#Google # Pixel2 पिछले साल रिलीज़ हुआ एक फ्लैगशिप फोन है जिसे Google द्वारा अब तक जारी किया गया सबसे अच्छा एंड्रॉइड फोन माना जाता है। फोन में 5 इंच का AMOLED डिस्प्ले है और 4GB रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग करता है। इस फोन की एक बड़ी खूबी इसका कैमरा है जो बेहतरीन क्वालिटी की तस्वीरें लेता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google Pixel 2 से निपटने के लिए वाई-फाई नेटवर्क समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से डिस्कनेक्ट करते रहेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 2 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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Google Pixel 2 वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होने पर रखता है

मुसीबत:नमस्ते! कुछ दिन पहले, मेरे Pixel 2 ने डिस्कनेक्ट करना शुरू कर दिया था, फिर भी मेरे Wifi को फिर से कनेक्ट करना, भले ही सिग्नल और कनेक्शन बहुत मजबूत था, जो इसे बनाता है ताकि इंटरनेट का उपयोग करने वाला लगभग हर ऐप फिर से कनेक्ट हो जाए। इसके बावजूद, मैंने अपने फ़ोन रीसेट करने के बाद Google Play में अपना सामान्य गेम डाउनलोड किया और मेरा इंटरनेट पूरे 20 मिनट (540mb) डाउनलोड के लिए डिस्कनेक्ट नहीं हुआ, फिर भी जैसे ही मैंने उदाहरण के लिए Youtube खोला, कुछ मिनटों के बाद, यह इस तरह कार्य करेगा जैसे कि मैं जुड़ा नहीं हूँ, भले ही मेरा Wifi सिग्नल अपने अधिकतम पर हो। यह क्रोम, फेसबुक, फ़ायरफ़ॉक्स, इंस्टाग्राम और यहां तक ​​कि मेरे द्वारा डाउनलोड किए गए गेम में भी यह खराबी थी। मुझे नहीं लगता कि यह ऐप्स हैं, क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद मैंने कुछ भी डाउनलोड करने से पहले, मैंने YouTube को अपडेट किया और चलाया, उसी समस्याओं के साथ। मैंने कैश विभाजन को भी मिटा दिया है, मुलायम और कारखाने ने इसे रीसेट कर दिया है, हालांकि मैंने अभी तक सुरक्षित मोड की कोशिश नहीं की है, लेकिन मुझे संदेह है कि यह अलग होगा। नरक, अभी भी मेरा फोन अभी भी काम करता है जैसे कि मेरे पास कोई इंटरनेट नहीं है, लेकिन मैं वास्तव में करता हूं! वैसे भी, वह सब, आपके समय के लिए धन्यवाद!

उपाय: यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो अपने फ़ोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें क्योंकि समस्या उस नेटवर्क के साथ समस्या के कारण हो सकती है जिसे आप कनेक्ट कर रहे हैं।यदि समस्या तब भी होती है, जब आपका फ़ोन किसी भिन्न नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद Google Pixel Intermittent इंटरनेट कनेक्शन नहीं

