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स्नैपचैट अभी प्ले स्टोर में सबसे लोकप्रिय ऐप में से एक है और जब तक हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह अच्छी तरह से बनाए रखा गया है और समय पर अपडेट हो जाता है, तो कई बार समस्याएं आती हैं। ऐसा ही कुछ मालिकों के साथ सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस इकाइयों के मामले में है जिन्हें हाल ही में एक अद्यतन प्राप्त हुआ। उनमें से कुछ के अनुसार, जब भी वे आवेदन खोलते हैं, तो उन्हें त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद हो जाता है" मिलता है। अन्य लोगों ने कहा कि इसके खुलने के तुरंत बाद ऐप अपने आप बंद हो जाता है।
जबकि हम जानते हैं कि यह एक छोटी सी समस्या है, हमें अपने पाठकों के लाभ के लिए इस मुद्दे को हल करना होगा, जो सहायता के लिए हमारे पास पहुँचे। इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या के साथ अपने फोन को समस्या निवारण में चलाऊंगा। हम यह निर्धारित करने के लिए हर संभावना को खारिज करेंगे कि ऐसा क्यों हो रहा है और हम एक समाधान तैयार कर सकते हैं जो इसे अच्छे के लिए तय करेगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी किसी भी तरह मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
स्नैपचैट के साथ अपने गैलेक्सी एस 8 प्लस को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
स्नैपचैट एक थर्ड पार्टी ऐप है और अगर इसमें कुछ समस्याएँ हैं, तो आप वास्तव में इसे अनइंस्टॉल करके समस्या को तुरंत ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, यह वास्तव में एक समाधान नहीं है, क्या यह है? एक वास्तविक समाधान समस्या से छुटकारा पाने के लिए है ताकि आप ऐप का उपयोग करना जारी रख सकें और इस गाइड में हमें क्या करना है। कहा जा रहा है कि इस समस्या के बारे में यहां मैं आपको बताऊंगा:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 8 प्लस को फिर से शुरू करें
अपने फ़ोन पर कुछ भी करने से ठीक पहले, यदि आपने पहले से ही ऐसा नहीं किया है, तो आपको इसे रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए। ऐप क्रैश एक मामूली फर्मवेयर गड़बड़ या समस्या का संकेत हो सकता है और इसे ठीक करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है कि आप अपने फोन को पुनरारंभ करें। इसलिए, उस पावर की को हिट करें और इसे रिबूट करें और उसके बाद, स्नैपचैट को यह पता लगाने के लिए खोलें कि यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं। यदि यह अभी भी अपने आप बंद हो जाता है या त्रुटि संदेश दिखाता है, तो इसके बजाय मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें:
- 10 सेकंड के लिए या डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम वॉल्यूम और पावर कीज़ दोनों को एक साथ दबाकर रखें।
यह प्रक्रिया सभी ऐप, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करके आपके फोन की मेमोरी को बैटरी डिस्कनेक्ट और ताज़ा करती है। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, इंटरनेट बंद कर दिया गया है" दिखा रहा है त्रुटि संदेश [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, मेरी फ़ाइलें बंद कर दिया गया" दिखा रहा है त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस "दुर्भाग्य से, फोन बंद कर दिया है" दिखा रहा है त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद कर दिया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड] दिखा रहा है
- सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस "दुर्भाग्य से, सैमसंग खाता बंद कर दिया है" दिखा रहा है त्रुटि [समाधान और समस्या निवारण गाइड]
दूसरा उपाय: स्नैपचैट को रीसेट करें
रीसेट करने से मेरा मतलब है कि ऐप के कैश और डेटा को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाना। यदि समस्या ऐप के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है। चिंता न करें, यदि आपने ऐसा किया है तो आप अपनी किसी भी महत्वपूर्ण फाइल को नहीं खो सकते:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Snapchat.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
इसके बाद, एप्लिकेशन को यह देखने के लिए खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और यदि यह अभी भी करता है, तो आपको अगला समाधान करना होगा क्योंकि यह एक संगतता समस्या हो सकती है।
तीसरा समाधान: स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें
एक और संभावना है कि ऐप क्रैश ही ऐप और फर्मवेयर के बीच संगतता समस्या के कारण है। लेकिन मैं केवल एप्लिकेशन को अपडेट करने के बजाय, आपको सुझाव देता हूं कि आप इसे अपने फोन से अनइंस्टॉल कर दें, ताकि सिस्टम और अन्य ऐप के साथ इसके सभी संघों को हटा दिया जाएगा। यह आप कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Snapchat.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है, प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'स्नैपचैट' टाइप करें।
- चुनते हैं Snapchat फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, अगर किसी भी तरह से यह समस्या आपको परेशान करती है और आपको बुरी तरह से ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक रीसेट इसके लायक होगा।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट करें
यह ऐप से जुड़ी अधिकांश समस्याओं का अंतिम समाधान है। आपको यह केवल तभी करना होगा जब पिछले तरीकों ने समस्या को हल नहीं किया है और स्नैपचैट का उपयोग करना आपके लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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