एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट ट्रबलशूटिंग गाइड के बाद जब आपका सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज अब ठीक से चार्ज नहीं करता है तो क्या करें

लेखक: John Pratt
निर्माण की तारीख: 16 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 21 नवंबर 2024
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गैलेक्सी S7 और एज: गति बढ़ाने और अंतराल को कम करने के लिए 4 कदम
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विषय

  • पढ़ें और समझें कि क्यों आपके #Samsung गैलेक्सी S7 Edge (# S7Edge) जैसे प्रीमियम फोन अचानक केबल के माध्यम से चार्ज करना बंद कर देते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए इसका निवारण करना सीखते हैं।
  • समझें कि आपका फ़ोन वायरलेस चार्जर के साथ क्यों चार्ज नहीं करता है और पता करें कि समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करना होगा।
  • जान लें कि जब आपका S7 एज धीमी गति से चार्ज होना शुरू होता है तब भी आपको क्या करना है।
  • जानें कि अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें जो चार्ज करने पर 100% तक नहीं पहुंच सकता।

समस्या निवारण: क्या आपने पहले से ही सत्यापित किया है कि क्या आपका फोन अभी भी वायरलेस चार्जर का उपयोग करता है? यदि अभी तक नहीं है और यदि आपके पास ऐसे चार्जर का उपयोग है, तो कृपया करें। यदि आपका फ़ोन डिवाइस वायरलेस तरीके से चार्ज होता है, तो हम बैटरी के ठीक होने का आश्वासन दे सकते हैं और हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यह मैं आपको सुझाव देता हूं:


चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की कोशिश करें

कभी-कभी सिस्टम के साथ-साथ हार्डवेयर में किसी प्रकार की गड़बड़ पैदा हो जाती है और इस तरह की चीजें होने की संभावना होती है। इसलिए, इस संभावना को खारिज करने के लिए, आपको मजबूर रिबूट प्रक्रिया करने की कोशिश करनी होगी, जो हटाने योग्य बैटरी वाले फोन में बैटरी पुल प्रक्रिया के बराबर है।

ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर की को 10 से 15 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें। यह मानते हुए कि सिस्टम या हार्डवेयर गड़बड़ के कारण समस्या है और वहां पर्याप्त बैटरी बची हुई है, डिवाइस को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए और एक बार तैयार होने के बाद, चार्जर में प्लग करें और देखें कि क्या फोन प्रतिक्रिया देता है, यदि नहीं, तो अगले समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

स्टेप 2: अपने फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करें और वहां से चार्ज करें

आइए बस इस संभावना को खारिज करने का प्रयास करें कि आपका कोई डाउनलोड किया गया ऐप आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में रीबूट करके समस्या उत्पन्न कर रहा है और इसे वहां से चार्ज करने का प्रयास करें। ऐसा करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाएगा, जिससे केवल पहले से इंस्टॉल किए गए और कोर सेवाएं चल रही हों। इसलिए, यदि हमारा संदेह सही है, तो आपके डिवाइस को उस स्थिति में चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं:


  1. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न ​​हो जाए।
  4. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।

बेशक, यदि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, तो आपको दोषियों को ढूंढना होगा और समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करना होगा।

संबंधित पोस्ट: सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें जो अपने चार्जर, अन्य बिजली मुद्दों का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है

चरण 3: सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें क्योंकि समस्या एक अद्यतन के बाद हुई

यह हमेशा संभव है कि समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होती है। सौ शक्ति- और प्रदर्शन-संबंधी समस्याओं के बारे में ऐसा है जो हम पहले भी सामना कर चुके हैं। तो, आपके लिए इसे आसान बनाने के लिए, यहां बताया गया है कि आप सिस्टम कैश कैसे हटाते हैं:


  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब फोन रिबूट हो जाता है, तो अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी ऐसा करने से मना करता है, तो आपके पास इस डिवाइस को रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है।

