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जब आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 में कैमरा विफल होने लगता है, तो तीन संभावनाओं पर विचार करना होगा। पहला, यह केवल ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। इस मामले में, यह एक छोटी सी समस्या है और किसी की मदद के बिना इसे ठीक किया जा सकता है। दूसरा, यह फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा हो सकता है, जो पहले की तुलना में अधिक गंभीर है लेकिन फिर भी बिना किसी मदद के तय किया जा सकता है। तीसरा, यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है; सेंसर में ही कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिससे ऐप क्रैश होता रहता है।
समस्या निवारण: यह स्पष्ट रूप से कैमरा ऐप के साथ एक समस्या है, इसलिए हमें सीधे ऐप का निवारण करना होगा। इसके लिए, केवल तीन चीजें हैं जो आपको अधिक से अधिक करनी हैं और मैं उनमें से एक समस्या को ठीक कर दूंगा।
समाधान 1: अपने कैश और डेटा को साफ़ करके कैमरा ऐप को रीसेट करें
जैसा कि मैंने कहा, हमें पहले ऐप का निवारण करना होगा और उसके बाद अन्य का अनुसरण करना होगा। कैश और डेटा को साफ़ करके, आप वास्तव में उन फ़ाइलों को हटा रहे हैं जो दूषित हो सकती हैं और जब इस तरह की समस्या आती है, तो यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी होती है और यह केवल वही काम हो सकती है जो आपको करना है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- कैमरा टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
इसके बाद, कैमरा ऐप खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह होता है। यदि समस्या बनी हुई है, तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसी संभावना है कि कैमरा चलाने के लिए सिस्टम द्वारा उपयोग किया गया कैश दूषित हो गया है, इसलिए इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है और फिर कैश विभाजन को मिटा दें, जिसमें सभी सिस्टम कैश हैं। एक बार हटाए जाने के बाद, सिस्टम अगले रीबूट के दौरान उन कैश को फिर से बनाएगा और यह समस्या को ठीक कर सकता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एक बार जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो ऐप खोलें। यदि समस्या ठीक नहीं हुई, तो अगला कदम होगा
समाधान 3: अपने गैलेक्सी S7 को रीसेट करें
यह आखिरी प्रक्रिया है जो आपको करनी है और यह आप सभी को समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है, भले ही पहले दो तरीके विफल हों। ऐसा करने का कारण हमेशा अंतिम एक होना है जो आपकी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने में परेशानी का कारण बनता है, और इस बात की संभावना है कि आपके पास कोई सबसे महत्वपूर्ण डेटा खो सकता है यदि आप सावधान नहीं हैं। तो, पहली परेशानी आपके फोन की महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेने की है। रीसेट के बाद दूसरा उन्हें पुनर्स्थापित कर रहा है। इस बिंदु पर, हालांकि, आपके पास ऐसा करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के लिए समय निकालें। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप लॉक आउट न हों। ऐसे…
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और यह है कि आप अपना फोन कैसे रीसेट करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 कैमरा विफल रहा
मुसीबत: मैंने अपने S7 के साथ 5/27/17 को सबसे हालिया अपडेट किया था और हर बार अपडेट पूरा होने के बाद मैं कैमरा खोलने की कोशिश करता हूं, यह कहता है कि कैमरा विफल रहा। जब यह अद्यतन से 10 मिनट पहले काम किया।
उपाय: अधिकांश समय, फर्मवेयर अपडेट के कारण डिवाइस के कैश या फ़ाइलों को दूषित या पुराना होने की प्रवृत्ति होती है। लेकिन अच्छी बात यह है कि यह मुद्दा ज्यादातर सॉफ्टवेयर से संबंधित है और इसे सरल समस्या निवारण प्रक्रियाओं के माध्यम से तय किया जा सकता है। अब हम आपको जो करने की सलाह देते हैं, वह सभी संभावनाओं को पूरा करने के लिए है ताकि हम समाधान के साथ आ सकें और डिवाइस को तकनीक में लाए बिना समस्या का समाधान कर सकें। यहाँ कदम दर कदम प्रक्रियाएँ हैं जो हम आपको करना चाहते हैं:
चरण 1: स्मार्ट स्टे अक्षम करें
स्मार्ट स्टे एक ऐसी विशेषता है जिसे सैमसंग ने फोन में जोड़ा है जिसमें इसका उद्देश्य उपयोगकर्ता के नेत्रगोलक का पता लगाना है जब आप अपने फोन पर पढ़ रहे हैं या ब्राउज़ कर रहे हैं तो स्क्रीन को टैप किए बिना डिवाइस पर बने रहने के लिए अपने फ्रंट कैमरे का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि इस बात की कोई स्पष्ट वजह नहीं है कि इस सुविधा ने समस्या को कैसे ट्रिगर किया लेकिन, शायद, अगले अपडेट में यह समस्या ठीक हो जाएगी। इस बीच, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- प्रदर्शन टैप करें।
- टच स्मार्ट रहो।
- इसे बंद करने के लिए टॉगल स्विच स्पर्श करें।
- अपने फोन को रिबूट करें।
चरण 2: कैमरा ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
जैसा कि नया फर्मवेयर स्थापित किया गया है, हमें उस संदेह को खत्म करना होगा जो एप्लिकेशन के कैश और दूषित डेटा के कारण कैमरा असामान्य रूप से कार्य करता है। विलोपन के माध्यम से, हम एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं ताकि अगले रिबूट पर नए सिरे से कैश बनाए जाएंगे। ऐसा करने के बाद, कैमरा ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इसके प्रदर्शन पर परिवर्तन हुए हैं।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ऐप ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
चरण 3: सिस्टम कैश विभाजन को मिटा दें
यह प्रक्रिया कैश और ऐप के डेटा को मिटाने में समान है, केवल यही अंतर है, यह विधि उस निर्देशिका में सभी कैश को रीसेट कर देगी जो डिवाइस आपके द्वारा पहली बार उपयोग किए जाने के बाद से उपयोग कर रहा था। वास्तव में, हर उपयोगकर्ता को समय-समय पर कैश विभाजन को साफ़ करने की सलाह दी जाती है, खासकर अगर उन पुराने को हटाने और नए कैश द्वारा प्रतिस्थापित करने के लिए एक अपडेट किया गया हो। यहाँ कदम हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: अपने फोन पर मास्टर रीसेट करें
यदि सभी विधि आपके फ़ोन पर काम नहीं करती है, तो फ़र्मवेयर की समस्या है। इस उदाहरण में, आपको बस इतना करना है कि फोन के सिस्टम को खराब करने वाले सभी कीड़े और अन्य दूषित कैश को हटाने के लिए डिवाइस को रीसेट करना है। लेकिन ऐसा करने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आपको सभी महत्वपूर्ण बैकअप करना चाहिए क्योंकि यह मिटा दिया जाएगा।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे उम्मीद है कि ये प्रक्रियाएं समस्या को हल करने में मदद करेंगी, क्योंकि यदि नहीं, तो आप अपने सेवा प्रदाता या उस स्टोर से संपर्क कर सकते हैं जहां आपने उपकरण खरीदा था।
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