हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S7Edge उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 7 एज से हॉट बैटरी ड्रेन फास्ट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। यद्यपि यह काफी ठोस फोन है जिसमें बहुत अधिक समस्या नहीं है, हमारे कुछ पाठकों को डिवाइस के साथ बिजली से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। हम इन समस्याओं पर एक नज़र डालेंगे और फिर सबसे अच्छा संभव समस्या निवारण चरण प्रदान कर सकते हैं जो किया जा सकता है।

S7 एज हॉट बैटरी नालियों को तेज करता है

मुसीबत:अच्छे दिन में बैटरी केवल कुछ घंटों तक चलती है। बैटरी खत्म होने तक फोन लूप पर ऑटो रीस्टार्ट होगा। कीबोर्ड कभी-कभी टाइप करने के लिए पॉप अप नहीं होता है। फोन भी वास्तव में गर्म हो जाता है। मेरे पास लगभग 2 महीने से यह फोन है। मैं यह मानकर चल रहा हूं कि मेरी पुरानी धार चोरी हो गई थी और मैंने बीमा का उपयोग किया और मुझे यह रद्दी का टुकड़ा दिया गया। मैं विदेश यात्रा कर रहा हूँ ताकि कोई वेरिज़ोन स्टोर न जाए। कोई एसडी कार्ड नहीं डाला गया है। मैंने VZ सुरक्षा के साथ एक वायरस स्कैन चलाया है और यह कोई मैलवेयर नहीं दिखाता है।

उपाय: आप अभी क्या करना चाहते हैं, यह जाँचना है कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर में कोई गड़बड़ नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके समस्या पैदा कर रही है या नहीं।

• जांचें कि क्या हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब इस मोड में फोन शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। जब फोन इस मोड में चल रहा है तो क्या आप किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं? यदि नहीं तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और यह जाँच की है क्योंकि यह हार्डवेयर घटक द्वारा काम करने में विफल होने की सबसे अधिक संभावना है।

S7 एज चार्ज करने के लिए बहुत लंबा है

मुसीबत:फोन में चार्जिंग इश्यूज हैं जिन्हें चार्ज करने में 5hrs लगते हैं। मैंने कई चार्जर आज़माए हैं। साथ ही ओरिजनल चार्जर। मेरे पोर्ट में कोई डेबिट नहीं है और फोन को कभी पानी की क्षति नहीं हुई है

उपाय: फोन को पूरी तरह से चार्ज करने में 5 घंटे का समय सामान्य नहीं है क्योंकि एडेप्टिव फास्ट चार्जिंग चार्जर का उपयोग करके फोन 2 घंटे से कम समय में पूरी तरह चार्ज हो सकता है। विभिन्न कारक हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं जिन्हें नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके जांचना चाहिए।

• कभी-कभी चार्जिंग पोर्ट में फंसी गंदगी या मलबे के कारण फोन धीरे-धीरे चार्ज हो सकता है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और जांच करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
• एक दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड से फोन धीरे-धीरे चार्ज हो सकता है। इस कॉर्ड को एक नए के साथ बदलें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
• अगर वॉल चार्जर का आउटपुट 2.0A के दायरे में नहीं है तो फोन धीरे चार्ज होगा। एक अलग चार्जर (2.0A की आउटपुट रेटिंग के साथ एक) का उपयोग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• कभी-कभी, पृष्ठभूमि में चलने वाले दुष्ट ऐप्स फ़ोन के चार्जिंग समय को प्रभावित करेंगे। फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने का प्रयास करें (यदि कोई स्थापित है) तो फोन को सेफ मोड में शुरू करें। अगर फोन इस मोड में तेजी से चार्ज होता है तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अभी तक अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकता है। आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

S7 एज लगातार लैपटॉप से ​​कनेक्ट होने पर डिस्कनेक्ट करता है

मुसीबत: जब मैं अपने s7 किनारे को अपने लैपटॉप से ​​जोड़ता हूं तो यह लगातार कनेक्ट और डिस्कनेक्ट होता है और मैं वह नहीं कर सकता जो मैं करने की कोशिश कर रहा हूं ?? लैपटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज़ 10 है

उपाय: क्या यह समस्या तब भी होती है जब आप फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करते हैं? यदि यह नहीं है तो आप जो करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके कंप्यूटर में सभी आवश्यक ड्राइवर स्थापित हैं। आपको अपने लैपटॉप में स्मार्ट स्विच स्थापित करना चाहिए और इस सॉफ़्टवेयर को आवश्यक ड्राइवरों का ध्यान रखना चाहिए।

