#Samsung #Galaxy # S8 इस साल कंपनी द्वारा जारी किया गया नवीनतम फ्लैगशिप मॉडल है जिसमें पिछले साल के फ्लैगशिप फोन से अलग डिजाइन है। एक बड़ा 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले होने के अलावा भौतिक होम बटन अब हटा दिया गया है जबकि फिंगरप्रिंट सेंसर को अब पीछे ले जाया गया है। फोन के बड़े स्क्रीन साइज़ के बावजूद इसमें S7 की तरह समान आयाम हैं क्योंकि इसकी स्क्रीन 18.5: 9 आस्पेक्ट रेशियो वाली है। हालांकि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करते हैं।

S8 फिर से चालू रखता है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s8 है और यह लगभग एक घंटे पहले बंद हो गया और बस फिर से चालू रहता है, लेकिन केवल ब्लैक स्क्रीन और सैमसंग या गैलेक्सी लोगो / लेखन के साथ, फिर कभी-कभी यह एंड्रॉइड ऑप्टिमाइज़िंग ऐप के साथ एक हरे रंग की स्क्रीन दिखाता है और 35 / है स्क्रीन पर प्रदर्शित 84 में से 41/42 भी। मैंने पावर बटन दबाकर इंटरनेट पर सलाह के अनुसार रीबूट निर्देशों की कोशिश की है और फिर वॉल्यूम डाउन बटन और जो मैंने पहले ही समझाया है उसके अलावा और कुछ नहीं होता है। कोई मदद कृपया महान होगा।

उपाय: क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? Ifdit करता है तो इसे हटाने का प्रयास करें, अगर जाँच अभी भी समस्या होती है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है तो बहुत संभव है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो। रिकवरी मोड से सबसे पहले फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी चाबियाँ जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने से पहले आपको लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देगा।
• "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो फोन को फिर से रिकवरी मोड में शुरू करें और यहां से फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

S8 स्क्रीन काला चला गया

मुसीबत: मेरी जेब में रहते हुए स्क्रीन काली हो गई। यह टेक्स्ट और फोन कॉल का जवाब दे रहा था। सॉफ्ट रिबूट किया और अन्य समस्या निवारण गाइड का पालन किया .. यह बिजली की कुंजी के साथ चार्ज और वाइब्रेट करेगा लेकिन अब कॉल या टेक्स्ट नहीं लेगा। मेरा कैरियर कुंवारी मोबाइल है और मुझे Android संस्करण नहीं पता है। मेरे पास यह फ़ोन केवल 2 सप्ताह का है। यह मेरी जेब में था और ठीक काम कर रहा था। मैं एक बाइक चला रहा था और उसे बाहर निकाला और उसमें एक काली स्क्रीन थी। मुझे लगा कि शायद इसने मुझे अपनी जेब में उछालने से रोक दिया है। लेकिन यह कभी वापस नहीं आया। मैं यह भी नहीं बता सकता कि फोन चालू है या नहीं .. मुझे यकीन नहीं है कि मैंने गलती से हार्ड रिबूट किया और इसे मिटा दिया। लेकिन अगर आप कहते हैं कि यह सीधे ध्वनि मेल पर जाता है और मैं एक बार होम बटन कंपन महसूस कर सकता हूं। और वॉल्यूम अप बटन बीप्स

संबंधित समस्या: मेरा फोन पूरी तरह से काला हो गया है, फिर भी निर्माण वारंटी के तहत, यह दूसरी बार है जब मुझे इसे बदलना पड़ा है। कुछ भी इसे वापस चालू करने के लिए काम नहीं करता है, चार्ज करने से काम नहीं होता है। पूरी तरह से काला, केवल लाल बत्ती के साथ। कृपया सलाह दें, इस फोन की कीमत मेरी 800.00 है, यह बेहतर होना चाहिए। मैं अगली बार यहां दिए गए उपायों की सलाह लूंगा। लेकिन यद्यपि मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है लेकिन यह वही है।

उपाय: मेरा सुझाव है कि आप इसके वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को पहले चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि चार्जिंग इंडिकेटर मौजूद है। 20 मिनट के बाद फोन को उसके चार्जर से डिस्कनेक्ट करें और फिर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर डिवाइस को चालू करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S8 दीवार चार्जर से चार्ज नहीं

मुसीबत: नमस्ते, मैंने आपका लेख पढ़ा है। धन्यवाद यह बहुत मदद की थी। चूंकि मैंने इसे सेफ मोड में टेस्ट किया है इसलिए मुझे यकीन है कि हार्डवेयर से संबंधित कोई समस्या नहीं है। समस्या यह है कि मेरा फोन वॉल चार्जर से चार्ज नहीं हो रहा है। हालाँकि, जब मैं इसे मोबाइल चार्जर से जोड़ता हूं, तो यह काम करता है। जब मैंने इसे सुरक्षित मोड में उपयोग किया था तब भी दीवार चार्जर कार्य कर रहा था। मेरे पास एक सॉफ़्टवेयर अपडेट लंबित है। क्या वह कारण हो सकता है? तुम्हारी प्रतिक्रिया का इंतज़ार कर रहे हैं।

