#Samsung #Galaxy # S6 एक 2015 मॉडल है जो पहली बार एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर चल रहा था जब इसे जारी किया गया था। आज, आधिकारिक एंड्रॉइड नौगट अपडेट फोन के लिए पहले ही जारी कर दिया गया है। इन अद्यतनों को नियमित रूप से अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए डिवाइस पर धकेला जा रहा है और साथ ही इसे अधिक सुरक्षित भी बनाया जा रहा है। जबकि अपडेट प्राप्त करना काफी आसान है क्योंकि आपको एक अधिसूचना मिल रही होगी कि एक नया अपडेट उपलब्ध है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 से निपटने के लिए नवीनतम अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को स्थापित नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

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S6 नवीनतम अद्यतन स्थापित नहीं करेगा

मुसीबत: मेरा S6 नवीनतम अपडेट स्थापित नहीं करेगा। यह मुझे बताता है कि मुझे अपडेट करने की आवश्यकता है, इसलिए मैं अभी इंस्टॉल टैप करता हूं। यह तब अपडेट करने के लिए आगे बढ़ता है, यह एंड्रॉइड रोबोट के साथ नीली स्क्रीन पर पहुंच जाता है लेकिन बंद हो जाता है। फिर यह एंड्रॉइड रोबोट "मृत" और एक पीले त्रिकोण को दिखाता है जिसमें एक विस्मयादिबोधक चिह्न होता है। इसके बाद यह मुझे बताता है कि यह अपडेट नहीं हो सकता है और सैमसंग सेंटर का दौरा करने के लिए (मेरे पास कहीं भी नहीं है) कृपया मदद करें!

उपाय: आपको अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करना चाहिए। ऐसा करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने कंप्यूटर में स्थापित स्मार्ट स्विच का नवीनतम संस्करण है। स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर पर USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फोन को कनेक्ट करें फिर अपडेट करें। यदि आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है तो एक ही समस्या आती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद फिर से अपडेट करें।

यदि आपका फोन अभी भी अपडेट नहीं कर सकता है, तो आपको अपने फोन पर अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। आपको इस वेबसाइट में अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

S6 बेतरतीब ढंग से घर स्क्रीन पर लौटने

मुसीबत: मेरी आकाशगंगा s6 ने हाल ही में एक ऐप खोलने के तुरंत बाद बेतरतीब ढंग से होम स्क्रीन पर लौटना शुरू कर दिया है। ऐप खुला रहता है लेकिन जब मैं इसे फिर से एक्सेस करने की कोशिश करता हूं तो फोन होम स्क्रीन पर वापस आ जाता है। मुझे विश्वास नहीं है कि अस्थायी हटाने के लिए बैटरी सुलभ है। वैसे भी फोन एक लीज है। मैंने फोन को बंद करने और पुनः आरंभ करने की कोशिश की है और कभी-कभी यह समस्या का समाधान करता है, कभी-कभी ऐसा नहीं करता है।

उपाय: अगर फोन को रीस्टार्ट करने से समस्या अस्थायी रूप से ठीक हो जाती है तो कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ होने की संभावना है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो चरण जाँच करने के बाद। यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम कर रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

N6gat अपडेट के बाद रिबूट लूप में S6 अटक गया

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास गैलेक्सी s6 है (एज संस्करण नहीं) और मैंने हाल ही में सॉफ्टवेयर संस्करण 7.0 में अपग्रेड किया है। तब से मेरा फोन समय-समय पर रिबूट लूप में फंसता जा रहा है। यह आमतौर पर दिन में एक बार होता है और लगभग एक घंटे तक रहता है।

संबंधित समस्या: अभी कुछ दिनों पहले दिनांक ३०/०axy/२०१ated को मेरी गैलेक्सी एस ६ को अपडेट किया है, मेरा फोन आज बहुत अधिक काम कर रहा है, जो भी कारण है गर्मी से अधिक है क्योंकि मैंने देखा कि यह बहुत गर्म था और इसे फिर से चालू किया गया था। अपने आप

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि आपके फोन एप्लिकेशन अपडेट हैं। ऐसा करने के लिए बस Google Play Store खोलें और फिर My Apps अनुभाग पर जाएं। आपको ऐसे ऐप्स मिलेंगे जिन्हें यहां से अपडेट करने की आवश्यकता है। तदनुसार उन्हें अपडेट करें।

यदि आपका फ़ोन ऐप अपडेट हो जाता है और समस्या अभी भी होती है तो आपको यह जाँचने के लिए फ़ोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्राप्त नहीं कर सकता

