विषय
- गैलेक्सी S7 एज अपडेट के बाद वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है
- गैलेक्सी S7 एज वाई-फाई स्विच को अपडेट के बाद बाहर निकाला या निष्क्रिय कर दिया गया है
# सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# S7Edge) के लिए एंड्रॉइड 7 # नूगट अपडेट फोन के समग्र प्रदर्शन में सुधार लाने वाला है, लेकिन ऐसा लगता है कि कई मालिकों को अपने उपकरणों को अपडेट करने के तुरंत बाद कुछ वास्तव में गंभीर मुद्दों का सामना करना पड़ा। वास्तव में, सैमसंग ने अपडेट को रोक दिया और संभवतः अपने उपयोगकर्ताओं के लिए फिर से अपडेट उपलब्ध कराने से पहले उन्हें संबोधित करने की पूरी कोशिश कर रहा है।
समस्या निवारण: यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण है कि आपके फोन को नूगट अपडेट के तुरंत बाद यह समस्या मिली क्योंकि इसके नए फर्मवेयर के साथ इसका आनंद लेने के बजाय, जो इसे बेहतर बनाने के लिए माना जाता है, आप ऐसे समाधानों की तलाश में समय बिताएंगे जो इसे जोड़ने की क्षमता हासिल करने में मदद कर सकते हैं। वाई-फाई नेटवर्क के लिए। जाहिर है, नए फर्मवेयर के साथ कुछ करना है, लेकिन यह जरूरी नहीं है कि फर्मवेयर ही समस्या है। इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि पुरानी प्रणाली कैश दूषित हो गया है और इस समस्या का कारण बना, या शायद कुछ सिस्टम फाइल या डेटा अब नई प्रणाली के साथ काम नहीं करते हैं। कहा जा रहा है कि, यहां मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करें ...
चरण 1: सुरक्षित मोड में अपने S7 एज को रिबूट करें और वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें
सबसे पहले, इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करें कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक के कारण है। हां, यह बहुत संभव है कि उनमें से कुछ को नूगट के साथ काम करने के लिए अपडेट किया जाना बाकी है और इसलिए इस प्रक्रिया को करने से उन सभी को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाएगा जो सिर्फ पूर्व-स्थापित लोगों को रास्ता दे रहे हैं। यदि कारण उनमें से एक या कुछ है, तो फोन को सुरक्षित मोड में रहते हुए वाई-फाई से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
यदि आपका फ़ोन इस स्थिति में वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट होता है, तो आपको बस उन ऐप्स को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहे हैं और उन्हें अनइंस्टॉल कर रहे हैं। लेकिन ऐसा करना आसान था क्योंकि हमने वास्तव में इस समय ऐसा कोई सुराग नहीं दिया है जो यह है। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
दूसरी ओर, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में बनी हुई है, तो हमें फर्मवेयर से संबंधित समस्या का सामना करना पड़ सकता है। अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 2: अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ करें और कैश विभाजन को मिटा दें
जैसा कि मैंने इस खंड की शुरुआत में कहा, इस बात की संभावना है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ सिस्टम कैश दूषित हो गए हैं या अन्य नई प्रणाली के साथ असंगत हो गए हैं। चूँकि हम एक-एक करके कैश नहीं हटा सकते हैं, हमें बस उस विभाजन को मिटा देना है जहाँ वे बच गए हैं और ऐसा करने के लिए, आपको अपने S7 एज को उसके रिकवरी मोड में रिबूट करना होगा और कैश विभाजन को मिटा देना होगा:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 3: बैकअप डेटा और प्रदर्शन मास्टर रीसेट करें
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है और कैश विभाजन को मिटाकर समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपके पास अपना डिवाइस रीसेट करने और ऐसा करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप सुनिश्चित करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
