऑडियो वितरण प्रोफ़ाइल का उपयोग करता है, जो आपके फ़ोन से आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम में स्टीरियो ऑडियो स्ट्रीम करने की क्षमता देता है। A2DP आपके मौजूदा A2DP रिसीवर (आपकी कार के ब्लूटूथ डिवाइस) द्वारा समर्थित नहीं हो सकती है या नहीं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि Honda या infotainment सिस्टम के निर्माता को कॉल करके ऐसा ही हो।

ब्लूटूथ स्मार्ट या ब्लूटूथ स्मार्ट रेडी के रूप में विपणन किए गए ब्लूटूथ संस्करण 4.0 और ऊपर, सुचारू रूप से काम करने के लिए प्राप्त डिवाइस पर एक संगत हार्डवेयर की आवश्यकता होती है। हार्डवेयर असंगतता के मुद्दे अक्सर युग्म उपकरणों की विफलता, यादृच्छिक वियोग या कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम या फोन, टैबलेट या कंप्यूटर में क्रैश होते हैं।

हम आशा करते हैं कि इस समस्या के कारण कोई हार्डवेयर सीमा नहीं है, लेकिन इस तरह की जानकारी के लिए आपका सबसे अच्छा विकल्प आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम के मैनुअल की जांच करना या उसके निर्माता को कॉल करना है।

सैमसंग गैलेक्सी एस 6 सहित अधिकांश उन्नत फोन पीछे की ओर संगत हैं, इसलिए उन्हें कुछ छोटे हिचकी वाले पुराने ब्लूटूथ संस्करण के साथ काम करने में सक्षम होना चाहिए। पिछड़े अनुकूलता का मतलब हमेशा सही प्रदर्शन नहीं होता है।

यह जांचने के लिए कि आपकी समस्या के लिए कोई सॉफ़्टवेयर- या उपयोगकर्ता-संबंधित कारण हैं, कृपया नीचे दी गई इन चीज़ों को आज़माएँ:

कार और फोन दोनों में ब्लूटूथ सेटिंग्स हटाएं, फिर नाम बदलें

दोनों डिवाइस में सभी ब्लूटूथ सेटिंग्स को मिटाकर कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करें। एक बार ऐसा हो जाने के बाद, मैन्युअल रूप से सभी मान दर्ज करें और सेटअप को रीफ्रेश करने के लिए दोनों उपकरणों का नाम बदलें। आपके द्वारा सफलतापूर्वक जोड़े जाने के बाद दोनों उपकरणों को पुनः आरंभ करना सुनिश्चित करें।

अपनी कार के ब्लूटूथ किट को अपडेट करें

कार किटों का जीवन चक्र मोबाइल उपकरणों की तुलना में लंबा होता है, इसलिए उनके हार्डवेयर को स्मार्टफोन और टैबलेट पर नए ब्लूटूथ उपकरणों के साथ रखने के लिए निरंतर फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता होती है। सबसे अद्यतन फर्मवेयर के लिए होंडा या कार किट के निर्माता को बुलाओ।

फ़ैक्टरी फ़ोन को रीसेट करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि इस समस्या के कारण कोई फ़ोन-विशिष्ट त्रुटियां नहीं हैं, आप किसी भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को स्थापित करने से पहले फ़ोन को उसकी डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित कर सकते हैं और अपनी कार किट के साथ पुन: कनेक्शन आज़मा सकते हैं। यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि क्या उनकी पार्टी के आवेदन समस्या पैदा कर सकते हैं।

समस्या # 2: गाने का ट्रैक और जानकारी गैलेक्सी एस 6 से कार इन्फोटेनमेंट में शो नहीं होगा

मैं अपनी कार में अपने ब्लूटूथ को कनेक्ट कर सकता हूं लेकिन गीत की जानकारी प्रदर्शित नहीं होती है, यह पहला गाना प्रदर्शित करेगा लेकिन जब अगला गाना बजता है तो यह नहीं बदलता है। इसके अलावा, गाना केवल स्क्रीन पर होने पर ही अगले ट्रैक पर जाता है। कृपया मदद करें, मुझे मेरा संगीत चाहिए। धन्यवाद। - आयलैंड

उपाय: हाय एरिन। हमें आपकी सहायता के लिए अधिक जानकारी चाहिए ताकि जब आप हमारे पास वापस आएं तो कृपया इन प्रश्नों का उत्तर दें:

• क्या आप पहले किसी भी समस्या के बिना एक ही सेटअप (फोन से कार बीटी किट में ब्लूटूथ कनेक्शन) का उपयोग करने में सक्षम थे?
• क्या आपने इस समस्या को नोटिस करने से पहले अपने फोन पर कुछ भी इंस्टॉल किया था? यदि आपने किया है, तो कृपया हमें ऐप का नाम बताएं।
• समस्या होने से पहले क्या आपने अपने फ़ोन पर कोई फ़ाइल डाउनलोड की थी?
• क्या आपने हमसे संपर्क करने से पहले कोई समस्या निवारण की कोशिश की है?
• क्या इस समस्या के होने से पहले आपने अपनी कार की ब्लूटूथ सेटिंग में कोई सेटिंग बदल दी थी?