चरण 4: फोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करें

डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स अक्सर एक कॉन्फ़िगरेशन होती है जो काम करती है। जब आप पहली बार अपने डिवाइस को चालू करते हैं तो ऐसे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग पहले ही किया जा चुका है। हमें फोन को वापस उसी सेटिंग्स में लाना होगा और देखना होगा कि क्या यह ठीक है। यदि नहीं, तो ऐसा प्रतीत हो सकता है कि आपको किसी तकनीशियन से सहायता की आवश्यकता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि रीसेट आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा ताकि आपको इन चरणों का पालन करने से पहले उन्हें वापस करने की आवश्यकता हो:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

मुझे आशा है कि ऐसा करने के बाद आपको फ़ोन को किसी दुकान पर नहीं लाना पड़ेगा क्योंकि मुझे पता है कि यह एक ऐसी परेशानी है लेकिन सब कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आपका फ़ोन आपकी समस्या के प्रति कितनी अच्छी प्रतिक्रिया देता है।

अपडेट के बाद अपने S7 Edge का वायरलेस तरीके से चार्ज न करने का निवारण कैसे करें

मुसीबत: मेरा फोन अपनी एक अद्भुत विशेषता-वायरलेस चार्जिंग खो गया है। मेरे ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद यह समस्या हुई है। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि इसके साथ क्या समस्या है, लेकिन जब मैं वायर्ड चार्जर का उपयोग करके इसे चार्ज करने का प्रयास करता हूं, तो यह सामान्य रूप से चार्ज करता है। बेशक, मैं सिर्फ वायर्ड का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन मुझे अपने वायरलेस चार्जर का उपयोग करने में बहुत मजा आता है क्योंकि मुझे अब आपके फोन को प्लग और अनप्लग नहीं करना है। क्या आप कृपया इस समस्या को देख सकते हैं? धन्यवाद।

समस्या निवारण: ऐसा लगता है कि आपके गैलेक्सी S7 एज के फर्मवेयर को आपके फ़ोन पर किए गए अपडेट के कारण दूषित कर दिया गया था। वास्तव में, ऐसी रिपोर्टें थीं जो हमें अन्य उपयोगकर्ताओं से प्राप्त हुई थीं कि अद्यतन किए जाने के बाद यह समस्या होती है कि वे अब डिवाइस को वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं कर सकते। इसलिए, यह पता लगाने के लिए कि आपके फोन पर बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के लिए आपको क्या समस्या है।

ऐसे उदाहरण हैं कि सिस्टम में कई एप्लिकेशन चलने के कारण यह संभव है कि डिवाइस फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा। इस उदाहरण में, आपको केवल अपने फ़ोन पर जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की आवश्यकता है और यदि समस्या बनी रहती है तो उसका निरीक्षण करें। यदि ऐसा है, तो आप तथाकथित रखरखाव मोड (सुरक्षित मोड) पर आगे बढ़ सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन डिवाइस को सामान्य रूप से कार्य करने से रोक रहे हैं।

इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन निष्क्रिय हो जाएंगे और सिस्टम में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप चलेंगे। इस स्थिति में रहते हुए आप S7 एज को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब नहीं हो रही है। यदि नहीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि कोई एप्लिकेशन समस्या उत्पन्न करता है, उस एप्लिकेशन को खोजने का प्रयास करें और यदि संभव हो तो इसे अनइंस्टॉल करें। लेकिन अगर समस्या खराब हो रही है जबकि सेफ मोड में आप अगली प्रक्रिया पर जा सकते हैं।

आमतौर पर, सिस्टम अपडेट के कारण संभावना है कि कैश दूषित हो जाएगा। मतलब, अपडेट किए जाने से पहले आपके फोन द्वारा उपयोग किए गए पुराने कैश अब आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए नए सिस्टम के अनुकूल नहीं हैं। इस मोड में, हम सभी पुराने कैश को हटा देंगे ताकि आपका फोन फर्मवेयर के अनुकूल नए कैश बना सके। ऐसा करने के लिए, आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

लेकिन अगर सभी प्रक्रियाओं का कोई लाभ नहीं है तो अंतिम उपाय डिवाइस को रीसेट करना है। यह प्रक्रिया आपके डिवाइस को आपके द्वारा हाल ही में स्थापित किए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सहित आपके फ़ोन की सभी संग्रहीत फ़ाइलों को हटाकर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएगी। ऐसा करने से पहले, हर चीज़ का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह सब हटा दिया जाएगा।