उपाय: यह समस्या एक दोषपूर्ण दीवार चार्जर या फोन के चार्जिंग पोर्ट के साथ एक समस्या के कारण हो सकती है। समस्या के निवारण के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके।
• फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके चार्ज करने का प्रयास करें
• एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है।

S8 मोबाइल डेटा पर बेतरतीब ढंग से स्विच करता है

मुसीबत:हाल ही में यह बहुत बुरी समस्या दिखा रहा है जो मुझे बहुत प्रभावित करता है। दोपहर का भोजन करने और अपने मोबाइल डेटा चालू करने का बहाना दें। मैं स्नैपचैट में जाकर जांचता हूं कि किसी ने मुझे कुछ भेजा है या नहीं। फिर…। यह पूरी तरह से बंद हो जाता है। मैं इसे फिर से सत्ता में लाने के लिए पावर कुंजी को दबाए रखता हूं। यह रिबूट होता है और लगभग 5 से दस सेकंड के लिए ठीक काम कर रहा है और फिर यह फिर से बंद हो जाता है। कभी-कभी मैं भाग्यशाली हूं और उन कुछ सेकंड में मैं मोबाइल डेटा को स्विच करने का प्रबंधन करता हूं, और उसके बाद फोन ठीक है और इसके साथ कुछ भी गलत नहीं है। दूसरी बार जब मैं मोबाइल डेटा बंद कर सकता हूं, तो मैं इसे बंद करने का फैसला करता हूं। मैं घर आता हूं और इसे चार्जर से जोड़ता हूं और फिर, यह ठीक है और पूरी तरह से काम करता है। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मुझे काम करने के लिए वास्तव में इस फोन की आवश्यकता है। और हाँ यह तभी बंद होता है जब मेरा मोबाइल डेटा स्विच ऑन होता है और मैं स्नैपचैट पर हूँ।

उपाय: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है कि क्या स्नैपचैट ऐप अनइंस्टॉल करके समस्या पैदा कर रहा है। एक बार अपने मोबाइल डेटा को अनइंस्टॉल करने के बाद यह देखें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• यदि आपके पास एक फोन है तो माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। पता करें कि यह कौन सा ऐप है, इसे अनइंस्टॉल कर दें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अभी तक अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

स्नैपचैट वीडियो का उपयोग करने के बाद S8 अनुत्तरदायी

मुसीबत:नमस्ते! मैं अपने S8 पर स्नैपचैट का उपयोग कर रहा था, एक वीडियो ले रहा था, और जब मैंने वीडियो बटन जारी किया तो मेरा फोन काला और अनुत्तरदायी हो गया। कोई भी बटन काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन यह चार्ज नहीं है। मैंने उन सभी समाधानों की कोशिश की जिनका आपने अन्य लेखों में उल्लेख किया है जैसे कि रिबूट और रिकवरी मोड, लेकिन मैं उन विकल्पों तक भी नहीं पहुंच सकता क्योंकि यह जवाब नहीं देता है। कोई सुझाव?

उपाय: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और एक नकली बैटरी पुल के प्रदर्शन की कोशिश करें। यदि यह काम नहीं करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• फ़ोन चालू करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

क्रैक के कारण S8 स्क्रीन अप्रतिसादी

मुसीबत: मैंने एक महीने पहले वोडाफोन से यह फोन खरीदा था। रात भर चार्ज करने के बाद, यह बहुत गर्म था। मैंने इसे अनप्लग कर दिया और इसने एक पॉपिंग शोर किया और स्क्रीन बैंगनी हो गई और फोन के ऊपरी बाएं कोने में एक छोटी सी दरार दिखाई दी। स्क्रीन अप्रतिसादी हो गई। मैं फोन को वापस उस दुकान पर ले गया जिसे मैंने खरीदा था जिसने कहा है कि यह शारीरिक क्षति है जो वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है। उन्होंने मुझे फ़ोन का परीक्षण करने के लिए $ 57 का शुल्क भी दिया! यह वारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए क्योंकि मैंने नुकसान का कारण बनने के लिए कुछ भी नहीं किया था लेकिन सामान्य रूप से फोन का उपयोग कर रहा था।

उपाय: दुर्भाग्य से, इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका प्रदर्शन असेंबली को प्रतिस्थापित करना है। यदि आप इसे चार्ज करते समय स्क्रीन को अपने आप ही फोड़ते हैं तो इसे वारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए।