हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy J3 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो उन लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो पहली बार फीचर फोन से स्मार्टफोन पर अपनी छलांग लगा रहे हैं या जो कोई भी व्यक्ति मोबाइल डिवाइस खरीदने पर बहुत अधिक खर्च नहीं करना चाहता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 3 कीबोर्ड से निपटेंगे, जब यह टेक्स्ट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं की कोशिश नहीं करता है।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J3 कीबोर्ड पाठ की कोशिश करते समय दिखाई नहीं देता है

मुसीबत: जब मैं अपने संदेश को टाइप करने के लिए एंटर मैसेज दबाता हूं, तो कीबोर्ड कीज दिखाई नहीं देती हैं, .. जब मुझे इंटरनेट एड्रेस में वेबसाइट एड्रेस टाइप करना होता है, तो भी कीज दिखाई नहीं देती हैं। जब मैं ऑफिस से बाहर होता हूं या टेक्स्ट मैसेज का जवाब देता हूं, तो अपने फोन से इंटरनेट बैंकिंग करता था, अब मैं टेक्स्ट मैसेज का जवाब नहीं दे सकता। क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं कृपया

उपाय: एप्लिकेशन मैनेजर से इस ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करके फोन के कीबोर्ड ऐप में गड़बड़ी होने पर समस्या की जांच करें। एक बार जब यह किया जाता है और समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J3 पाठ संदेश अधिसूचना पाठ का केवल आंशिक दृश्य दिखाएं

मुसीबत: मैंने अभी हाल ही में अपने Samsung J3 पर नवीनतम अपडेट (Android 8.1.0 / Samsung अनुभव संस्करण 9.5) स्थापित किया है। पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण में, मैं केवल पाठ सामग्री का एक आंशिक दृश्य (पहले 3-4 शब्दों को लगभग) दिखाने के लिए अपना मैसेंजर (डिफ़ॉल्ट ऐप) पूर्वावलोकन सेट करने में सक्षम था। अब, यह अपडेट किया गया संस्करण पूर्वावलोकन में संपूर्ण संदेश दिखाता है। मैं मैसेंजर को केवल पाठ के पहले दो शब्दों को दिखाने के लिए कैसे सेट करूँ, न कि पूरे संदेश को? धन्यवाद!

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़ोन के पॉप-अप संदेश अधिसूचना को फिर से सेट करने का प्रयास करें। यह नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके किया जा सकता है।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• संदेश टैप करें
• मेनू आइकन टैप करें
• सेटिंग्स टैप करें।
• सूचनाएं टैप करें।
• नोटिफ़िकेशन स्विच को राज्य से ऑफ़ स्टेट पर फिर से चालू करें।
• पॉप-अप डिस्प्ले स्विच को स्टेट से ऑफ स्टेट तक टॉगल करें फिर ऑन करें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है, जिस स्थिति में आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J3 कीपैड अपने आप काम करता है

मुसीबत: जिसको लेकर यह चिंता हो सकती है कि मुझे अपने J3 में समस्या हो रही है। मेरे कुंजी पैड का अपना मन लगता है। जैसा कि मैं लिख रहा हूं कि कर्सर पूरे पृष्ठ पर चला जाता है और कभी-कभी मैं इसे एक बिंदु से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं होता हूं। मुझे वर्तनी समस्याओं या हटाए गए ग्रंथों के बिना इस संदेश को लिखने की कोशिश करने में लगभग 5 का समय लगा,। मुझे फोन को पॉवर देना है या ऐप से बाहर निकलना है और फिर से शुरू करना है ताकि की-पैड तक पहुंचने में सक्षम होने से पहले वह फिर से चला जाए। यहां तक ​​कि जब मैं अपने फेसबुक या इंस्टाग्राम का उपयोग करता हूं तो यह चित्रों को पसंद करेगा या पाठ की प्रतिलिपि बनाना शुरू कर देगा या मुझे विभिन्न पृष्ठों पर ले जाएगा। इस सब पर मैंने कुंजी पैड को नहीं छुआ और फोन कवर हटा दिया। मैं भी डिवाइस recalibrating की कोशिश की है, लेकिन यह कुछ नहीं करता है। कृपया इस समस्या को सुधारने के लिए मैं क्या कर सकता हूँ सधन्यवाद

उपाय:इस मामले में आपको सबसे पहले जो काम करने की ज़रूरत है, वह है कि ऐप मैनेजर से कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना क्योंकि समस्या ऐप में गड़बड़ के कारण हो सकती है। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

कैस में उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

J3 टेक्स्ट नोटिफिकेशन बबल गलत नंबर दिखाता है

मुसीबत: आखिरी अपडेट के बाद से मेरा टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन (नारंगी बुलबुला) नंबर गलत है। भले ही मेरे पास केवल एक अपठित संदेश हो सकता है, थोड़ा नारंगी अधिसूचना बुलबुला 3 कहता है, और अगर मेरे पास एक से अधिक है तो यह संख्या दोगुनी या चौगुनी हो जाती है जो मेरे पास वास्तव में है। इस फोन के साथ पहले कभी यह मुद्दा नहीं था क्योंकि इसने त्रुटिपूर्ण रूप से काम किया है। मैंने कीबोर्ड पर अपना माइक्रोफ़ोन आइकन भी खो दिया है, इसलिए मैं अब और कोई भी आवाज़ नहीं कर सकता। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: कभी-कभी एक नरम रीसेट इस समस्या को ठीक कर देगा। ऐसा करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाए रखें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।