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कई सैमसंग डिवाइस के मालिक अपने उपयोग के दौरान फ्रीजिंग या क्रैशिंग मुद्दों का सामना करते हैं। जबकि आम नहीं है, इस प्रकार का मुद्दा अभी भी दुनिया भर में लाखों सैमसंग उपकरणों के प्रचलन में है। यदि आपका सैमसंग फ्रीज रहता है और आपको पता नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो इस गाइड में दिए गए समाधानों का पालन करें।
सैमसंग डिवाइस का समस्या निवारण जो दुर्घटनाग्रस्त या स्थिर रखता है
सैमसंग फोन या टैबलेट क्रैश होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। बहुमत के मामलों में, एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या एक ऐप बग मुख्य कारण है लेकिन कुछ अन्य चीजें हैं जिन पर आपको विचार करना चाहिए कि क्या कुछ समाधान काम नहीं कर रहे हैं। नीचे महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने चाहिए।
ऐप्स और अपने सैमसंग के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके फ्रीज़िंग समस्या को ठीक करें
यदि कोई सैमसंग डिवाइस हर समय फ्रीज होता है, तो यह एक ऐप में एक साधारण बग के कारण हो सकता है या सॉफ्टवेयर के भीतर कुछ गहरा हो सकता है। कुछ फ्रीजिंग मुद्दों को एक सरल कार्य करके आसानी से तय किया जाता है: एक अद्यतन स्थापित करना। दो प्रकार के अपडेट हैं जो आपको एंड्रॉइड, ऐप अपडेट और सॉफ़्टवेयर अपडेट में मिलेंगे। यदि आपके पास लंबित अपडेट हैं, तो आपको सामान्य रूप से सूचनाएं प्राप्त होंगी, इसलिए आपको केवल अधिसूचना पर टैप करना होगा और अपडेट के साथ आगे बढ़ना होगा।
- खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
- नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट.
- नल टोटी डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो.
खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें
कुछ खराब तरीके से बनाए गए एप्लिकेशन सैमसंग के कुछ उपकरणों में ठीक से काम नहीं कर सकते हैं और समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आपका सैमसंग फोन या टैबलेट किसी ऐप को इंस्टॉल करने के बाद क्रैश या फ्रीज करना शुरू कर देता है, तो आप जांच करने के लिए सेफ मोड नामक डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कर सकते हैं। सुरक्षित मोड पर होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को सिस्टम द्वारा चलाने से रोक दिया जाता है। इसका मतलब है कि सॉफ्टवेयर के साथ आने वाले केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही खोले जा सकते हैं। यदि आपका सैमसंग सामान्य रूप से दुर्घटनाग्रस्त या सुरक्षित मोड पर फ्रीज़ किए बिना चलता है, तो आप मान सकते हैं कि तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक मुसीबत में पीछे है।
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सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें
कुछ सैमसंग फोन और टैबलेट एक अपडेट के बाद कष्टप्रद दुर्घटनाओं का सामना करते हैं। यह नया नहीं है और यह घटना पिछले कुछ वर्षों में देखी गई है। यह जरूरी नहीं है कि एंड्रॉइड अपडेट सीधे समस्या का कारण है क्योंकि विचार करने के लिए अन्य कारकों के असंख्य हैं। लेकिन जब से केवल एक कारक पर ध्यान केंद्रित करके समस्या के कारण की पहचान करना मुश्किल है, तो किसी भी तरह की ठंड या दुर्घटनाग्रस्त समस्या का सही कारण बताने का कोई आसान तरीका नहीं है।
अद्यतन के ठीक बाद के फ़्रीज होने के सामान्य कारणों में से एक खराब सिस्टम कैश है। यह कैश एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग की जाने वाली अस्थायी फ़ाइलों का एक सेट है। कभी-कभी, अपडेट करना इस कैश को दूषित कर सकता है, जो अंततः मुद्दों का परिणाम हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश शीर्ष आकार में है, कैश विभाजन को साफ़ करना सुनिश्चित करें।
एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ करें
कुछ मामलों में, ऐप फ़ंक्शंस से संबंधित एक मेमोरी गड़बड़ को दोष दिया जा सकता है। यदि ऐसा प्रतीत होता है कि डिवाइस किसी विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करने या लोड करने का प्रयास करते समय ही क्रैश हो जाता है, तो इन चरणों को करके अपने डिवाइस का अनुकूलन करना सुनिश्चित करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस देखभाल टैप करें।
- नल टोटी अभी अनुकूल बनाये बटन।
डिवाइस के अनुकूलन का काम नहीं करना चाहिए, आप कैश और उस ऐप के डेटा को साफ़ करने के लिए संभावित मेमोरी इश्यू से भी निपट सकते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सैमसंग पर फ्रीज़ को ठीक करें
यदि इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं किया गया है, तो आपको अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। एंड्रॉइड डिवाइसों में बहुत सारे सॉफ़्टवेयर मुद्दों को ठीक करने का यह सबसे प्रभावी तरीका है, इसलिए यदि समस्या का कारण एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है, तो अपने फोन या टैबलेट को पोंछना और अपनी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस करना सबसे अधिक संभावना काम होगा।
इस पोस्ट की जाँच करके अपने सैमसंग को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका जानें।
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- सैमसंग पर कैश विभाजन को कैसे साफ़ करें (Android 10)
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