गैलेक्सी S7 एज अपडेट के बाद वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है
मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक S7 एज है और जब मैंने इसे दूसरे हाथ से खरीदा था, तब से यह बहुत अच्छा काम कर रहा है क्योंकि मुझे यह पिछले साल मिला था। कहने की जरूरत नहीं है, जब मैं मिला तो फोन अभी भी खस्ता हालत में था। मुझे काफी फर्मवेयर अपडेट सूचनाएं मिलीं और अभी हाल ही में, एक और नोटिफिकेशन आया जिसमें मुझसे डिवाइस को अपडेट करने के लिए कहा गया। हालाँकि, अपडेट पूरा होने के तुरंत बाद, मैं अपने इंटरनेट से दूर हो रहा हूं। मैं अपने होम नेटवर्क से जुड़ा हुआ हूं और मेरा फोन अपने आप ही इससे डिस्कनेक्ट हो जाता है लेकिन फिर कुछ मिनटों के बाद फिर से जुड़ जाता है। मैं ऐसा नहीं चाहता। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण: ऐसा लगता है कि अपडेट के बाद आपके डिवाइस फर्मवेयर को गड़बड़ कर दिया गया था, यह बहुत स्पष्ट है कि यह एक नए इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के कारण था। लेकिन, आप तीसरे पक्ष के ऐप्स की संभावनाओं को भी अलग नहीं कर सकते, जिससे समस्या पैदा होती है। अब आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह है समस्या को कम करना, क्योंकि हमें नहीं पता कि इसके कारण क्या हैं, हम एक समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं।
आप अपने डिवाइस को रिबूट करके एक बल का प्रदर्शन कर सकते हैं। यह प्रक्रिया सबसे बुनियादी और पहली विधि है जिसे आपको करना चाहिए। यह एक छोटी सी प्रणाली गड़बड़ को ठीक कर सकता है और एक सिस्टम रिफ्रेश की आवश्यकता है, यदि आपने इसे अभी तक पूरा नहीं किया है। बस पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन को लगभग 7-10 सेकंड के लिए दबाकर रखें, फिर अपने डिवाइस को रिबूट करने की अनुमति दें।
यदि यह डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो अपने राउटर को रीफ्रेश करने का प्रयास करें जहां से आप अपना वाई-फाई कनेक्ट करते हैं। एक साधारण मोड़ पर / बंद ताज़ा करना होगा। फिर आपको फिर से डिवाइस कनेक्ट करें और देखें कि क्या कोई प्रगति है। यह हो सकता है कि आपके राउटर ने सेवा प्रदाता से कनेक्शन खो दिया हो या किन्हीं कारणों से मामूली समस्या का सामना करना पड़ा हो और पुनः आरंभ करने की आवश्यकता हो।
यदि समस्या बनी रही, तो हम अपनी समस्या निवारण प्रक्रिया को अगले स्तर तक ले जा सकते हैं। आप सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ कर सकते हैं, यह हो सकता है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ फाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो। और जब से हम उन फाइलों को एक-एक करके साफ नहीं कर पा रहे हैं या उन तक पहुंच नहीं है, हम सामान्य समाशोधन प्रक्रिया करेंगे। आप सिस्टम कैश विभाजन को कैसे साफ़ करें, इसके ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख कर सकते हैं।
यदि सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप इसे हटाकर अपने डिवाइस से वाई-फाई कनेक्शन को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और अपने वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करके इसे फिर से कनेक्ट कर सकते हैं। इसे करने का मुख्य उद्देश्य आपके डिवाइस को बिना किसी रुकावट या लगातार वियोग के मुद्दे से सफलतापूर्वक कनेक्ट करना है।
अब, यह अंतिम प्रक्रिया है कि हम प्रदर्शन की सिफारिश कर सकते हैं यदि समस्या अभी भी बनी हुई है। आप नेटवर्क सेटिंग को आज़मा सकते हैं और रीसेट कर सकते हैं, यह सभी सहेजे गए नेटवर्क कनेक्शन और उसके पासवर्ड को साफ़ कर देगा और यदि आप कनेक्ट करना चाहते हैं तो इसे फिर से दर्ज करें। ऐसे..
