फोन ठीक से टेक्सटिंग और कॉलिंग है यह केवल एक गहन गेमिंग ऐप के कम से कम 10-20 + मिनट के दौरान होता है जिसे यह शुरू होता है। जब संभव हो मैंने इसे बंद करना शुरू कर दिया है और मेरे कंप्यूटर में फ़ैक्टरी चार्जर या यूएसबी को कोई फर्क नहीं पड़ता है।
समस्या लॉलीपॉप अपडेट के साथ नहीं हुई।
किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।
धन्यवाद। - क
उपाय: Hi K. एक औसत स्मार्टफोन की बैटरी उम्र लगभग 500 चार्जिंग चक्र है। यह मानते हुए कि आप अपने फ़ोन को दिन में एक बार चार्ज करते हैं, जो इस समय फ़ोन की बैटरी को अपने अंतिम चरण में रखता है। यदि आपको लगता है कि कोई अन्य सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याएँ नहीं हैं, तो अंतर देखने के लिए किसी अन्य बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।
इस बिंदु पर कुछ भी रैंडम रिबूट हो सकता है और आपको पहले संभावित कारणों को अलग करना होगा। आज के समय में स्मार्टफोन की बैटरी में सुधार नहीं होता है। वास्तव में, लिथियम-आधारित बैटरी कुछ समय बाद ख़राब हो जाती हैं। एक नई बैटरी का उपयोग न केवल समस्या को हल कर सकता है, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए भी अनुशंसित है कि आपके डिवाइस में एक नया पावर स्रोत है।
यदि आपने हमारी कुछ संबंधित पोस्ट पढ़ी हैं, तो आपको अभी तक पता होना चाहिए कि किसी भी पावर- और बैटरी से संबंधित समस्याओं से निपटने के दौरान मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कैसे करें। अन्यथा, आप पहले इस पोस्ट से शुरुआत कर सकते हैं: जब यह चालू होता है तो गैलेक्सी एस 5 चार्ज नहीं करता है.
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 तेजी से बैटरी पावर खो देता है
नमस्ते। मैं अद्यतन के बाद से अपने S5 के साथ कुछ मुद्दों का सामना कर रहा हूं।- मेरे फ़ोन की बैटरी बहुत तेज़ी से निकल रही है और उपयोग में होने पर फ़ोन बार-बार जम रहा है। मैंने पढ़ा कि एक कारखाना पुनर्स्थापना इन मुद्दों को सुलझाने में मदद कर सकती है। मुझे किस प्रोग्राम के साथ बैकअप देना चाहिए? मैंने पढ़ा कि इनबिल्ट बैकअप फ़ोल्डर और ब्राउज़र सेटिंग्स को नहीं बचाएगा।
- पूरी तरह से असंबंधित होने के बावजूद कई संपर्क एक साथ जुड़े हुए हैं। मैंने अपने फोन के माध्यम से उन सभी को एक-एक करके अनलिंक किया। अगली बार जब मैंने अपने संपर्कों की जाँच की, तो वे फिर से एक साथ जुड़े हुए थे।
- सभी अलग-अलग ऐप से एक साथ 2 संपर्क जुड़े हुए हैं। जैसे फेसबुक, व्हाट्सएप, गूगल, लिंक्डइन ऑफ ब्रायन और एमी एक प्रविष्टि में जुड़े हुए हैं। मैंने एक - प्रतीक पर क्लिक करके संपर्कों को अनलिंक करने की कोशिश की, एक पॉप अप इंगित करता है कि संपर्क अलग हो गया है लेकिन कुछ भी नहीं होता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, तथा शक्ति चाभी।
- जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति कुंजी लेकिन दबाए रखें और जारी रखें ध्वनि तेज कुंजी और घर चाभी।
- जब Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज तथा घर चांबियाँ।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 बैटरी ड्रेन समस्या के समाधान
प्रिय DroidGuy।मेरा गैलेक्सी एस 5 हर 30 सेकंड में चार्जिंग की तरह काम करता है, जब यह चार्जर पर भी नहीं होता है और यह मेरी बैटरी को डुबो देता है। यकीन से नहीं कह सकता कि यह ऐसा क्यों कर रहा है। मेरे पास अभी कुछ महीने हैं और यह पिछले महीने के भीतर ही शुरू हो गया है। यह हमेशा ऐसा नहीं करता है, यह ज्यादातर ऐसा होता है जब यह चार्जर पर थोड़ी देर के लिए होता है और बैटरी जीवन 100% होता है और मैं इसे चार्जर से हटा देता हूं। कृपया इसे हल करने में मेरी सहायता करें। धन्यवाद। - अमांडा
उपाय: हाय अमांडा। आपका पहला काम समस्या के वास्तविक कारण को अलग करना होना चाहिए। इसका मतलब है कि फोन को सेफ मोड में बूट करना, कैशे पार्टिशन को क्लीयर करना, फैक्ट्री रीसेट करना, ऐप्स अनइंस्टॉल करना और बैटरी को रिप्लेस करने जैसी कुछ चीजें करना।
सॉफ़्टवेयर समस्याएं आमतौर पर ऐसे कारण हैं जिनके कारण किसी स्मार्टफोन की बैटरी पावर तेज़ी से चलती है, इसलिए आपको नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने की आवश्यकता है।
S5 को सुरक्षित मोड में बूट करना
डायग्नोस्टिक मोड या सुरक्षित मोड यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि तीसरे पक्ष के आवेदन को दोष दिया जाए या नहीं। जब सुरक्षित मोड में होता है, तो फोन आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को रोकता है, केवल फोन के साथ आने वालों को चलाने की अनुमति देता है। यदि सुरक्षित मोड में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको अपने ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए जब तक कि आप सुनिश्चित न हों कि समस्या का स्रोत चला गया है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S5 स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो रिलीज़ करें शक्ति चाभी।
