Google Pixel 2 पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम स्मार्टफोन है जिसे Google द्वारा डिज़ाइन किया गया है। फोन में 5 इंच की AMOLED डिस्प्ले, स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर के साथ 4GB रैम और 12.2MP का रियर कैमरा दिया गया है, जिसमें उत्कृष्ट गुणवत्ता के फोटो जैसे कई उत्कृष्ट फीचर हैं। अन्य मॉडलों पर इस मॉडल का एक फायदा यह है कि यह आमतौर पर नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट प्राप्त करने वाला पहला है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google पिक्सेल 2 ब्लैक स्क्रीन को ड्रॉप इशू और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 2 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
Google पिक्सेल 2 ब्लैक स्क्रीन ड्रॉप के बाद
मुसीबत: मेरे पोते ने अपने पिक्सेल 2 पर वजन गिराया, लेकिन स्क्रीन टूटी नहीं है लेकिन यह स्क्रीन के बीच में कुछ रंगीन पिक्सेल के साथ एक "ब्लैक स्क्रीन" है। मैंने एक नरम रीसेट किया, समस्या का कोई समाधान नहीं होने के लिए, बहुत बहुत धन्यवाद।
संबंधित समस्या: मेरे पास एक Pixel 2 है। वर्तमान में, मेरे पास एक ब्लैक स्क्रीन है।समस्या यह है कि जब आप डिवाइस को रीसेट करते हैं, तब भी यह बंद रहना जारी रखता है, क्योंकि स्क्रीन में किसी भी तरह से बदलाव नहीं होता है, चाहे वह हार्ड हो या सॉफ्ट रीस्टार्ट, और रीस्टार्ट करने से पहले यह मुझे होम बटन दबाने की अनुमति देता है, जो वास्तव में एक बटन नहीं है, लेकिन कंपन होता है, और यह तब भी होता है जब मैं अपना फोन हार्ड रीसेट के साथ बंद कर देता हूं। मुझे पूरी तरह से यकीन नहीं है कि सॉफ्टवेयर संस्करण अभी फोन पर है।
संबंधित समस्या: im मेरे पिक्सेल 2 के साथ समस्या है, स्क्रीन पूरी तरह से काला हो गया है मैं चार्जर से जुड़ा है और कोई फायदा नहीं हुआ समस्या निवारण किया है। लेकिन हर एक बार और थोड़ी देर स्क्रीन थोड़ा झिलमिलाहट करेगा लेकिन अधिक नहीं।
उपाय: प्रदर्शन पर लगाए गए दबाव ने इसे पहले ही क्षतिग्रस्त कर दिया होगा। सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप इस विशेष मामले में कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और अगर स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह से आप किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को समाप्त कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर सकता है।
- थोड़ी देर के लिए पावर बटन दबाकर फोन को बंद कर दें।
- लगभग 2-3 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- अभी भी इस कुंजी को दबाए रखें पावर बटन और रिलीज़।
- वॉल्यूम बटन नेविगेट करने और पावर कुंजी की पुष्टि करने के लिए विकल्प रिकवरी चुनें।
- जब Android छवि स्क्रीन पर दिखाई देती है तो कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- पावर बटन को पकड़ते समय वॉल्यूम वॉल्यूम कुंजी को जल्दी से दबाएं।
- आपको पिक्सेल रिकवरी मोड में होना चाहिए।
यहां से आपको फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना चाहिए फिर एक फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि यह फोन डेटा मिटा देगा।
यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली रहती है, तो यह संभावना है कि डिस्प्ले क्षतिग्रस्त है और इसे बदलने की आवश्यकता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।
Google Pixel 2 में स्क्रीन पर वर्टिकल लाइन्स हैं
मुसीबत: नमस्ते, मेरे फोन में स्क्रीन पर ऊर्ध्वाधर रेखाएं हैं, लगभग पूरी तरह से समय के साथ शीर्ष भाग को छोड़कर मेरे फोन स्क्रीन को कवर किया गया है। यह अभी भी काम कर रहा है लेकिन जैसा कि मैंने कहा कि मैं अपनी स्क्रीन के ऊपर और कुछ भी नहीं देख सकता। मुझे क्या करना चाहिए?
उपाय: इस मामले में सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि क्या समस्या उस ऐप के कारण है जिसे आपने फोन को सेफ मोड में शुरू करके इंस्टॉल किया है।
- फ़ोन बंद करें
- अपने फ़ोन का पावर बटन दबाएँ।
- आपकी स्क्रीन पर Google लोगो प्रदर्शित होने के बाद, जब एनीमेशन शुरू होता है, तो अपने फ़ोन के वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। जब तक एनीमेशन समाप्त नहीं हो जाता है तब तक इसे पकड़े रखें और आपका फोन सुरक्षित मोड में शुरू हो जाए।
- आपको अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" दिखाई देगा।
जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में बनी रहती है, तो अगला कदम यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।