मुसीबत: इस समस्या की शुरुआत मेरे डिवाइस फोन के नवीनतम अपडेट से हुई। मैंने वाईफाई से जुड़ा और सेवा प्रदाता के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन खोना शुरू कर दिया। मैं वाईफाई से जुड़ा हो सकता है और अन्य उपकरणों पर ब्राउज़ कर सकता हूं, लेकिन मेरे फोन पर इंटरनेट का उपयोग करने की क्षमता नहीं है। यह रुक-रुक कर होता है। कनेक्शन अंदर और बाहर जाता है। यह केवल मेरे सेवा प्रदाता के (वेरिज़ोन) 4 जी लेट का उपयोग करने से होता है। मैंने अपने कैरियर को बताया कि यह हो रहा था हमने कई समस्या निवारण परीक्षण किए, इसने समस्या को ठीक किया। उन्होंने कहा कि अगर मुझे फिर से समस्या हो रही थी तो मुझे वापस बुला लेना चाहिए। मैंने फिर से वही कनेक्टिविटी मुद्दों का अनुभव किया। मैंने दूसरे वाहक पर स्विच किया जो AT & T है। मैंने देखा कि मुझे तुरंत वही समस्या हो रही थी। मैं फेसबुक मैसेंजर खोल सकता था और 4 जी एलटीई के लिए पूर्ण बार और इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकता था। मैसेंजर एक लाल पट्टी दिखाएगा जिसमें कहा गया है कि मेरा कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। यह सटीक लक्षण तब होता है जब फोन वाईफ़ाई से जुड़ा होता है (जो मुझे पता है कि अन्य उपकरणों पर काम करता है)। मुझे ऐप्स को बंद करना होगा और इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करने के लिए इसे फिर से खोलना होगा। बेतरतीब ढंग से मेरे पास एक त्रुटि होगी जो स्क्रीन के नीचे दिखाता है यहां तक ​​कि जब मैं फोन के साथ कुछ भी नहीं कर रहा हूं (कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं)

उपाय: इस मामले में आपको सबसे पहले जो काम करना है, वह यह जांचना होगा कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है। फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। फिर पता करें कि यह कौन सा ऐप है इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी है, तो आपको पहले जाँच करनी चाहिए।

Google Pixel 2 स्क्रीन इंटरनेट से कनेक्ट होने पर काला हो जाता है

मुसीबत: हेलो ड्राइड गाइ। इसलिए, मैंने आपके चरणों का पालन किया है और यहां तक ​​कि इतना निराश हो गया है कि मैं अपने फोन को रीसेट कर देता हूं। लेकिन मैंने यह सब इसलिए किया क्योंकि मेरा फोन इंटरनेट पर होने के दौरान कई बार काली स्क्रीन में बदल जाता। मैं अभी भी स्क्रीन के शीर्ष पर Google या याहू देख सकता था, लेकिन पृष्ठ की सामग्री काली होगी। मैं अपने फोन को पुनः आरंभ कर सकता हूं और पृष्ठ ऊपर आता है और सब कुछ ठीक लगता है। मैंने कुछ नियमित ऐप फिर से डाउनलोड किए - लेकिन मेरी चिंता यह है कि मेरे पास एक गंभीर वायरस या कुछ है। यह हमेशा नहीं हुआ, यह इस साल शुरू हुआ। मुझे नहीं पता कि क्या यह मायने रखता है, लेकिन कभी-कभी मैं किसी साइट पर क्लिक करता हूं और मुझे वह मैलवेयर पेज मिलता है जो आता है। मैं उस टैब को बंद कर देता हूं और अपने ब्राउज़िंग के बारे में बताता हूं। मेरे पास विभिन्न स्कैनर ऐप हैं और वे कहते हैं कि सब ठीक है। मैंने पिछले साल दो बार विदेश यात्रा की और अपने फोन का इस्तेमाल मोबाइल डेटा और कभी-कभी होटल वाईफाई के जरिए किया। यकीन नहीं होता कि वहां कुछ उठाया गया था। मुझे अभी पता नहीं है क्या मुझे पहले अपने वाहक तक पहुंचने की आवश्यकता है? मैं बस यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मेरा फोन ठीक है क्योंकि मैं सामान्य रूप से 4 या 5 साल तक फोन रखता हूं ... जब तक कि वे बहुत ज्यादा गड़बड़ न हो जाएं, आदि मैंने पिछले साल इस फोन को खरीदा था। किसी भी मार्गदर्शन का स्वागत किया जाता है।

उपाय: समस्या की जाँच करें कि क्या समस्या तब होती है जब फोन एक दीवार चार्जर से जुड़ा होता है। इस तरह से आप देख सकते हैं कि समस्या किसी समस्या के कारण है। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको अपने फोन की बैटरी की जांच करनी होगी।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला कदम यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाता है और समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी।