#Samsung #Galaxy # S8 एक फ्लैगशिप फोन है जो पिछले साल रिलीज के दौरान काफी लोकप्रिय हुआ था। इस उपकरण में कई नवीन विशेषताएं हैं जो इसे प्रतिस्पर्धा से ऊपर खड़ा करती हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 सॉफ़्टवेयर अद्यतन बाधित त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

S8 सॉफ़्टवेयर अद्यतन बाधित त्रुटि

मुसीबत: मैंने अभी 3 दिन पहले अमेज़न से एक नया फोन खरीदा था और यह एक सैमसंग गैलेक्सी s8 सक्रिय है। यह एंड्रॉइड नूगट पर है और जब भी मैं इसे अपडेट करने की कोशिश करता हूं, यह कहता है कि अपडेट बाधित और त्रुटि। मैं फोन को दो बार रीसेट करता हूं और इस पर कोई फाइल नहीं होती है ताकि स्पेस भरा जा सके। यह पूरी तरह से चार्ज किया गया था और यह अभी भी त्रुटि कहता है। मैंने सैमसंग की वेबसाइट से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने का प्रयास किया और यह सफलतापूर्वक मेरे कंप्यूटर पर स्थापित हो गया था, लेकिन जब मैंने सॉफ़्टवेयर को अपने फ़ोन पर रखने का प्रयास किया, तो उसने कहा कि फ़ोन का सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से अद्यतित है। मुझे नहीं पता कि फोन वापस भेजने के बिना अब और क्या प्रयास करना है

उपाय: सैमसंग ने पिछले हफ्ते इस मॉडल के लिए एंड्रॉइड ओरेओ अपडेट को रोक दिया है क्योंकि कई फोन मालिकों ने अपडेट के साथ कुछ मुद्दों का अनुभव किया है। अब जबकि कंपनी ने अपडेट को ठीक कर दिया है अब वह फिर से अपडेट को चालू कर रहा है। इस अपडेट को चरणों में रोल आउट किया जाएगा ताकि यदि आपका फोन अभी भी नहीं मिल रहा है, तो इसे बाद की तारीख में प्राप्त किया जा सकता है।

हालांकि कई कारण हैं कि नीचे सूचीबद्ध कारकों के कारण फोन को आधिकारिक अपडेट नहीं मिलेगा।

• फोन को रूट कर दिया गया है।
• नॉक्स काउंटर फंस गया है।
• फोन एक कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल रहा है।
• फ़ोन पहले एक विशेष नेटवर्क पर लॉक किया गया है लेकिन अनलॉक किया गया है।

यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध कारकों से प्रभावित होता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से चमकाने पर विचार करना होगा। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

फैक्ट्री रिसेट से पहले जी -8 अकाउंट के लिए एस 8 पूछना

मुसीबत:हमने अभी एक S8 खरीदा है और फ़ैक्टरी रीसेट से परेशान हैं। हर बार जब हम रीसेट करने की कोशिश करते हैं तो फोन हमें रीसेट को पूरा करने के लिए अंतिम उपयोग किए गए Google खाते से साइन इन करने के लिए कहता है। हमारे पास मूल ईमेल तक पहुंच नहीं है और सोच रहे थे कि क्या इसको जबरन बायपास करने और फोन को पोंछने का कोई तरीका है। आपकी सहायता के लिए अग्रिम रूप से धन्यवाद।

उपाय: इस फोन में पहले से Google खाता जुड़ा हुआ है, यही वजह है कि यह फैक्टरी रीसेट करने से पहले खाता विवरण मांग रहा है। मेरा सुझाव है कि आप फोन के विक्रेता से संपर्क करें और इस विवरण के लिए पूछें क्योंकि आपको एक सफल रीसेट करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।

S8 फिर से चालू रखता है

मुसीबत:मैंने हाल ही में एक सैमसंग S8 खरीदा है। जब हमने स्टोर पर इसका परीक्षण किया तो यह ठीक था। लेकिन जब मैं अपने घर के रास्ते पर था और फोन का उपयोग करना शुरू कर दिया, तो यह हर 2 मिनट में फिर से शुरू हो गया। मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी अपने आप को पुनरारंभ करने का एक ही मुद्दा था। ऐप भी अक्सर क्रैश होते हैं। उदाहरण के लिए, जब मैंने Spotify डाउनलोड करने की कोशिश की तो फोन रीस्टार्ट होता रहा।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे हटा दें। रीसेट के बाद किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी है, तो आपको पहले जाँच करनी चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S8 स्क्रीन अप्रतिसादी

मुसीबत:मेरे पास सैमसंग S8 है। नवीनतम फर्मवेयर अपडेट के बाद, फोन टच स्क्रीन ने प्रतिक्रिया देना छोड़ दिया। ऐसा लगता है कि फोन में बटन के साथ-साथ कंट्रोल बटन भी काम कर रहा है। मेरे पास फोन सुरक्षित है इसलिए मैं सुरक्षा पृष्ठ के अलावा किसी भी पेज पर नहीं जा पा रहा हूं। मैंने एक कारखाना रीसेट किया। कोई भाग्य नहीं। सुझाव?

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।