- रिलीज होने के तुरंत बाद शक्ति कुंजी, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं।
गैलेक्सी S5 कैश विभाजन को मिटा दें
उल्लेखानुसार ऊपर, कैश विभाजन को हटाना संभव सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन समस्याओं से निपटने के दौरान एक समस्या निवारण चरण और रखरखाव प्रक्रिया है। कृपया इसे कैसे करें, इसके ऊपर के चरणों का संदर्भ लें।
दूसरी बैटरी का उपयोग करें
हम इस संभावना को पूरी तरह से खारिज नहीं कर सकते हैं कि बैटरी ख़राब हो सकती है। हम जानते हैं कि आपका फोन केवल कुछ महीने पुराना है, लेकिन हमने कुछ हफ्तों में बैटरी के बाहर जाने से पहले मामलों को देखा है। ये समस्याएँ दुर्लभ हो सकती हैं लेकिन असंभव नहीं हैं इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले एक और कोशिश करना सुनिश्चित करें।
ऐप अपडेट या ऐप को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने समस्या को नोट करने से पहले कोई अपडेट या ऐप डाउनलोड या इंस्टॉल किया है, तो यह बैटरी ड्रेन समस्या का कारण हो सकता है। इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और अंतर देखें।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें
फ़ैक्टरी रीसेट आमतौर पर सभी समस्या निवारण चरणों की कोशिश करने के बाद किया जाता है। आगे बढ़ने से पहले अपने सभी व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें। यह कैसे करना है:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज बटन, होम बटन, और यह शक्ति जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक एक साथ बटन।
- हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प और दबाएँ शक्ति इसे चुनने के लिए बटन।
- हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए और दबाएँ शक्ति इसका चयन करने के लिए।
- उपयोग शक्ति बटन का चयन करने के लिए सिस्टम को अभी रीबूट करो.
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद अनुप्रयोगों का समान सेट पुन: स्थापित करते हैं तो समस्या वापस आ सकती है। किसी भी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले कम से कम 24 घंटे (फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद) अपने फ़ोन को देखने और देने की कोशिश करें। यदि बैटरी का स्तर सामान्य हो जाता है, तो अपने ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। कुछ ऐप इंस्टॉल करने के बाद बैटरी बिजली की खपत कैसे काम करती है, इसे फिर से देखने का प्रयास करें ताकि समस्या वापस आने पर किस ऐप को अलग करना आसान हो जाए।
समस्या # 4: बैटरी के नाली के मुद्दे के कारण गैलेक्सी S5 के कारखाने को रीसेट करने के बाद प्रश्न
नमस्ते। मेरी सैमसंग गैलेक्सी 5 की बैटरी असली तेजी से निकल रही है। यह भी अपने आप बंद होना शुरू हो जाता है और खुद को पुनः आरंभ करता है। मेरे पास 35% बैटरी बची होगी। मैंने देखा कि जब कोई पाठ आता है या यदि मेरा कोई अन्य एप्लिकेशन खुला है और मैं ऐप्स के बीच आगे और पीछे टॉगल करूंगा तो यह पुनः आरंभ होगा।
बैटरी कम होने के कारण यह खुलने वाले कुछ ऐप को हैंडल नहीं कर सकता है।
मैंने ऑनलाइन पढ़ा कि यह सुझाव था कि मास्टर रीसेट कैसे किया जाए।
आपके लिए प्रश्न यह है: यदि मैं एक मास्टर रीसेट करता हूं तो क्या मैं अपने संपर्कों (फोन नंबर), पुराने ग्रंथों, चित्रों, एप्लिकेशन को खो देता हूं, जो आदि थे: - डोरा
उपाय: हाय डोरा। एक मास्टर रीसेट वह सब कुछ मिटा देगा जो फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत है। यदि आप अपने संपर्कों, चित्रों और पाठ संदेशों को संग्रहीत करने के लिए स्टॉक ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं, तो वे तब तक हटा दिए जाएंगे जब तक आप कहीं नहीं बनाते हैं। यदि आपके पास एक कंप्यूटर है, तो आप उसमें सैमसंग Kies एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं और अपने फोन को इससे कनेक्ट कर सकते हैं ताकि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप Kies के माध्यम से सहेज सकें। हमारे लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने का यह सबसे सुविधाजनक तरीका है।
आपको अपने डाउनलोड किए गए ऐप्स के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि रीसेट के बाद आप उन्हें नहीं खोएंगे। एक बार जब आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपने Google Play Store ऐप पर वापस लॉग इन करते हैं, तो आपके पास पहले स्थापित सभी ऐप की एक सूची होगी। हालाँकि, रीसेट के बाद ऐप सेटिंग और गेम की प्रगति खो सकती है।