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आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस में त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई" एक अधिसूचना है जो आपको गैलरी के बारे में बताती है जो किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गई। या तो आपको वह त्रुटि संदेश मिलता है या ऐप बिना किसी चेतावनी के अपने आप बंद हो सकता है। ऐसे समय होते हैं जब कोई त्रुटि एप्लिकेशन के उपयोग के कुछ मिनट बाद दिखाई देती है। त्रुटि की सामग्री पर आधारित, कोई स्पष्ट संकेत नहीं है जो हमें तुरंत कारण बताएगा कि ऐसा क्यों हो रहा है इसलिए आपको वास्तव में समस्या से छुटकारा पाने के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण करना होगा।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S9 प्लस के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो "गैलरी बंद कर दिया गया" त्रुटि से ग्रस्त है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। यदि आप उन मालिकों में से एक हैं, जिनके पास इस तरह का मुद्दा है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस को गैलरी के साथ कैसे ठीक किया जाए जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इस तरह के मुद्दों को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधान साबित हुए हैं। आपको उन सभी को करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। वास्तव में, आपके डिवाइस में समस्या की प्रकृति के आधार पर, आपको इसे फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए एक करना पड़ सकता है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या इनमें से कोई एक समाधान आपकी मदद कर सकता है ...
पहला उपाय: सबसे पहले अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है कि गैलरी या तो इसे किसी त्रुटि से दर्शाती है या बस अपने आप बंद हो जाती है, तो यह बहुत संभव है कि यह किसी मामूली समस्या के कारण हो और आपको इसे ठीक करने के लिए कुछ जटिल प्रक्रियाएँ न करनी पड़ें। अधिकांश समय, यदि समस्या सिस्टम में गड़बड़ के कारण होती है, तो एक रिबूट समस्या को सुधारने के लिए पर्याप्त से अधिक है और जो मैं आपको अभी करना चाहता हूं। अपने फोन को सामान्य रूप से रिबूट करें और समस्या को ठीक करने के लिए सत्यापित करने के लिए गैलरी खोलने का प्रयास करें। अगर इसके बाद भी यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो मजबूरन पुनः प्रयास करें:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
इस तरह की प्रक्रिया सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करके आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगी। यह मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर मुद्दों के खिलाफ बहुत प्रभावी है। हालांकि, यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो आपको अगले समाधान पर आगे बढ़ना होगा।
असाधारण पोस्ट:
- यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 आपके कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है तो क्या करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें और समस्याग्रस्त ऐप्स (आसान चरणों) की स्थापना रद्द करें
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- सैमसंग गैलेक्सी S9 पर कैश विभाजन कैसे मिटाएं और इसके क्या लाभ हैं?
- फैक्टरी रीसेट या मास्टर अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे रीसेट करें (आसान कदम)
दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने से आपको यह पता चल जाएगा कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। इस वातावरण में रहते हुए, सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं इसलिए यदि गैलरी पूरी तरह से काम करती है, तो इसका मतलब है कि एक ऐसा ऐप है जो यह सब कर रहा है। आपको यह पता लगाना होगा कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल कर दें। उसके बाद गैलरी को ठीक से काम करना चाहिए।
अब, यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
और यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस से ऐप्स कैसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था।
दूसरी ओर, यदि ऐप अभी भी सुरक्षित मोड में दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो आपको ऐप को अब समस्या निवारण करना होगा।
तीसरा समाधान: गैलरी का कैश और डेटा साफ़ करें
यह एप्लिकेशन को रीसेट करेगा और इसे इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा।यदि समस्या गैलरी के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे निश्चित रूप से ठीक कर देगी। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें गेलरी.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
यह लगभग सभी ऐप-संबंधी समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान है लेकिन फिर इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह सभी मामलों में काम करेगा।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसा करने से सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा और उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। यह स्वचालित रूप से किया जाएगा, लेकिन आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में चलाने और कैश विभाजन को हटाने की आवश्यकता है। जिसके बाद, फोन रीसेट करेगा।
यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करें क्योंकि यदि कुछ भ्रष्ट कैश हैं, तो त्रुटि आपके फोन में होने वाली समस्याओं में से एक हो सकती है। यहाँ आप कैश विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
पांचवां समाधान: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रीसेट करें
एक रीसेट फर्मवेयर के अधिकांश मुद्दों को ठीक करेगा जिसमें यह भी शामिल है। हालाँकि, हम यह सुझाव देने में हमेशा हिचकिचाते हैं क्योंकि वहाँ कोई गारंटी नहीं है कि आपने रीसेट के दौरान अपनी कुछ फाइलें खो दी हैं क्योंकि यह आपके फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजी गई सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को हटा देता है। इस बिंदु पर, आपके पास समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हुए समय निकालें। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड पर कॉपी कर सकते हैं या उन्हें अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं। इससे पहले कि आप वास्तव में अपना फ़ोन रीसेट करते हैं, अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालने का प्रयास करें ताकि रीसेट के बाद आपको अपने डिवाइस से लॉक न किया जाए।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
जब तक समस्या किसी भी प्रकार के फर्मवेयर संशोधन के कारण नहीं होती है, तब तक एक रीसेट इसे ठीक कर देगा। मुझे आशा है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अभी भी अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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