- पढ़ें और समझें कि एंड्रॉइड 7.1 # नूगाट पर चलने वाले # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) जैसे हाई-एंड स्मार्टफोन बूट के दौरान लोगो पर क्यों अटक जाते हैं।
- यह भी जानें कि अगर यह समस्या आपको होती है या यदि अपडेट के बाद भी कुछ ऐसा ही होता है, तो अपने फोन का निवारण कैसे करें।
चरण 1: अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें
मैं समझता हूं कि फोन अभी भी शक्तियों पर है लेकिन किसी कारण से सामान्य बूट जारी नहीं रख सकता है। यह संभव है कि यह सिस्टम या इसके हार्डवेयर में गड़बड़ के कारण हो। माइनर ग्लिच हर समय होता है और यह समस्या इसके लक्षणों में से एक है। इसलिए, कुछ भी करने से पहले, मैं चाहता हूं कि आप अपने डिवाइस को केवल 15 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दबाकर और रीबूट करके अपने डिवाइस को रिबूट करने का प्रयास करें। यह सामान्य रूप से रिबूट हो सकता है या अभी भी लोगो पर अटक सकता है लेकिन, कम से कम, आपने कोशिश की।
यदि फोन सफलतापूर्वक चला गया, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, हम कुछ ऐप्स के कारण होने वाली समस्या को देख सकते हैं।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को रिबूट करें
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट होगा क्योंकि यह वास्तव में सामान्य बूट प्रक्रिया के समान है जो केवल तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन लोड या अस्थायी रूप से अक्षम नहीं हैं। इस प्रक्रिया को करने से, आप यह पुष्टि करने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना है क्योंकि यदि ऐसा है, तो यह अभी भी सामान्य रूप से बूट नहीं हो सकता है। यह सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू करने के तरीके के बारे में कदम है:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें, जब तक कि यह रिबूट न हो जाए।
- स्क्रीन पर "सेफ मोड" दिखाई देने पर तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
आपके डिवाइस को इस मोड में बूट किया गया मानकर, अगली चीज़ जो आपको करनी है, वह है उन ऐप्स को जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
चरण 3: संदिग्ध ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करें
मुझे पता है कि यह आसान काम की तुलना में कहा गया है, लेकिन अगर आपके पास कुछ ऐसे ऐप्स हैं, जिन पर आपको संदेह है, तो समस्या पैदा कर रहे हैं, तो उनके संबंधित कैश और डेटा को एक-एक करके रीसेट करने का प्रयास करें। यदि ऐसा काम नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप उन्हें अनइंस्टॉल कर दें।
- होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- भंडारण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
यह मानते हुए कि आपके फ़ोन में सैकड़ों ऐप्स इंस्टॉल हैं और आपके पास ऐसा कोई सुराग नहीं है जिसके लिए अपराधी हैं, यह सबसे अच्छा है कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा विशेष रूप से अपने चित्रों और वीडियो का बैकअप लेने में समय लें और फिर अपने फोन को रीसेट करें सेटिंग्स मेनू।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
चरण 4: कैश विभाजन को मिटा दें ताकि सिस्टम कैश को बदल दिया जाएगा
पिछले फर्मवेयर द्वारा बनाए गए कैश्स अपडेट प्रक्रिया के दौरान पहले से ही दूषित हो सकते हैं, लेकिन नया फर्मवेयर अभी भी उनका उपयोग करना जारी रखता है, इसलिए डिवाइस अब सामान्य रूप से बूट नहीं कर सकता है। इस चरण में, आप सीखेंगे कि निर्देशिका को कैसे मिटाया जाए जहां सभी कैश सहेजे जाते हैं ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाए।
इस प्रक्रिया को करें यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा है, यदि ऐप्स की स्थापना रद्द नहीं हुई है और यदि आपका फोन रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम है।
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
क्या यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में विफल है, आपके डिवाइस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 5: फोन को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करें
इस समय, एक रीसेट आवश्यक है, हालांकि, आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा को खो सकते हैं जो आपके डिवाइस के आंतरिक भंडारण में सहेजे जाते हैं, खासकर अगर यह सुरक्षित मोड में बूट न हो। तो, यह आपकी कॉल है यदि आप रीसेट जारी रखते हैं या किसी को आपके लिए इसे संभालने देते हैं, लेकिन मैं आपको पहले ही बता दूं कि जब कोई तकनीशियन आपके फोन की जांच करता है, तो वह अन्य परीक्षण करने से पहले इसे रीसेट कर सकता है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रही, तो आपके पास एक तकनीशियन द्वारा जांचा गया उपकरण था।
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