मुसीबत:सिस्टम / सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की कोशिश कर रहा है लेकिन यह डिवाइस को प्रमाणित नहीं कर सकता है। मैंने अपने सैमसंग एस 6 फोन को वेरिजोन से एटीटी में स्थानांतरित कर दिया। ऐसा करने के बाद से मैंने कोई अपडेट नहीं लिया है। मुझे पिक्स भेजने में परेशानी हो रही है जो भेजने के लिए या 2-3 दिन लगते हैं और कभी-कभी वे "भेजने" को दिखाते हुए सेट होते हैं और कभी नहीं जाते हैं। ATT ने कहा कि मुझे अपडेट करने की आवश्यकता है लेकिन मैं नहीं कर सकता

उपाय: एक कारक जो इस समस्या का कारण हो सकता है वह यह है कि आपका फ़ोन वेरिज़ोन अपडेट सर्वर तक नहीं पहुँच पा रहा है क्योंकि यह अब एटी एंड टी नेटवर्क पर चल रहा है। आप एक Verizon SIM प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर उसके साथ अपना फ़ोन अपडेट कर सकते हैं। आप स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन को अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।सुनिश्चित करें कि इस पद्धति का उपयोग करके फोन को अपडेट करने का प्रयास करते समय आपके कंप्यूटर में स्मार्ट स्विच का नवीनतम संस्करण स्थापित किया गया है।

यदि अपडेट अभी भी अनुपलब्ध है, तो आपको नवीनतम फर्मवेयर संस्करण के साथ अपने फोन को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की नवीनतम फर्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

एस 6 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ

मुसीबत:मेरे पास बीएसओडी सिंड्रोम वाला एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। फोन चार्ज करेगा और कॉल प्राप्त करेगा (ध्वनि कार्य) मैं स्क्रीन को स्पर्श भी कर सकता हूं और उत्तर कॉल क्षेत्र को टैप करने पर कंपन प्राप्त कर सकता हूं। मैंने विभिन्न थ्रेड्स में उल्लेखों को रीबूट करने के सभी तरीकों की कोशिश की है लेकिन कोई भी काम नहीं करता है। नीली, हरी या लाल रंग की दालों का नेतृत्व किया। अभी यह नीला है। मेरे बेटे ने कहा कि वह एक ऐप का उपयोग कर रहा है और यह बंद नहीं होगा इसलिए उसने स्क्रीन को बंद करने के लिए पावर बटन का उपयोग किया और यह तब से काला हो गया। कृपया सहायता करें

उपाय: इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को शुरू करना है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है, तो आपको डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि स्क्रीन रिकवरी मोड में भी काम नहीं करती है तो यह संभव है कि डिस्प्ले असेंबली दोषपूर्ण हो। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

S6 वाई-फाई हर फोन नींद को बंद कर देता है

मुसीबत: नमस्कार, मैंने हाल ही में अपने सैमसंग एस 6 को अपडेट किया है, सब कुछ बिल्कुल अलग दिखता है लेकिन एक चीज है जो मुझे हर समय परेशान करती है। जब भी मैं अपना फोन लॉक करता हूं, हर बार इंटरनेट (वाईफाई या मोबाइल डेटा) बंद हो जाता है।

उपाय: इस समस्या को फोन की वाई-फाई नींद नीति को बदलकर हल किया जा सकता है। यह बहुत संभावना है कि सेटिंग वाई-फाई कनेक्शन को चालू करने के लिए सेट है यदि फोन उस स्थिति में सोता है जिस स्थिति में आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी।

• स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें
• वाई-फाई आइकन पर टैप करें और दबाए रखें
• अधिक टैप करें
• उन्नत टैप करें
• नींद के दौरान Wi-Fi पर टैप करें
• हमेशा पर टैप करें

S6 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सका

मुसीबत: हाल ही में, मेरे फोन में कुछ समस्याएँ आ रही हैं। मैं हाल ही में परिवार के साथ था, और अचानक, मैं WI-FI से कनेक्ट नहीं कर सका। यह मेरे पिता की कार के वाईफाई से पूरी तरह ठीक है, और अन्य परिवारों से भी जुड़ा होगा। मैं घर जा रहा था, और इसने अचानक मेरे लिए काम करना बंद कर दिया। हमारे पास बहुत सारा डेटा बचा है। मुझे नहीं पता कि यह मदद कर सकता है या नहीं, लेकिन मेरा फोन किसी के द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट किया गया था, और बहुत तेज़ी से अपना चार्ज खो रहा है। उस बिंदु तक जहां मुझे एक पोर्टेबल चार्जर के आसपास ले जाना है। कोई विचार? धन्यवाद!!

उपाय: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, अपने फोन से वाई-फाई कनेक्शन को भूल जाएं। डिवाइस को पुनरारंभ करें फिर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें। यदि आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो जांचें कि क्या आप सेफ मोड से ऐसा कर सकते हैं। यदि फोन इस मोड में कनेक्ट हो सकता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यह भी संभव है कि यह समस्या वाई-फाई राउटर के कारण हो सकती है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि आपका फोन दूसरे वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है। यदि यह मामला है तो आपको राउटर की जांच करनी होगी।