अपडेट के बाद धीमी गति से चार्ज होने वाली अपनी गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें

मुसीबत: मैं अच्छी तरह से जानता हूं कि मेरी गैलेक्सी एस 7 एज में एक फास्ट चार्ज फीचर है और अभी हाल ही में, यह बहुत धीरे-धीरे इस बिंदु पर चार्ज करना शुरू कर दिया कि मुझे 95% तक पहुंचने से पहले कई घंटे इंतजार करना होगा और फिर मुझे इसे अनप्लग करना होगा क्योंकि इसे 100% तक चार्ज करने से पहले कुछ घंटे लगेंगे। कृपया मेरी मदद करें।

समस्या निवारण: जब से नया अपडेट जारी किया गया है (नूगा)यह समस्या होने की उम्मीद है क्योंकि यह सभी Android उपकरणों के मॉडल को इस अद्यतन को चलाने के लिए परीक्षण नहीं किया गया है। और समस्या यह है कि डिवाइस चार्ज नहीं है। सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज जैसे एंड्रॉइड डिवाइस पर चार्ज करने और अपराधी को निर्धारित करना आसान नहीं है। लेकिन, समस्या को कम करने के लिए, हम कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देंगे, जो समस्या को निर्धारित कर सकती है।

आप यह निर्धारित करने के लिए अपने डिवाइस को चार्ज करने के कई तरीकों की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह आपके चार्जर का पता लगाएगा, ऐसा करने का उद्देश्य यह है क्योंकि हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि क्या यह अलग चार्जर का उपयोग करते समय धीमी गति से चार्ज हो रहा है या नहीं। सबसे पहले, आप एक अलग चार्जर का उपयोग करके देख सकते हैं (वायर्ड) यदि आप एक अतिरिक्त उपलब्ध हैं, यदि कोई नहीं है, तो आप अपने घर में किसी से उधार लेने की कोशिश कर सकते हैं यदि कोई समान चार्जर का उपयोग कर रहा है। दूसरा, यदि वायरलेस चार्जर उपलब्ध है, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि एक संकेतक यह निर्धारित करने के लिए दिखाई देगा कि क्या यह चार्ज हो रहा है और अंतर देख रहा है। तीसरा, अपने डिवाइस को पीसी में प्लग करने का प्रयास करें, यदि यह आपके डिवाइस को पहचान लेगा, तो यह आपके लिए ठीक है। जब आपका उपकरण बंद हो जाए तो इस तरीके को फिर से करें, इस बार कोई अन्य ऐप नहीं चल रहा है, और देखें कि क्या कोई प्रगति है।

यदि उल्लिखित कोई भी विधि काम नहीं कर रही है, तो आप अपने डिवाइस के सिस्टम कैश विभाजन को आगे बढ़ा सकते हैं और साफ़ कर सकते हैं। आपका डिवाइस एक मामूली सिस्टम गड़बड़ का अनुभव कर सकता है जो अपडेट के कारण होता है। ऐसा करने से, यह उन पुरानी कैश फ़ाइलों या अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ कर देगा और आपके डिवाइस को एक नया बनाने के लिए मजबूर करेगा। चिंता न करें कि यह प्रक्रिया पूरी तरह से सुरक्षित है, यह आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को साफ़ नहीं करेगा, लेकिन अगर आपके डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है, तो हम आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का तुरंत बैकअप बनाने की सलाह देते हैं। कृपया पहले मुद्दे पर चरण-दर-चरण समस्या निवारण प्रक्रिया देखें (अपडेट के बाद वायर्ड चार्जर के जरिए अपने गैलेक्सी S7 एज का निवारण कैसे किया जा सकता है). आप कोशिश कर सकते हैं और यदि आपके पास कोई समस्या है, तो सभी समस्या निवारण कदमों का पालन करें।

यदि डिवाइस अभी भी धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, तो charging फास्ट-चार्जिंग ’सुविधा सक्षम होने पर आप दोबारा कोशिश कर सकते हैं। इसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान अक्षम किया जा सकता है और यह भी, यदि आप एक ही समय में अधिक एप्लिकेशन खोल रहे हैं, तो उन सभी को बंद कर दें। फिर, 'फास्ट-चार्जिंग' सुविधा की जाँच या सक्षम करने के लिए इस चरणों का पालन करें: पर जाएँ सेटिंग्स> बैटरी> फास्ट केबल चार्जिंग। इस सुविधा को सक्षम या अक्षम करने के लिए टॉगल स्विच है, सुनिश्चित करें कि यह चालू था।

