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हमारे कुछ पाठक जिन्होंने सिर्फ नया सैमसंग गैलेक्सी एस 8+ खरीदा है, वे त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया" के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो दिखाता है कि जब वे आने वाले ईमेल पढ़ने की कोशिश करते हैं या एक नया रचना करते हैं। यह बहुत ही कष्टप्रद समस्या है क्योंकि यह ईमेल संदेशों को भेजने / प्राप्त करने के लिए फोन की क्षमता को प्रभावित करता है और जिनके लिए नौकरी में सुबह ईमेल पढ़ना शामिल है, आप वास्तव में इस समस्या को बर्दाश्त नहीं कर सकते।
हमें केवल इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में कुछ बातें करनी हैं, ताकि यह पता चल सके कि समस्या आपके अंत में बिना किसी परेशानी के तय की जा सकती है क्योंकि आमतौर पर, इस तरह की समस्या एक साधारण है। यदि, हमारी समस्या निवारण के बाद, त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो आपके पास स्टोर पर वापस लाने और शायद प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, यदि आप इस नए उपकरण के मालिक हैं और वर्तमान में एक ही त्रुटि के कारण हैं, तो पढ़ना जारी रखें ताकि आपको पता चल जाए कि इसके बारे में क्या करना है।
अब, इससे पहले कि हम समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप वर्तमान में एक अलग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही अपने डिवाइस के साथ सामना किए गए कुछ सबसे आम मुद्दों के मालिकों को संबोधित किया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान हैं और हमारे समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, हालांकि, और अगर आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें। हम सभी को जानकारी की आवश्यकता है ताकि हम आपकी मदद कर सकें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
गैलेक्सी S8 + को "ईमेल बंद कर दिया गया" त्रुटि का निवारण कैसे करें
यह सिर्फ एक त्वरित समस्या निवारण गाइड होने जा रहा है क्योंकि हमें केवल यह पता लगाना है कि क्या समस्या विशिष्ट एप्लिकेशन समस्या के समान सरल है या गलत सेटिंग्स के कारण है। यदि आपने अपने गैलेक्सी एस 8 प्लस पर "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद कर दिया है" त्रुटि का सामना करते हैं, तो यहां आपको क्या करना चाहिए ...
चरण 1: ईमेल ऐप्स का कैश और डेटा साफ़ करें
हमें ऐप के दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद जाना है और इस मामले में, यह ईमेल है। इसके कैश और डेटा को हटाकर इसे रीसेट करें, लेकिन कृपया ध्यान दें, ऐसा करने पर आपके ईमेल हटा दिए जाएंगे और हो सकता है कि आप उन्हें कभी वापस न लें, खासकर यदि वे आपके फोन में डाउनलोड होने के बाद सर्वर से पहले ही हटा दिए गए हों।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी ईमेल डिफ़ॉल्ट सूची में या टैप करें 3 डॉट्स आइकन> सिस्टम ऐप्स दिखाएं पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए।
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
ऐसा करने के बाद, आपको अपना ईमेल खाता फिर से सेट करना पड़ सकता है और यदि त्रुटि अभी भी दिखती है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 2: फोन को सेफ मोड में बूट करें और ईमेल खोलें
हालांकि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि हम यह जानने की कोशिश करें कि क्या समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। नीचे दिए गए चरणों के माध्यम से जाने की कोशिश करें और फिर उस स्थिति में त्रुटि दिखाई देने पर यह जानने के लिए सुरक्षित मोड पर पहुंचने के बाद ईमेल ऐप खोलें। यहां बताया गया है कि आप इस मोड में अपने फोन को कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले महत्वपूर्ण।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई दे, तो रिलीज करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप देखते हैं सुरक्षित मोड।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगला चरण करें।
चरण 3: अपने गैलेक्सी S8 + पर मास्टर रीसेट करें
यह अंतिम उपाय है। यदि समस्या इसके द्वारा ठीक नहीं की जाती है, तो आपको वास्तव में इसे प्रतिस्थापित करना होगा। लेकिन कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। फिर, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) या एंटी-थेफ़्ट फ़ीचर को अपने फ़ोन पर डिसेबल कर दें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए।
यह है कि आप S8 प्लस पर FRP को कैसे अक्षम करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी बादल और खाते.
- नल टोटी हिसाब किताब.
- नल टोटी गूगल.
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- नल टोटी 3 डॉट आइकन।
- नल टोटी खाता हटाएं.
- नल टोटी खाता हटाएं.
और यह है कि आप इसे कैसे…
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने" के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फोन वापस कर दें और इसे बदल दें।
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