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आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 धूल और पानी प्रतिरोधी हो सकता है लेकिन यह वास्तव में जलरोधक नहीं है। इसका मतलब है कि पानी या किसी भी प्रकार का तरल अभी भी आपके फोन में अपना रास्ता खोज सकता है और सबसे आम प्रवेश बिंदु चार्जर या यूएसबी पोर्ट है। जब ऐसा होता है, तो आपको चेतावनी मिल सकती है "आपके चार्जर / यूएसबी पोर्ट में नमी का पता चला है" और आपका फोन चार्जर से कनेक्ट होने में कितना भी समय लगा सकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको इस चेतावनी से छुटकारा दिलाता हूं कि यह मानकर कि आपका फोन तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है। मैंने ऐसे मामले देखे हैं जिनमें फर्मवेयर में गड़बड़ के कारण यह चेतावनी दिखाई देती है और यह आपके फ़ोन के मामले में हो सकता है लेकिन फिर, हमें पहले कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करनी होंगी। हम हर संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है, ताकि हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकें जो अच्छे के लिए इस मुद्दे को ठीक कर सके। नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि इससे आपको मदद मिल सकती है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी S8 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही आपकी समस्या का समाधान प्रदान कर दिया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन मुद्दों को पाते हैं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
नमी का पता लगाने की चेतावनी के साथ गैलेक्सी एस 8 का निवारण कैसे करें
यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका यह सुनिश्चित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करेगी कि फोन तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है, भले ही वह पानी में घिस गया हो या डूब गया हो, लेकिन मुझे एक-दो चीजें पता हैं जिनका उपयोग आप अपने गैलेक्सी एस 8 चार्ज बनाने के लिए कर सकते हैं। इसलिए, आगे की बात के बिना, यहां आपको "नमी का पता लगाने" की चेतावनी मिल रही है ...
चरण 1: सुनिश्चित करें कि चार्जर / यूएसबी पोर्ट सूखा है
चार्जर / यूएसबी पोर्ट में "नमी का पता चला है" यह चेतावनी बहुत सीधी है और अक्सर ऐसा नहीं होता, यह वास्तव में मामला है। स्वामी के रूप में, आपको यह जानने वाला पहला व्यक्ति होना चाहिए कि क्या आपका फोन एक या दूसरे पानी के संपर्क में आया है और यदि ऐसा हुआ है, तो यूएसबी पोर्ट को सूखना पहली बात है जो आपको करनी चाहिए। यहां तक कि अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि फोन गीला हो गया है और यहां आप इसे कैसे करते हैं, तो भी यही बात होती है:
- ऊतक का एक छोटा सा टुकड़ा प्राप्त करें और इसे बंदरगाह में डालें।
- नम को अवशोषित करने के लिए ऊतक को एक या दो मिनट के लिए छोड़ दें।
पोर्ट कितना गीला है, इसके आधार पर, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक जोड़े को और अधिक बार करने की आवश्यकता हो सकती है कि सभी पानी के अवशेषों को अवशोषित किया जाता है और कनेक्टर्स सूख जाते हैं।
चरण 2: सुनिश्चित करें कि चार्जर और केबल सूखी हैं
यह हमेशा जरूरी है कि आप चार्जर की जांच करें कि यह गीला है या नहीं क्योंकि यह वही है जो आपके फोन में बिजली खिलाता है। इसके अलावा, अगर यह गीला है तो यह अधिक खतरनाक है क्योंकि यह आप दीवार के आउटलेट में प्लग करते हैं। अपने चार्जर में पोर्ट देखें और देखें कि क्या वहाँ नम है और जैसा आपने पहले चरण में किया था उसे सूखने के लिए करें। लेकिन इसे सूखी और बंदरगाह में पानी के कोई संकेत नहीं मानते हुए, फिर यूएसबी केबल की जांच करें।
मुझे कुछ मामलों का सामना करना पड़ा जिसमें "नमी का पता लगाया" चेतावनी दिखाई देती है, भले ही फोन का यूएसबी पोर्ट सूखा हो और ऐसा इसलिए था क्योंकि केबल का एक छोर गीला था। आप अभी भी वही काम कर सकते हैं जो आपने पहले चरण में किया था लेकिन जब केबल के छोटे सिरे की बात आती है, तो बेहतर है कि आप इसे साफ करने के लिए ब्रश का उपयोग करें। ब्रश अल्कोहल को डुबोएं और कनेक्टर्स को धीरे से साफ करें। जिसके बाद, इसे एक या दो मिनट के लिए सूखने दें।
चरण 3: सुनिश्चित करें कि लिक्विड डैमेज इंडिकेटर ट्रिप नहीं किया गया है
यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने फोन के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) की जांच करें ताकि यह पता चल सके कि इसमें किसी भी तरह का लिक्विड डैमेज नहीं है क्योंकि यदि LDI ट्रिप हो गया है, तो हम आपको सुझाव देते हैं कि आप अपनी समस्या को जारी रखें क्योंकि हम समाप्त हो सकते हैं अपने फोन को और भी अधिक नुकसान पहुँचाए। इसलिए आपको पहले जांचना चाहिए कि क्या पानी अंदर के घटकों तक पहुंच गया है और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- सिम ट्रे को पॉप आउट करें।
- सिम स्लॉट में देखें और एक छोटे स्टिकर की तलाश करें।
- यदि यह अभी भी सफेद है, तो आपका फ़ोन तरल क्षति से मुक्त है, लेकिन यदि यह लाल या गुलाबी हो गया है, तो यह पुष्टि की गई कि समस्या का कारण तरल क्षति है।
यदि तरल क्षति का संकेत है, तो अपने फोन को वापस स्टोर पर लाएं और आगे की क्षति से बचने के लिए तकनीक को संभालें। यदि LDI, हालांकि, सफेद बनी हुई है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: चेतावनी को बायपास करने की कोशिश करें कि फोन चार्ज होता है या नहीं
यह विधि हमारे एक पाठक द्वारा साझा की गई थी जिसने दावा किया था कि यह हर बार उसके लिए काम करता है। आमतौर पर जब चेतावनी "नमी का पता चलता है" पॉप अप होता है, तो आपके फोन ने अधिक नुकसान को रोकने के लिए चार्ज नहीं किया और आपको तब तक इंतजार करने की सलाह दी जाएगी जब तक कि त्रुटि दिखाई न दे। हालाँकि, इस पद्धति के माध्यम से, यदि चेतावनी जारी होती है और आप इसे कैसे करते हैं, तब भी आप सामान्य रूप से अपना फोन चार्ज करने में सक्षम हो सकते हैं:
- चार्जर को दीवार के आउटलेट पर प्लग करें जो काम करता है।
- मूल केबल का उपयोग करके अपने फोन को अपने चार्जर से कनेक्ट करें।
- चेतावनी तब दिखाई देगी और चार्जिंग प्रक्रिया रुकी हुई है।
- चार्जर से फोन को डिस्कनेक्ट किए बिना, इसे सामान्य रूप से रिबूट करें।
- रिबूट के बाद, आपका गैलेक्सी S8 चेतावनी के साथ या बिना चार्ज कर सकता है।
बेशक, आपको केवल यह तरीका करना होगा कि यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके फ़ोन में तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है। यदि यह अभी भी इस पद्धति का उपयोग नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 5: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने गैलेक्सी एस 8 को रिबूट करें
हम अक्सर फोन को सुरक्षित मोड में चलाते हैं जब एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं का निवारण होता है क्योंकि फ़ोन उस वातावरण में है, जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि फोन के यूएसबी पोर्ट में नमी के कारण फोन के नम होने का पता चलने पर सेवा चेतावनी को संभालती है, इसलिए सुरक्षित मोड में होने पर डिवाइस को चेतावनी नहीं मिल रही है और यह चार्ज करना जारी रख सकता है। तरल क्षति के कोई संकेत नहीं मानते हुए, इस मोड में अपने डिवाइस को चलाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और इस वातावरण में अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करें। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चरण 6: अपना फ़ोन रीसेट करें
अपने फोन को सुरक्षित मोड में चार्ज करने के बाद, आपको अभी भी चेतावनी मिल सकती है कि आप फोन को सामान्य मोड में शुरू करें और मुझे पता है कि यह कितना कष्टप्रद है। यह मानते हुए कि कोई तरल क्षति नहीं है और यूएसबी पोर्ट सूखा है, इस बिंदु पर यह स्पष्ट है कि समस्या फर्मवेयर के साथ है। इसलिए, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें और फिर इसे नए सिरे से देने के लिए अपने फ़ोन को रीसेट करें। रीसेट करने से पहले, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को पहले अक्षम करें ताकि आपको लॉक न किया जाए:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
फिर अपने गैलेक्सी S8 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इसलिए, मूल रूप से, हमने जो किया वह आपके फोन में कोई तरल क्षति नहीं है और फिर हमने आपके फोन को इसकी बैटरी चार्ज करने के लिए चेतावनी को दरकिनार करने की कोशिश की और अंत में, हमने समस्या को ठीक करने के लिए रीसेट किया। मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
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