#Samsung #Galaxy # S8Plus इस साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो अपनी बड़ी स्क्रीन को इनायत कर सकता है। फोन 6.2 इंच की सुपर AMOLED स्क्रीन का उपयोग करता है जो काफी लंबा है। यह निश्चित रूप से S8 से बड़ा है जो फोन को 3500mAh की बड़ी बैटरी भी देता है। इस फोन के अन्य घटक जैसे प्रोसेसर, रैम, कैमरा, स्टोरेज विकल्प, S8 जैसे ही हैं। हालांकि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 प्लस से निपटने के लिए कॉल को समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं नहीं करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S8 प्लस कॉल नहीं कर सकता है

मुसीबत:मेरे सैमसंग 8+ ने कुछ हफ्तों तक ठीक काम किया और फिर मैंने देखा कि फोन करने वाले मुझे बहुत अच्छी तरह से नहीं सुन सकते क्योंकि वे हर दूसरे शब्द सुन रहे थे और मैं उन्हें नहीं सुन रहा था क्योंकि मेरा फोन बस चुपचाप और बंद हो जाएगा । मैंने सोचा था कि यह सॉफ्टवेयर हो सकता है इसलिए मैंने फोन को रिबूट किया और फोन को सुरक्षित मोड में आज़माने के साथ-साथ फिर भी वही समस्या है। मैंने तब कुछ दिनों के लिए इसका उपयोग बंद कर दिया और अपने सैमसंग S7 पर वापस चला गया। आज मैंने सोचा कि मैं इसे एक और रास्ता दूंगा, लेकिन मैं कॉल नहीं कर सकता, यह सिर्फ डायलिंग कहेगा, लेकिन यह आगे नहीं बढ़ेगा और मैं कुछ भी नहीं सुन सकता। मैंने अपना फोन कॉल करने की कोशिश की लेकिन यह सीधे ध्वनि मेल पर चला गया जैसे कि फोन चालू नहीं था। मैंने सुनिश्चित किया कि सिम ठीक से बैठा है, लेकिन यह काम करने के लिए नहीं मिला। मैं सोच रहा हूं कि मेरे पास एक दोषपूर्ण फोन हो सकता है, जिसमें कहीं न कहीं एक कनेक्शन खराब हो सकता है। आपकी क्या सलाह है?

उपाय: आपको इस फोन में एक अलग सिम डालने की कोशिश करनी चाहिए, अगर एक ही समस्या होती है तो जांचें। अगर ऐसा होता है तो समस्या फोन के साथ ही है। चूंकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन कर लिया है, इसलिए किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को खत्म करना सुरक्षित है जो इस समस्या का कारण बन सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

S8 प्लस दो हॉटमेल खातों की स्थापना

मुसीबत:मेरे पति और मैं बीसी में ग्रिड से दूर रहते हैं और सिर्फ एक सैमसंग एस 8 प्लस खरीदा है जिसका हम दोनों उपयोग करते हैं। क्या हम इस फोन पर 2 हॉटमेल खाते सेट कर सकते हैं?

उपाय: आप अपने फोन पर कई ईमेल खातों को सेटअप कर सकते हैं और इन ईमेल खातों का उपयोग कर सकते हैं।

ईमेल अकाउंट सेटअप करने के लिए।

• घर से, एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए स्वाइप करें।
• ईमेल टैप करें।
• एक अलग ईमेल खाता जोड़ने के लिए नया खाता जोड़ें टैप करें।
• अपना हॉटमेल खाता सेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।

एक और ईमेल खाता जोड़ने के लिए

• घर से, एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए स्वाइप करें।
• ईमेल टैप करें।
• मेनू> सेटिंग्स टैप करें।
• खाता जोड़ें टैप करें।
• खाता सेटअप पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।

एस 8 प्लस जीपीएस डिस्कनेक्ट जब फोन सोता है

मुसीबत:हर बार जब फोन सो जाता है, तो मेरा जीपीएस खराब हो जाता है। मेरे पास उच्च सटीकता पर निर्धारित स्थान है। मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ किया है। मैंने Google मानचित्र को डेटा सेवर पर प्राथमिकता के रूप में सेट किया है ताकि यह चालू रहे।

उपाय: सुनिश्चित करें कि फोन पावर सेविंग मोड सक्रिय नहीं है। यदि समस्या बिजली की बचत मोड से भी बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों का पालन करें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

ब्लू एलईडी लाइट फ्लैश के साथ S8 प्लस ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत: मैं पेंडोरा सुन रहा था और मेरा फोन एक कान छेदने वाला सायरन बजाते हुए निकलने लगा, फिर काला हो गया और अनुत्तरदायी हो गया। नीली रोशनी चमकती रहती है लेकिन जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो कुछ नहीं होता है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह एक नरम रीसेट या बैटरी पुल है। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद फोन को रीस्टार्ट करना चाहिए। यदि यह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी धूल या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• मामले में फोन एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास नहीं करता है। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• फ़ोन चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है।