एक बार जब आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि यह उन ड्राइवरों की कमी नहीं है जो समस्या पैदा कर रहे हैं, तो आपको फोन को लैपटॉप से ​​कनेक्ट करते समय एक अलग यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश करने की आवश्यकता है। आपको इसे एक अलग USB पोर्ट से कनेक्ट करने का भी प्रयास करना चाहिए।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको फोन या आपके लैपटॉप के कारण समस्या का सामना करना पड़ेगा। ऐसा करने के लिए बस अपने फोन को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि आपका फोन किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या आपके लैपटॉप के कारण होती है। फिर आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता होगी कि यह क्या है।

यदि समस्या तब भी होती है जब फोन किसी भिन्न कंप्यूटर से जुड़ा होता है, तो समस्या फोन के कारण होने की संभावना है। आपको अपने फोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करना चाहिए फिर संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके इसके चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। एक बार जब यह जांच की जाती है, तो समस्या अभी भी होती है।

S7 Edge को पुनरारंभ करने के बाद पासवर्ड के लिए अनुरोध किया गया

मुसीबत:अरे, मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 किनारे को फिर से शुरू किया, और एक बार इसे फिर से शुरू करने के लिए पासवर्ड का अनुरोध किया। मुझे नहीं पता कि पासवर्ड क्या है, और मेरे फोन में नहीं आ सकता। मैंने पहले अपना Google खाता लिंक नहीं किया था और अपनी फ़ोटो का समर्थन नहीं किया था। और मैं सैमसंग खाता प्रणाली से अनजान था।मेरे पास मेरे लगभग 2 साल के बेटे की सैकड़ों तस्वीरें मेरे फोन पर हैं जिन्हें मैं खोने के बारे में नहीं सोच सकता। मुझे नहीं पता कि मेरा Android कौन सा संस्करण है, या यह कैसे पता करें कि क्या मेरी समस्या का कोई तरीका है?

उपाय: एक बार जब आप अपने फोन को पुनः आरंभ करते हैं तो आपको पासवर्ड इनपुट करने की आवश्यकता होगी। यदि आप इस फ़ोन पर सेट किए गए किसी भी पासवर्ड से अनजान हैं, तो आपके डिवाइस तक पहुँच प्राप्त करने के दो तरीके हैं, जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

पहला तरीका: अगर आपके पास सैमसंग अकाउंट सेटअप है

• सैमसंग की फाइंड माई मोबाइल सेवा पर लॉग ऑन करें।
• अपने खाते पर पहुंच
• बाएं साइडबार पर 'मेरी स्क्रीन अनलॉक' ढूंढें।
• लॉक स्क्रीन पास्ट करने के लिए "अनलॉक" पर क्लिक करें।
• फिर आपको एक संकेत मिलेगा जिसमें आपको बताया जाएगा कि आपके फ़ोन की स्क्रीन पहले से अनलॉक है।
• अब अपना नया पासवर्ड सेट करें।

सेकंड विधि: एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना

• अपने कंप्यूटर का उपयोग करके Google की Android डिवाइस प्रबंधक सेवा पर लॉग ऑन करें।
• आपको Android उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी। जिसे आप अनलॉक करना चाहते हैं उसे चुनें।
• ADM इंटरफ़ेस में, "लॉक" चुनें।
• अगली स्क्रीन में, एक अस्थायी पासवर्ड डालें और फिर से लॉक पर क्लिक करें।
• सफल होने पर, आपको बटन रिंग, लॉक और इरेज़ देखना चाहिए।
• आपके फोन पर चलते हुए आपको आपके द्वारा बनाए गए अस्थायी पासवर्ड को दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि सही ढंग से दर्ज किया गया है, तो आप अपने डिवाइस को अनलॉक कर सकते हैं।

S7 एज स्क्रीन ब्लैक हो जाता है

मुसीबत:कल काउंटर पर बैठते ही मेरा फोन चालू हो गया, जब मैंने इसे इस्तेमाल करने के लिए उठाया तो स्क्रीन के शीर्ष पर गुलाबी रंग की नरम लाइनें थीं। थोड़ी देर के बाद लाइनें फोन के नीचे जाने लगती हैं। मैंने स्क्रीन की चमक को बदल दिया और यह गायब हो गया। लेकिन जल्द ही एहसास हुआ कि फोन की चमक शायद बहुत ज्यादा है। मैं अभी भी फोन का उपयोग करने के लिए स्क्रीन देख सकता था। आज पेंडोरा सुन रहा था एहसास हुआ कि फोन लगभग काला था। ब्लैक पर्याप्त है जहां मैं इसके साथ कुछ भी नहीं कर सकता क्रिप्या मेरि सहायता करे।

उपाय: कम से कम 10 सेकंड के लिए फोन के पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करने का प्रयास करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिस्प्ले के कारण हो सकता है।