विषय
- समस्या # 1: स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 4 को ऐप अपडेट सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं, भले ही ध्वनि सूचनाएं किसी के लिए भी सेट न हों
- समस्या # 2: एंड्रॉइड 5.1.1 पर अपडेट करने के बाद टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 5 तस्वीर संदेश में पाठ नहीं जोड़ सकता है
- समस्या # 3: एंड्रॉइड 5.1.1 पर अपडेट करने के बाद गैलेक्सी S5 "प्रसंस्करण विफल" त्रुटि
- समस्या # 4: गैलेक्सी S5 वाई-फाई अब कनेक्ट नहीं करता है और अब साइन-इन की आवश्यकता है
- समस्या # 5: एंड्रॉइड 5.1.1 में अपडेट होने के बाद गैलेक्सी एस 5 फ्रीजिंग
- समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉइड 5.1.1 स्थापित करने के बाद दुर्घटनाग्रस्त रहता है
- हमारे साथ संलग्न रहें
अपडेट उपयोगकर्ता के अनुभव को सुधारने और बग्स को ठीक करने के लिए हैं, लेकिन कभी-कभी वे अपेक्षा के अनुसार काफी पैन नहीं करते हैं। पॉइंट इन पॉइंट एंड्रॉइड लॉलीपॉप और इसके बाद के अपडेट हैं। लॉलीपॉप जारी होने के महीनों बाद, कई उपयोगकर्ता अभी भी सिस्टम अपडेट-संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं। हालाँकि इस दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति के लिए Google या सैमसंग को दोषी ठहराना अनुचित है, लेकिन ज्यादातर समस्याएँ समस्याग्रस्त फर्मवेयर को किसी अन्य चीज़ से अधिक कोडिंग करने से उत्पन्न होती हैं।
हमारी पोस्ट आज एंड्रॉइड 5.1.1 पर अपडेट करने के बाद हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताए गए मुद्दों (# सैमसंग फोन पर) से संबंधित है। यदि आप इस विषय के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सही दिशा की ओर इशारा कर सकता है।
इस पोस्ट में इन विषयों पर चर्चा की गई है:
- स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 4 को ऐप अपडेट नोटिफिकेशन मिल रहा है, भले ही साउंड नोटिफिकेशन कोई भी सेट न हो
- एंड्रॉइड 5.1.1 पर अपडेट करने के बाद टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 5 चित्र संदेश में टेक्स्ट नहीं जोड़ सकता है
- Android 5.1.1 को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी S5 "प्रसंस्करण विफल" त्रुटि
- गैलेक्सी S5 वाई-फाई अब कनेक्ट नहीं करता है और अब साइन-इन की आवश्यकता है
- Android 5.1.1 में अपडेट होने के बाद गैलेक्सी S5 फ्रीज़ होना
- गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉयड 5.1.1 इंस्टॉल करने के बाद क्रैश करता रहता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप उस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 4 को ऐप अपडेट सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं, भले ही ध्वनि सूचनाएं किसी के लिए भी सेट न हों
Droid के लड़के। मैंने अपने स्प्रिंट गैलेक्सी नोट 4 से प्यार किया है, जिस दिन से मुझे यह मिला है ... जब तक मैंने 5.1.1 अपडेट स्वीकार नहीं किया। यहाँ क्या हो रहा है:
चाहे जो भी हो, मैं ऐप नोटिफिकेशन पर विशिष्ट सेटिंग्स को समायोजित करता हूं, कुछ भी जो शीर्ष अधिसूचना बार में दिखाई देता है या तो श्रव्य रूप से नृत्य करता है या वाइब करता है (मेरी सेटिंग्स के आधार पर) और जब तक मैं शारीरिक रूप से इसे नीचे नहीं खींचता और स्वाइप करता हूं, तब तक मुझे बार-बार प्रॉमिस भेजता रहेगा। । उदाहरण के लिए: मेरे पास अमेज़ॅन ऐप नोटिफिकेशन सेटिंग्स हैं, जिनमें से कोई भी नहीं है (यह मैसेजिंग को छोड़कर मेरे सभी ऐप के लिए इस तरह सेट है), फिर भी जब ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध होता है, तो वे मुझे एक सूचना भेजते हैं जो मेरे टॉप नोटिफिकेशन बार में पॉप अप हो जाती है। यह मेरी ध्वनि सेटिंग के आधार पर डिंग या वाइब्रेट करेगा और उस सूचना को हर कई मिनट में दोहराएगा जब तक कि मैं इसे शारीरिक रूप से स्वाइप नहीं कर देता!
मैंने स्प्रिंट टियर 2 का समर्थन किया है और वे इसका पता नहीं लगा सकते हैं। यह एक अनियंत्रित फोन है और मुझे एक ही समस्या है कि क्या मैं टचविज, नोवा प्राइम या Google नाओ लॉन्चर का उपयोग कर रहा हूं?
मैं वास्तव में दृश्य सूचनाओं को ध्यान में नहीं रखता हूं, लेकिन केवल यही चाहता हूं कि मेरा संदेश / पाठ एप्लिकेशन श्रव्य या जीवंत हो और निश्चित रूप से दोहराए जाने वाले अधिसूचनाओं को बंद नहीं करना चाहता। मैं अभी यह पता नहीं लगा सकता कि इसे कैसे रोका जाए?
क्या आप मदद कर सकते हैं?
धन्यवाद। - निशान
उपाय: हाय मार्क। यदि आपको कष्टप्रद अपडेट सूचनाएं मिल रही हैं, तो उन्हें वापस आने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप Google Play Store में किसी विशेष सेटिंग को बंद कर दें। आपके द्वारा प्राप्त किए जा रहे नोटिफिकेशन, हालांकि वे कुछ ऐप्स के लिए आवेदन कर सकते हैं, प्ले स्टोर ऐप द्वारा भेजे जा रहे हैं, इसलिए आप क्या करना चाहते हैं, यह उपलब्ध एप्लिकेशन अपडेट के लिए जिम्मेदार विकल्प को बंद करना है। ऐसे:
- Play Store ऐप खोलें।
- मेनू आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- या तो ऐप अपडेट उपलब्ध हैं या उन्हें सक्षम या अक्षम करने के लिए ऐप अपडेट किए गए थे।
यदि आप मैन्युअल रूप से एप्लिकेशन अपडेट सेट करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है:
- Play Store होम स्क्रीन से, मेनू आइकन मेनू आइकन (ऊपरी-बाईं ओर स्थित) पर टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें फिर निम्नलिखित में से एक का चयन करें:
- ऑटो-अपडेट ऐप से किसी भी समय ऑटो-अपडेट ऐप टैप करें।
- ऐप्स को अपडेट न करें
- किसी भी समय ऑटो-अपडेट ऐप्स। डेटा शुल्क लागू हो सकते हैं।
- केवल वाई-फाई पर ऑटो-अपडेट ऐप्स
समस्या # 2: एंड्रॉइड 5.1.1 पर अपडेट करने के बाद टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 5 तस्वीर संदेश में पाठ नहीं जोड़ सकता है
नमस्ते. मेरा एक सवाल है। मेरे टी-मोबाइल एस 5 पर लॉलीपॉप 5.1.1 पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद, मैं अब किसी भी संदेश में कई चित्र नहीं जोड़ सकता। जब मैं अपनी गैलरी से फाइल अटैच करने जाता था तो यह मुझे पिक्स चुनने और स्क्रीन के शीर्ष पर अनुमति देता था। इसमें एक बॉक्स था जो "किया" कहा गया था कि किस बिंदु पर यह संदेश स्क्रीन पर वापस जाएगा और सभी pics को एक संदेश में जोड़ देगा (10 तक)।
अब जब मैं गैलरी में जाता हूं, तो क्लिक करने के लिए एकमात्र बॉक्स "भेज" कहता है और यह स्वचालित रूप से मुझे इस तथ्य के बाद संदेश में पाठ जोड़ने की अनुमति के बिना तस्वीर भेजता है, जब मैं इसकी जांच करता हूं।
क्या मैं इसे सेटिंग्स में बदल सकता हूं? मैंने यह देखने के लिए कोशिश कर रहा है कि डिवाइस में कुछ ऐप या सेटिंग है या नहीं, लेकिन मुझे कुछ भी नहीं मिल रहा है, और समस्या अभी भी है। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - डैनियल
उपाय: हाय डैनियल। यह एंड्रॉइड 5.1.1 जारी होने के ठीक बाद टी-मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक ज्ञात समस्या है इसलिए यह एक वाहक / फर्मवेयर विशिष्ट मुद्दा है। आप एक टी-मोबाइल की जांच कर सकते हैं मंच का धागा संकल्प के लिए।
एक संदेश के रूप में, आप निम्न कार्य भी कर सकते हैं:
- एक संदेश बनाएँ।
- अपनी पसंद के टेक्स्ट और फ़ोटो जोड़ें।
- प्राप्तकर्ता को जोड़ें।
अंतिम चरण के रूप में प्राप्तकर्ता को जोड़ना सुनिश्चित करें!