- सेटिंग्स में जाओ
- बैकअप और रीसेट टैप करें
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें
ध्यान दें: यदि कोई पिन, पासवर्ड, फिंगरप्रिंट या पैटर्न की आवश्यकता है, तो उसे दर्ज करें
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें
- पुष्टि के लिए एक अधिसूचना संदेश पॉप-अप होगा
यदि अनुशंसित सभी प्रक्रियाएं समस्या को हल नहीं करती हैं और फिर भी डिस्कनेक्ट होती रहती हैं, तो आप अपने डिवाइस पर एक मास्टर रीसेट कर सकते हैं। लेकिन यह प्रक्रिया वैकल्पिक है, आपको अपने डिवाइस को एक तकनीक में लाने से पहले यह प्रदर्शन करना होगा, यह आपको एक यात्रा बचा सकता है। आपको बस इतना करना है कि अपने डिवाइस में संग्रहीत महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाना शुरू करें और अपने एसडी कार्ड, फ्लैश ड्राइव या पीसी पर सहेजें। फिर आप ऊपर दिए गए मास्टर रीसेट को कैसे करें, इसके चरणों का उल्लेख कर सकते हैं।
अन्यथा, अपने डिवाइस को एक ऐसी तकनीक में लाएं जो एक अधिक गंभीर समस्या का सामना कर सकती है जिसे केवल पेशेवर ही संभाल सकते हैं, और वारंटी जैसे आवश्यक दस्तावेज ला सकते हैं यदि यह उपकरण अभी भी पुराना है या मरम्मत को कवर किया गया है।
गैलेक्सी S7 एज वाई-फाई स्विच को अपडेट के बाद बाहर निकाला या निष्क्रिय कर दिया गया है
मुसीबत: मुझे यकीन नहीं है कि यदि आप लोग पहले से ही इस समस्या को कवर करते हैं, लेकिन क्या आप उन मुद्दों से परिचित हैं जिनमें टॉगल स्विच शामिल हैं जो विकलांग हैं या बाहर निकल गए हैं? मेरे मामले में, यह वाई-फाई स्विच है जो अक्षम हो गया है या बाहर निकल गया है और मुझे लगता है कि वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन के बिना मेरे फोन को छोड़ने से पहले समस्या बंद हो गई थी। पिछले महीने मुझे अपने घर में वाई-फाई सेटअप मिला क्योंकि मेरे पास बहुत सारे डिवाइस हैं जिनके लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती है। और जब मैंने अपने फोन के साथ असीमित डेटा योजना के लिए सदस्यता भी ली, तो यह स्थिर कनेक्शन के लिए मेरी आवश्यकता को पूरा नहीं कर सकता था, इसलिए मैंने अपने घर में वाई-फाई का फैसला किया। हालाँकि, यह समस्या मेरे फोन से शुरू हुई थी और मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। कृपया यदि आप जानते हैं कि मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना है, तो मुझे बताएं। धन्यवाद।
समस्या निवारण: यह समस्या न केवल गैलेक्सी एस 7 एज में, बल्कि अन्य गैलेक्सी लाइनों को भी पसंद है; एस 4 और एस 5। जैसा कि आपने बताया कि टॉगल स्विच को अपडेट के बाद बाहर निकाल दिया गया था, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह फर्मवेयर से जुड़ा मुद्दा हो। इस बिंदु पर, आपको बस यह करने की आवश्यकता है कि उन संभावनाओं का पता लगाना है जो अपराधी हैं। पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह है कि आपके फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना है ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन ने समस्या को ट्रिगर किया है।
यह नैदानिक स्थिति सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को चलने से रोकेगी और यदि इस मोड में यह समस्या बनी रहती है, तो इसके लिए ज़िम्मेदार एक ऐप है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और यदि संभव हो तो इसे फिर से जारी होने से रोकने के लिए इसे अनइंस्टॉल करें। हालाँकि, यदि समस्या अभी भी आपके फोन पर हो रही है तो आप अगली प्रक्रिया कर सकते हैं।
सेफ मोड पर बूट करने और कुछ भी नहीं बदले जाने के बाद, आप फोन के सिस्टम कैश को मिटा कर अगली प्रक्रिया कर सकते हैं। यह विशेष प्रक्रिया सिस्टम के सभी पुराने कैश को हटा देगी ताकि डिवाइस नए कैश का निर्माण करे जो आपके फोन के नए सिस्टम के अनुकूल हो। प्रक्रिया करने के लिए आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
हालाँकि, इसे सुरक्षित मोड पर बूट करने और कैश विभाजन को पोंछने के बाद और फिर भी स्विच को बाहर निकाल दिया जाता है, तब आपको केवल इतना करना चाहिए कि आपको अपना फ़ोन रीसेट करना चाहिए। इसे अपने कारखाने के डिफॉल्ट में वापस लाने से एक बड़ा मौका है कि समस्या ठीक हो जाएगी। लेकिन याद रखें कि यह प्रक्रिया आपके संपर्कों, वीडियो और आपके फ़ोन पर संग्रहीत महत्वपूर्ण फ़ाइलों सहित आपकी सभी फ़ाइलों को हटा देगी। इसलिए, फोन को रीसेट करने से पहले इसका बैकअप लेने की कोशिश करें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
