- पढ़ें और समझें कि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# गैलेक्सीएस 6) जैसे उच्च-अंत वाले फोन में इसका वाई-फाई टॉगल स्विच अक्षम क्यों है और समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना सीखें।
समस्या निवारण: हालांकि यह समस्या इतनी सामान्य नहीं है, लेकिन हमने सैमसंग के गैलेक्सी लाइन के फोन के पिछले मॉडल के साथ वास्तव में उनमें से कुछ को संबोधित किया है। तो, यह वास्तव में हमारे लिए यह जानना अजीब नहीं है कि समय-समय पर आपके फ़ोन के कुछ बुनियादी कार्य अक्षम या अन्य शब्दों से प्रकट हो सकते हैं। निस्संदेह, कुछ कारकों पर हमें यह जानना होगा कि यह समस्या क्या है और यह क्यों होता है और इसके लिए, मैंने नीचे दी गई संभावनाओं को सूचीबद्ध किया है ...
- समस्या आपके किसी डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होती है।
- वाई-फाई फ़ंक्शन को संभालने वाली सेवा अप्रत्याशित रूप से बंद हो सकती है।
- कुछ सिस्टम कैश किसी कारण से दूषित हो गए और वाई-फाई के लिए जिम्मेदार लोगों सहित कुछ सेवाओं के संचालन को प्रभावित किया।
- सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो गईं जो पृष्ठभूमि में चलने वाली कुछ प्रक्रियाओं के दुर्घटनाग्रस्त हो गईं।
- कुछ फ़ाइलों द्वारा डाउनलोड किया गया अपडेट दूषित हो सकता है जिसके कारण इस तरह की समस्या हो सकती है।
अब, इन संभावनाओं के आधार पर, यहां मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप क्या करते हैं ...
चरण 1: अपने फोन को एक-दो बार रिबूट करें
यदि समस्या स्पष्ट कारण के बिना हुई है, तो हमेशा एक मौका होता है कि यह कुछ सेवाओं या प्रक्रियाओं के कारण होता है जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाती हैं और इस तरह की चीजें आसानी से एक साधारण रिबूट द्वारा तय की जा सकती हैं, जो फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है, जो सभी आवश्यक सेवाओं को चलाता है। स्वामी की प्राथमिकताएं और उन ऐप्स को अक्षम कर देता है जो तब तक नहीं चलने चाहिए जब तक उपयोगकर्ता द्वारा लॉन्च नहीं किया जाता है। यदि एक रिबूट के बाद समस्या बनी हुई है, तो अपने फोन को एक बार फिर रिबूट करने का प्रयास करें।
चरण 2: किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण समस्या होने के बारे में जानने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि यह आपको तुरंत बताएगा कि आपके तीसरे पक्ष के ऐप में समस्या है या नहीं। यदि वाई-फाई स्विच सुरक्षित मोड में सक्षम है, तो आपके एक या कुछ डाउनलोड किए गए ऐप समस्या का कारण बन रहे हैं, अन्यथा, यह फर्मवेयर में है। इस तरह आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।
यह मानते हुए कि समस्या सुरक्षित मोड में तय की गई है, यहाँ आपको क्या करना है:
- वाई-फाई स्विच को चालू और बंद करें - यह इस कार्यक्षमता का परीक्षण करेगा यह जानने के लिए कि क्या यह पूरी तरह से काम करता है क्योंकि यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम होने के साथ भी होगी।
- अपने डिवाइस को रिबूट पर चालू वाई-फाई स्विच छोड़ दें- यह मानते हुए कि जब आप इसे टॉगल करते हैं, तो यह पूरी तरह से काम करता है, फिर इसे सक्षम छोड़ दें और फिर अपने डिवाइस को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या स्विच अभी भी सक्षम है 'इसका कारण है, तो समस्या हल हो गई है। हालाँकि, यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो अपने फोन को सुरक्षित मोड में वापस रिबूट करें और फिर अगला चरण करें।
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ढूंढें जो समस्या का कारण बन रहे हैं - जाहिरा तौर पर, आपके एक या कुछ डाउनलोड किए गए ऐप समस्या का कारण बन रहे हैं क्योंकि यह सुरक्षित मोड में होने पर नहीं होता है, इसलिए इस स्तर पर, आपको ऐप या ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या का कारण बनता है और फिर इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। और अगर वह काम नहीं करेगा, तो उसे अनइंस्टॉल करें।
यह आपके गैलेक्सी S6 में ऐप के कैश और डेटा को कैसे साफ़ करता है:
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संदिग्ध टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, बस उन्हीं चरणों का पालन करें लेकिन अनइंस्टॉल पर टैप करें।
चरण 3: रिकवरी मोड के माध्यम से सिस्टम कैश हटाएं
जैसा कि हमारे पाठक ने बताया, समस्या एक अपडेट के बाद शुरू हुई इसलिए एक मौका है कि यह कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण हुआ। इन फ़ाइलों को सिस्टम द्वारा बनाया गया था लेकिन जब एक नया फर्मवेयर स्थापित किया जाता है, तो वे स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाते हैं। नई प्रणाली, हालांकि, उनका उपयोग करना जारी रखती है और कुछ सामान्य रूप से काम कर सकते हैं लेकिन कुछ अन्य भी हैं जो नहीं हो सकते हैं। जिस स्थिति में, इस तरह की समस्या हो सकती है। इसलिए, उन्हें हटाना आपकी सबसे अच्छी शर्त है, यह वास्तव में समस्या का कारण है। हटाए जाने के बाद, नई प्रणाली नए कैश बनाएगी जो इसके साथ पूरी तरह से संगत हैं।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 4: अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर वापस लाने के लिए अपने गैलेक्सी S6 को रीसेट करें
ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद और समस्या अभी भी होती है-वाई-फाई स्विच बाहर हो गया है-तो, यह टाई आप अपने डिवाइस को रीसेट। यह इस संभावना को खारिज करने के लिए एक आवश्यक कदम है कि यह सिस्टम फ़ाइलों या डेटा के साथ कुछ समस्याएँ हैं, हालाँकि, आपको अपनी फ़ाइलों और व्यक्तिगत डेटा को वास्तविक रीसेट करने से पहले बैकअप लेने की आवश्यकता है क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और उसके बाद उन्हें पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है। उन्हीं समस्याओं के आधार पर, जिन्हें हम पहले भी संबोधित कर चुके हैं, यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी है, लेकिन यह हमेशा अंत में आती है क्योंकि आपको रीसेट से पहले अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने और बाद में उन्हें पुनर्स्थापित करने में परेशानी से गुजरना पड़ता है। अब यहां बताया गया है कि आप अपना डिवाइस कैसे रीसेट करते हैं ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
इसके बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो डिवाइस को एक तकनीशियन द्वारा जांचा जाना चाहिए क्योंकि फर्मवेयर को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है।
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