समस्या # 3: एंड्रॉइड 5.1.1 पर अपडेट करने के बाद गैलेक्सी S5 "प्रसंस्करण विफल" त्रुटि
मैंने 8 महीने पहले S5 का इस्तेमाल किया था। फोन एक विजेता की तरह काम करता था। मैं पेजप्लस के साथ हूं जो वेरिजोन के लिए एक पुनर्विक्रेता है। जब से मैंने किटकैट 4.4.4 से OTA अपडेट नहीं किया, मैंने मैन्युअल रूप से लॉलीपॉप स्थापित किया। फोन चालू करने के बाद मैं सेटअप विज़ार्ड में फंस गया हूं। विज़ार्ड मुझे अपने सैमसंग खाता लॉगिन के साथ फोन को अनलॉक करने के लिए कह रहा है। मेरे पास वे हैं और मैं अपने पीसी से अपने खाते में लॉगऑन कर सकता हूं। फोन पर यह "प्रसंस्करण विफल" संदेश के साथ वापस आता है।
मैंने सैमसंग सीएस से बात की और उन्होंने मुझे अकाउंट डिपार्टमेंट से जोड़ा। खाता विभाग के अनुसार "प्रसंस्करण विफल" का अर्थ है कि फोन को पहले मालिक द्वारा पंजीकृत किया गया है और फोन को अनलॉक करने के लिए इस जानकारी की आवश्यकता है। मेरे पास वह जानकारी नहीं है और सैमसंग मेरी मदद नहीं करेगा। अकाउंट डिपार्टमेंट ने मुझे एक सैमसंग अधिकृत सर्विस सेंटर में जाने के लिए कहा, जो यूएस में यहां सर्वश्रेष्ठ खरीदें में है और वहां के एजेंट ने लॉलीपॉप 5.1.1 पर डिवाइस को अपडेट किया जब वही समस्या बनी रहती है।
क्या आप किसी भी तरह से जानते हैं कि मुझे अपना फोन वापस कैसे मिलेगा? मैं कल दोपहर सैमसंग के साथ फोन पर था और वे बिल्कुल भी मददगार नहीं हैं।
आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - एंड्रियास
उपाय: हाय एंड्रियास। इस समाधान को पहले आज़माएं:
- अपने कंप्यूटर पर, अपने सैमसंग खाते में account.samsung.com के माध्यम से लॉगिन करें।
- ऊपरी बाएँ भाग में प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें।
- प्रोफ़ाइल संपादित करें बटन के पास स्थित डिलीट अकाउंट विकल्प पर क्लिक करें।
ऐसा करने से सैमसंग के साथ आपका पुराना खाता हट जाता है। अब फोन पर वापस लॉग इन करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यदि सैमसंग के स्वामित्व की प्रक्रिया के कारण फोन बूट नहीं होता है, तो इसे ठीक करने के लिए हम अपने स्तर पर और कुछ नहीं कर सकते। हमें सैमसंग की प्रमाणीकरण प्रक्रिया की पूरी जानकारी नहीं है और इसे प्राप्त करने के लिए आवश्यक चीजें पूरी करनी होंगी।
यदि संभव हो, तो अपने वाहक से एक प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने का प्रयास करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S5 वाई-फाई अब कनेक्ट नहीं करता है और अब साइन-इन की आवश्यकता है
मैंने 5.0 से 5.1.1 बेसबैंड संस्करण G900TUVU1FOG6 से अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 5 एंड्रॉइड संस्करण अपडेट किया। लेकिन अपडेट के बाद वाई-फाई कनेक्ट नहीं होता है और इसमें साइन इन करने की आवश्यकता होती है। साइन इन के लिए लिंक भी एक सूचना के रूप में दिखाई देता है, लेकिन जब मैं लिंक पर क्लिक करता हूं, तो Google.com दिखाता है कि मैं जहां पहले से ही साइन इन हूं, वह मेरे Google खाते के माध्यम से दिखाया गया है ।
यह वास्तव में परेशान करने वाली समस्या है और मैं सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद से अपने फोन पर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पा रहा हूं। कृपया साझा करें यदि किसी के पास एक ही मुद्दा है या कोई भी इस संबंध में मेरी मदद कर सकता है।
सादर। - आदिल
उपाय: हाय आदिल। किसी भी कनेक्टिविटी से संबंधित समस्याओं के लिए, आमतौर पर बुनियादी समस्या निवारण करने की सिफारिश की जाती है। पहली चीज जो आपको कोशिश करनी चाहिए वह एक नरम रीसेट है। बस फोन को बंद करें, कम से कम 10 सेकंड के लिए बैटरी निकालें, और फिर से फोन शुरू करें।
दूसरी बात यह सुनिश्चित करना है कि समस्या आपके वाई-फाई नेटवर्क की नहीं है। राउटर को पुनरारंभ करें (और लागू होने पर मॉडेम) और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कनेक्ट करने में आपके राउटर द्वारा आपके S5 को अवरुद्ध या प्रतिबंधित नहीं किया गया है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें। पहले आप नेटवर्क को भूलना चाहते हैं, फिर इसे फिर से कनेक्ट करें। सही वाई-फाई पासवर्ड डालें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो वाई-फाई सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि हमेशा स्कैनिंग विकल्प सक्षम है और नींद के दौरान वाई-फाई ऑन रखना हमेशा सेट होता है।
