#Samsung #Galaxy # J5 बाजार में उपलब्ध लोकप्रिय बजट स्मार्टफोन में से एक है जो काफी अच्छा प्रदर्शन करता है। इस फोन के 2017 वर्जन में 5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जिसका HD रेजोल्यूशन है। यह स्नैपड्रैगन 410 प्रोसेसर को स्पोर्ट करता है जो 1.5 जीबी रैम के साथ मिलकर ऐप को आसानी से काम करने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 5 को ड्रॉप इशू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चालू नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी J5 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J5 ड्रॉप के बाद चालू नहीं

मुसीबत:मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी J5 ब्रांड नया है लेकिन एक सप्ताह भी नहीं हुआ कि वह मेरे हाथ से छूट गया और स्क्रीन टूट गई। जब मैंने कोशिश की कि यह स्क्रीन पर कुछ भी न दिखे, लेकिन मैं वास्तव में स्पीकर साउंड तब कर सकता था, जब वह इसे इस्तेमाल नहीं कर सकता था।इसलिए मैंने एक नई स्क्रीन का आदेश दिया। स्क्रीन मिलने से पहले मुझे लगभग 6 महीने का समय लगता है इसलिए टूटा हुआ फोन लंबे समय तक शेल्फ पर था, क्योंकि उस पर कोई बैटरी नहीं थी क्योंकि मैंने उसमें से बैटरी निकाल दी थी। जब मुझे स्क्रीन मिलती है तो मैं स्क्रीन को अच्छी तरह से फिट कर देता हूं। लेकिन फिर भी जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की तो यह लोगो स्क्रीन दिखाता है और तुरंत बंद हो जाता है। मैं चार्जर को प्लग करता हूं बैटरी का लोगो दिखाई देता है और 5 सेकंड के बाद बंद हो जाता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं?

उपाय: चूँकि फोन का उपयोग कई महीनों तक नहीं किया गया है, इसलिए यह संभावना है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है। कम से कम 20 मिनट के लिए आपको फोन को चार्ज करने के लिए (यदि आवश्यक हो तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना) करना चाहिए। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। एक बार फोन चार्ज होने पर इसे चालू करने का प्रयास करें।

यदि फोन चार्ज नहीं करता है या चालू नहीं होता है, तो आपको फोन के लिए एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

J5 बैटरी डिस्चार्ज बहुत जल्दी गर्म हो जाता है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी जे 5 है, यह एक शानदार फोन है। कुछ दिन पहले, मेरा फोन बहुत जल्दी डिस्चार्ज होने लगा, और इस्तेमाल न होने पर भी गर्म हो रहा था, लेकिन चालू हो गया। गर्मी फोन के शीर्ष से थी, कैमरा लेंस क्षेत्र के आसपास, निश्चित रूप से बैटरी से नहीं। अब, जब मैं इसे बूट करता हूं, तो मुझे मिलने वाली सभी एक काली स्क्रीन होती है, लेकिन ऊपरी स्थिति पट्टी सामान्य रूप से प्रदर्शित होती है। मैंने कुछ मिनटों के लिए बैटरी को हटाकर एक नरम रीसेट की कोशिश की है, मैंने सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की है, कभी-कभी मैं इसे पूरी तरह से बूट करने के लिए प्राप्त करता हूं, और कभी-कभी नहीं। मैंने किसी भी हाल के ऐप अपडेट को हटा दिया है, और हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप भी। मैं स्मार्ट स्विच का उपयोग करके इसे वापस लेने में कामयाब रहा, इसलिए जब तक आपके पास कोई विचार नहीं है जो मैं कोशिश कर सकता था, ऐसा लगता है कि मुझे एक कारखाना रीसेट करना होगा। HEEEEELP!

उपाय: मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो आपको यह जांचने से पहले इसे हटा देना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J5 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

मुसीबत:नमस्ते, हालांकि मेरे पास 40% बैटरी थी, मेरे फोन ने खुद को बंद करने का फैसला किया, जबकि मैं टेक्स्टिंग कर रहा था। मैंने 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन दबाकर फोन को रिबूट करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी नहीं। क्या कोई और विकल्प है? धन्यवाद

उपाय: अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने की कोशिश करें क्योंकि समस्या एक बैटरी के खराब होने के कारण हो सकती है। चार्जर से जुड़ा फोन अभी भी इसे चालू करने की कोशिश करता है। यदि यह चालू नहीं होता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए क्योंकि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है।