ड्रॉप के बाद स्टार्टअप स्क्रीन में S8 प्लस अटक गया

मुसीबत:नमस्ते। कल सुबह जब मैं अपनी कार से उतरता हूं और मेरा फोन सड़क पर गिर जाता है। जब मैंने इसे उठाया, मुझे एहसास हुआ कि स्क्रीन टूट गई थी, लेकिन यह अभी भी सुचारू रूप से कार्य कर सकता है। हालांकि, रात के समय तक, मेरा फोन लगभग बैटरी से बाहर था, लेकिन मेरे पास मेरे साथ कोई पावरबैंक या चार्जर है, हालांकि मुझे अभी भी संदेशों का जवाब देना है, इसलिए जब मैं अभी भी अपने फोन को बैटरी से अचानक हटा रहा था और यह बंद हो गया। इसलिए जब मैं घर पहुंचता हूं, तो मैं अपना फोन जल्दी से चार्ज कर लेता हूं और चालू कर देता हूं, लेकिन यह स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक नहीं सकता। क्या आपके लिए इस समस्या को हल करने में मेरी मदद करना संभव है?

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए यदि आपके पास एक स्थापित है, तो फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने की आवश्यकता है। इसके बाद, फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज (50% से अधिक) होने के बाद फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि यह टूटी हुई स्क्रीन से संबंधित है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

S8 प्लस की तस्वीरें माइक्रोएसडी कार्ड में सेव की हुई हैं

मुसीबत: कई कैमरे की तस्वीरें अब गायब हैं। तस्वीरें महीनों से दिखाई दे रही हैं, फिर विभिन्न तिथियों से यादृच्छिक अब सुलभ या गायब नहीं हैं; वे एक धूसर आयत द्वारा दर्शाए जाते हैं, जिसमें एक बादल होता है जिसके माध्यम से एक रेखा होती है। Googlephotos.com उनके अस्तित्व को बिल्कुल नहीं पहचानता है। यदि मैं अपनी फ़ाइलें जाँचता हूँ, जहाँ फ़ोटो SD मेमोरी में सहेजे जाते हैं, चित्र jpg की सूची थंबनेल के साथ आती है, लेकिन दुर्गम (या गायब) वाले लोगों के पास एक गैलरी आइकन है। जब Google फ़ोटो ऐप के साथ खोला जाता है, तो स्क्रीन रिक्त (काला) आती है; जब गैलरी के साथ खोला जाता है, तो तारीख एक ग्रे व्यक्ति / बस्ट और बिजली बोल्ट छवि के साथ आती है। चित्रों को अन्यथा "डिवाइस" में सहेजा नहीं गया है।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि आपके फ़ोन पर आपके पास मौजूद माइक्रोएसडी कार्ड में भ्रष्ट क्षेत्र हैं जिसके कारण तस्वीरें अप्राप्य हैं। आप माइक्रोएसडी कार्ड को अपने कंप्यूटर से जोड़कर इन तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं फिर डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

मैं यह भी सुझाव दूंगा कि आपको एक नया माइक्रोएसडी कार्ड मिलेगा क्योंकि आप जो उपयोग कर रहे हैं वह अब विश्वसनीय नहीं है।

S8 प्लस ओपन एप्स के लिए बहुत लंबा है

मुसीबत:लगभग कुछ महीने पहले तक यह ठीक रहा। जब मैं इसे खोलने के लिए एप्स को जाता हूं तो इसे लोड करने में कुछ समय लगता है, कभी-कभी यह तब तक नहीं होता जब तक मैं एप को बंद नहीं करता और फिर से प्रयास नहीं करता। मेरी मुख्य समस्या मेरे मैसेंजर ऐप का उपयोग कर रही है क्योंकि संदेशों को लोड करने के लिए एक लंबा समय लगता है, और जब यह ऐसा होता है तो मेरे फोन को वास्तव में जो मैं यह करने के लिए कह रहा हूं उसका जवाब देने में अधिक समय लगता है, मैं 'लिखने' पर दबाऊंगा। संदेश 'बॉक्स, लेकिन कीबोर्ड को पॉप अप करने के लिए एक लंबा समय लगता है, और यह उन शब्दों के लिए बहुत लंबा है, जो वास्तव में दिखाने के लिए टाइप कर रहा है, यदि संपूर्ण ऐप स्वयं बंद नहीं होता है। मुझे पता है कि यह सिर्फ ऐप नहीं है। मैंने पुराने फ़ोटो और गीतों को हटाने और कैश को साफ़ करने की कोशिश की है, लेकिन यह केवल अस्थायी रूप से और मिनटों में फिर से अभिनय करने में मदद करता है। किसी एक संदेश का जवाब देने में केवल पांच मिनट का समय लगाना बेहद कष्टप्रद है।

उपाय: यह बहुत संभव है कि यह समस्या फोन में भ्रष्ट डेटा के कारण होती है जो इसे धीमा कर रहा है। इस विशेष मामले में करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।