समस्या # 5: एंड्रॉइड 5.1.1 में अपडेट होने के बाद गैलेक्सी एस 5 फ्रीजिंग
जब से मैंने 5.1.1 स्थापित किया है मेरा फोन लॉक हो गया है। यह दैनिक (कभी-कभी दिन में कई बार) होता है। मैंने अपना फ़ोन रीबूट किया और कैश को कई बार साफ़ किया। अंतिम ऐप जो मैंने इंस्टॉल किया था, वह अपडेट से लगभग एक महीने पहले था (लेकिन अपडेट इंस्टॉल कर रहा था)। मैं अद्यतन से पहले कोई ठंड मुद्दों था। मैं सोच रहा हूं कि केवल एक विकल्प बचा है, एक कारखाना रीसेट करना है लेकिन पहले अन्य विकल्पों की जांच करना चाहते हैं। धन्यवाद! - जेफ
उपाय: हाय जेफ़। जब कोई डिवाइस अपडेट के बाद समस्याओं का अनुभव करता है, तो कैश विभाजन को पोंछना एक अनुशंसित समाधान है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो कृपया अपने एस 5 पर कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इसके चरणों का पालन करें:
- फोन को बंद कर दें।
- निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।
- वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 एंड्रॉइड 5.1.1 स्थापित करने के बाद दुर्घटनाग्रस्त रहता है
5.1.1 पर क्रशिंग।
5.1.1 को अद्यतन करने के बाद किसी और को दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या है? मेरा नोट 4 प्रतिदिन दुर्घटनाग्रस्त होता है। यह तब होता है जब मैं एक टेक्स्ट संदेश लिखने के बीच में होता हूं। फोन फ्रीज हो जाता है और फिर लॉक स्क्रीन पर वापस चला जाता है। यह कहना कि मैं निराश हूं एक ख़ामोश है। मैंने सिस्टम कैश को साफ़ कर दिया है जो इस मुद्दे को हल नहीं करता है इसलिए इसने एक पूर्ण कारखाना रीसेट किया ... अभी भी समस्या है !!!
अंतिम उपाय के रूप में मैं अब एक अलग मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन मैं बहुत आशा नहीं रखता। यह सिर्फ एक बुरा अद्यतन प्रतीत होता है। अपने विचारों की सराहना करेंगे क्योंकि मुझे नोट बेचने और कुछ और प्राप्त करना पड़ सकता है। मेरे पास हर रोज एक फोन दुर्घटनाग्रस्त नहीं हो सकता है ? — शॉन
उपाय: हाय शॉन। एक सिस्टम अपडेट केवल आपके फोन पर फर्मवेयर को संशोधित या सुधारता है। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रक्रिया में अपडेट किए गए हैं। यदि एंड्रॉइड 5.1.1 स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो ऑपरेटिंग सिस्टम के बजाय एप्लिकेशन से विफलता का बिंदु आ सकता है। सुनिश्चित करें कि समस्याओं को कम करने के लिए आपके एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं।
यदि आपके सभी ऐप को अपडेट करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो यह देखने के लिए फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें कि क्या हमारा कूबड़ सही है।आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में रहते हुए थर्ड पार्टी ऐप्स को लोड नहीं करेगा, इसलिए यदि उनमें से किसी को भी दोष देना है, तो समस्या उत्पन्न नहीं होगी। यदि फोन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में काम करता है, तो ऐप्स को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें जब तक कि आपने समस्या का कारण समाप्त नहीं कर दिया हो।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब, सैमसंग गैलेक्सी S5 ‘स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
हमारे साथ संलग्न रहें
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
अगर आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी हो, तो कृपया अपने दोस्तों को यह शब्द सुनाकर हमारी मदद करें। TheDroidGuy में सोशल नेटवर्क उपस्थिति है और साथ ही आप हमारे समुदाय के साथ हमारे फेसबुक और Google+ पृष्ठों पर बातचीत करना चाहते हैं।
