- पढ़ें और समझें कि क्यों #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) जैसा प्रीमियम स्मार्टफोन चार्ज होने के दौरान ओवरहीटिंग के बिंदु तक गर्म होता है।
- जब भी यह समस्या आपके सामने आए, तो आपको समस्या निवारण या क्या करना है, जानें।
चरण 1: सत्यापित करें कि यह भौतिक क्षति के कारण नहीं है
यह पहली चीज है जिसे आपको तुरंत करना चाहिए क्योंकि अगर आपके फोन को बूंदों या किसी भी चीज के कारण शारीरिक आघात का सामना करना पड़ा है जो आपके डिवाइस पर विनाशकारी प्रभाव दे सकता है। एक प्रभाव जो आपके फोन को ठीक से काम नहीं करने के लिए छोड़ सकता है, एक निशान छोड़ना चाहिए ताकि यह जांचने की कोशिश करें कि क्या खरोंच, ब्रेक या कुछ भी है जो इंगित करता है कि यह कुछ कठिन के संपर्क में आया है।
चरण 2: संभव तरल क्षति के लिए अपने फोन की जाँच करें
शॉर्ट सर्किट के कारण अक्सर ओवरहीटिंग और अन्य गंभीर हार्डवेयर समस्याएँ पैदा होती हैं, जिसके कारण यह जरूरी है कि आप अपने डिवाइस को सत्यापित करें कि यह किसी लिक्विड डैमेज से पीड़ित तो नहीं है। जबकि गैलेक्सी S7 जल-प्रतिरोधी है, यह गारंटी नहीं देता है कि पानी इसमें अपना रास्ता नहीं खोज सकता है। वास्तव में, हमें पहले से ही हमारे पाठकों से उनके S7 उपकरणों के बारे में बहुत सारी शिकायतें मिलती हैं जो पानी के नीचे इस्तेमाल होने के बाद काम करना बंद कर देते हैं।
एसडी कार्ड और सिम कार्ड ट्रे निकालें और यह देखने के लिए कि छोटे सफेद स्टीकर (लिक्विड डैमेज इंडिकेटर) लाल, गुलाबी या बैंगनी हो गए हैं या नहीं, अगर यह किया जाता है, तो यह पानी की समस्या का कारण बना।
चरण 3: सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
आपके द्वारा डाउनलोड किए गए कुछ ऐप बैकग्राउंड में चल रहे होंगे, जो बैटरी को तेज करने में मदद करते हैं। जितनी तेजी से बैटरी निकलती है, उतनी ही तेजी से फोन का उपयोग किया जाता है और जब आप इसे चार्ज करने के लिए प्लग करते हैं, तो डिवाइस सभी को गर्म कर देगा।
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चार्ज करना समस्या को ठीक नहीं करेगा लेकिन समस्या को तुरंत अलग कर देगा। यदि यह सुरक्षित मोड में चार्ज करने पर गर्म नहीं होता है, तो तीसरे पक्ष के ऐप्स को समस्या से कुछ करना है। आपको एप्लिकेशन ढूंढने और उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है जब तक कि आप अपराधी को नहीं ढूंढ सकते, अन्यथा, आपको समस्या निवारण जारी रखना होगा। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस अपनी रिबूटिंग को समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- अब, यदि स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
क्या आपके गैलेक्सी एस 7 को अभी भी सुरक्षित मोड में चार्ज करने के दौरान गर्म होना चाहिए, फिर यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है, अगला कदम उठाने की कोशिश करेंगे।
चरण 4: अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें यह देखने के लिए कि क्या यह भी गर्म होता है
अधिकांश डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटर विद्युत प्रवाह का आधा एम्पियर देते हैं, भले ही वे 5 वोल्ट बिजली का उत्पादन करते हों। आपका गैलेक्सी एस 7 का मूल चार्जर 2 एम्पीयर देता है और 5 और 9 वोल्ट के बीच काम करता है, जो कि फास्ट चार्जिंग सुविधा का उपयोग करने पर निर्भर करता है। कंप्यूटर और चार्जर के बीच, बाद में फोन पूर्व की तुलना में अधिक गर्म हो सकता है। इसलिए, यदि आपका फोन अभी भी कंप्यूटर या लैपटॉप से जुड़ा हुआ है, तो हम लगभग निश्चित हो सकते हैं कि आपके डिवाइस में वास्तव में कुछ गड़बड़ है। किस मामले में, अगले चरण के साथ आगे बढ़ें।
चरण 5: सिस्टम कैश हटाएं और अपने फोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें
सिस्टम कैश आसानी से दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है और यदि सिस्टम इसका उपयोग करना जारी रखता है, तो प्रदर्शन समस्याएं हो सकती हैं या यहां तक कि चार्जिंग से संबंधित समस्याएं भी हो सकती हैं जैसे कि हम यहां से निपट रहे हैं। कैश को प्रतिकूल प्रभावों के बिना हटाया जा सकता है क्योंकि सिस्टम वास्तव में नए बनाएगा जो नए फर्मवेयर संस्करण के साथ पूरी तरह से संगत हैं। दूसरे शब्दों में, सिस्टम कैश को समय-समय पर हटाने से आपके फ़ोन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है। लेकिन अभी के लिए इसे अलग कर दें क्योंकि इस समय जो वास्तव में महत्वपूर्ण है, वह यह जानने के लिए है कि कैश विभाजन को क्लियर करने के बाद आपका गैलेक्सी S7 चार्ज होता है या नहीं और यह आप कैसे करते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद और चार्ज करते समय डिवाइस अभी भी गर्म हो रहा है, तो आपके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है लेकिन अपने फोन को रीसेट करने के लिए अंततः इस संभावना को खारिज करने का प्रयास करें कि समस्या फर्मवेयर मुद्दे के कारण होती है।
चरण 6: चेकअप के लिए दुकान पर भेजने से पहले मास्टर अपने गैलेक्सी एस 7 को रीसेट करें
यदि बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स चार्जिंग करते समय फोन को गर्म कर सकते हैं, तो फर्मवेयर समस्याएँ अधिक हो सकती हैं और इस संभावना को नियंत्रित करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को फिर से रिकवरी मोड में बूट करके रीसेट करने की आवश्यकता है और सही चुनें विकल्प। रीसेट करने के बाद, अभी तक कुछ भी स्थापित न करें, इसके बजाय फोन को यह जानने के लिए चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी गर्म है और यदि ऐसा है, तो आपके पास इसे भेजने या इसे लाने और इसे तय करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि ये सभी चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहे, तो आपको एक तकनीशियन की मदद चाहिए।
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