इसे जल्दी सीखना सबसे अच्छा है अगर आपके डिवाइस में इसे किसी टेक में तुरंत लाने के लिए समस्या है, तो समस्या-निवारण प्रक्रिया निष्पादित करना बेकार है जब समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो।

अपने गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद 100% तक नहीं पहुंच सकता है

मुसीबत: एक अधिसूचना थी जो मुझे बता रही थी कि एक अपडेट डाउनलोड के लिए उपलब्ध है इसलिए मैंने इसे डाउनलोड किया। उसके कुछ दिनों बाद मैं सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम था। मैं आमतौर पर अपने फोन का उपयोग नहीं करता हूं, खासकर जब मैं कार्यालय में होता हूं। जब मैं घर पर होता हूं तो अक्सर अपने लैपटॉप का इस्तेमाल सर्फिंग, ट्विटर और ईमेल के लिए करता हूं ताकि मेरा फोन वास्तव में कुछ दिन पहले चल सके जब मुझे इसे चार्ज करने की आवश्यकता होती है। एक दिन, बैटरी खत्म हो गई और मुझे फोन चार्ज करना पड़ा। इससे पहले कि बैटरी को चार्ज करने से पहले केवल एक या दो घंटे का समय लगता है, लेकिन अब, मैंने पहले से ही 4 घंटे से अधिक प्लग इन किया है, लेकिन यह अभी भी 83% दिखाता है और यह आगे नहीं बढ़ रहा है। मेरे फोन का क्या हुआ? क्या आप मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।

समस्या निवारण: इस तरह का मुद्दा ऊपर के मुद्दे के समान है। लेकिन आपके मामले में, यह अलग हो सकता है। समस्या को कम करने के लिए, हम यह निर्धारित करने के लिए एक मूल समस्या निवारण प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं कि यह किस कारण से हुआ। हम मानते हैं कि आपके पास एक तेज़ चार्जर है, क्योंकि यह अपडेट के बाद ही होता है।

आप अपने डिवाइस पर एक reb मजबूर रिबूट ’प्रदर्शन करके शुरू कर सकते हैं, यह एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल का प्रदर्शन करेगा जैसे आप एक डिवाइस से बैटरी निकाल रहे हैं जिसमें हटाने योग्य बैटरी है। यह तब आपके डिवाइस सिस्टम को रीबूट करेगा। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं, आप पहले मुद्दे पर सभी चरणों का उल्लेख कर सकते हैं (अपने गैलेक्सी एस 7 एज का निवारण कैसे करें जो अब अपडेट के बाद वायर्ड चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं कर सकते हैं)। यदि सभी प्रक्रिया समस्या का समाधान नहीं करती है, तो अपनी charging फास्ट-चार्जिंग ’सुविधा की जांच करें, इसे अक्षम किया जा सकता है। के लिए जाओ सेटिंग्स> बैटरी> फास्ट केबल चार्जर, सुनिश्चित करें कि टॉगल स्विच चालू था। यदि यह चालू है, तो सुनिश्चित करें कि यदि आप चार्ज कर रहे हैं, तो कोई अन्य ऐप नहीं चल रहा है, हो सकता है कि यह फास्ट-चार्जिंग फ़ीचर काम करने में विफल हो।

अपने डिवाइस को देखने का प्रयास करें, जब यह चार्ज हो, तो यह महसूस करने की कोशिश करें कि यह गर्म हो रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो यह एक हार्डवेयर-समस्या हो सकती है, अपने डिवाइस को तुरंत निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र या उस स्टोर पर लाएं, जहां से इसे खरीदा गया था, यदि यह एक महीने का है या नहीं, तो वारंटी जैसे आवश्यक दस्तावेज लाना न भूलें कम से।

उम्मीद है, इस प्रक्रिया को करके हम आपके सैमसंग गैलेक्सी S7 एज मुद्दों को हल करने और आपकी मदद करने में सक्षम थे।

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