कृपया अपने अगले ईमेल पर यथासंभव विस्तृत रहें ताकि हम समस्या का सही निदान कर सकें। आपके द्वारा कुछ सुनने के बाद हम इस पोस्ट को अपडेट करेंगे।

समस्या # 3: ब्लूटूथ डिवाइस गैलेक्सी S6 से कनेक्ट होने पर वॉल्यूम अपने आप बढ़ जाता है

किसी भी प्रकार के हेडफ़ोन या ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग करते समय और केवल फोन पर बात करते समय मेरी मात्रा अधिकतम और अधिक से अधिक तक बढ़ जाएगी और हेडसेट पर वॉल्यूम कम करने से मदद नहीं मिलती है और वॉल्यूम बटन को नीचे रखने पर मैं इसे जाने दूंगा वापस अधिकतम करने के लिए। - यूसुफ

उपाय: हाय जोसेफ यह संभवत: किसी थर्ड पार्टी ऐप या फर्मवेयर ग्लिच के कारण होता है। फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और / या स्थिति को हल करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।

फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करें

यदि ऐप इंस्टॉल करने के बाद यह समस्या होती है, तो यह पुष्टि करने का सबसे अच्छा तरीका है कि ऐप वास्तव में इसका कारण है, अपने S6 को सुरक्षित मोड में बूट करना। सुरक्षित मोड में रहते हुए, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप (जो कि फोन के साथ आए थे) चलेंगे, इसलिए यह अलग करने के लिए एक उत्कृष्ट तरीका है कि क्या कुछ इंस्टॉल किए गए ऐप्स के कारण समस्या है या नहीं। यहां सुरक्षित मोड में अपने S6 को बूट करने का तरीका बताया गया है:

• सुनिश्चित करें कि आपका फोन बंद है
• एक बार जब आपका डिवाइस बंद हो जाए, तो दबाकर रखें आवाज निचे
• जबकि लगातार नीचे पकड़े हुए है आयतन कुंजी, दबाएँ शक्ति अपने डिवाइस को पावर देने के लिए संक्षेप में।
• आपका फोन अब सेफ मोड में पावर करेगा। तब तक आप दबाने को रोक सकते हैं आवाज निचे
• सेफ मोड आइकन दिखाने के लिए स्क्रीन को स्वाइप करें। जब आप इस आइकन को देखते हैं, तो यह आपको सेफ मोड में प्रदर्शित करता है और आपके फोन को सामान्य रूप से उपयोग कर सकता है, लेकिन बिना किसी थर्ड पार्टी एप्लिकेशन के चल रहा है या उपलब्ध है।

सुरक्षित मोड में होने पर भी आप ऐप्स को अनइंस्टॉल कर पाएंगे, इसलिए यदि इस वातावरण में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या के कारण होने वाले ऐप को निकालना सुनिश्चित करें।

कैश विभाजन को हटाएँ

कभी-कभी, फ़ोन के कैश विभाजन को हटाने से ऐप से संबंधित समस्याओं में मदद मिलती है। यदि आपका कोई ऐप जो फ़ोन के ब्लूटूथ फ़ंक्शन से जुड़ा हो सकता है, उसे दोष देना है, तो इस आसान प्रक्रिया को करने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

• डिवाइस को बंद करें।
• दबाकर रखें पावर, वॉल्यूम अप और होम एक साथ बटन।
• जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति बटन दबाएं लेकिन दबाए रखें ध्वनि तेज तथा घर
• अब, जब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो उपयोग करके वाइप कैश विभाजन विकल्प को हाइलाइट करें आवाज निचे
• चयन की पुष्टि करने के लिए, दबाएँ शक्ति
• कैश विभाजन समाप्त होने तक कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
• अब, "रिबूट सिस्टम अब" स्क्रीन पर दिखाई देगा। विकल्प को उजागर करने के लिए उपयोग करें वॉल्यूम ऊपर / नीचे
• इसकी पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं, और आपका डिवाइस स्वतः रिबूट हो जाएगा।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन के डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करें

फैक्ट्री रीसेट करना एक अत्यधिक अनुशंसित प्रक्रिया है यदि कोई संभावित ऑन-गो फर्मवेयर समस्या है। फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा, इसलिए आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि की एक प्रति बनाएँ।

• डिवाइस को बंद करें।
• दबाकर रखें पावर, वॉल्यूम अप और होम एक साथ बटन।
• जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति बटन दबाएं लेकिन दबाए रखें ध्वनि तेज तथा घर
• अब, जब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई दे, तो हाइलाइट करें डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प का उपयोग कर आवाज निचे
• चयन की पुष्टि करने के लिए, दबाएँ शक्ति

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

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