#Samsung #Galaxy # J7 एक प्रीमियम दिखने वाला बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो अपने बड़े 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले की बदौलत विभिन्न मल्टीमीडिया कंटेंट को देखने के लिए उपयोग करता है। हालांकि यह बाजार में आने वाले नवीनतम फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स जितना शक्तिशाली नहीं है, लेकिन 3GB रैम के साथ मिलकर इसका Exynos 7870 ऑक्टा कोर प्रोसेसर डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी जे 7 ब्लैक स्क्रीन से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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गीला होने के बाद J7 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत: मेरे फोन को पानी में गिरा दिया, सबसे पहले मैं जल्दी से नरम कपड़े और ऊतक के साथ पानी को मिटा देता हूं। बाद में फोन को रात भर एयरिंग कपबोर्ड में कड़े उबले चावल में रख दें जबकि स्क्रीन कभी-कभी लगातार चमकती नीली / काली स्क्रीन दिखाती है। रात को 11 बजे तक मैं अपने फोन को चालू करके चेक करता हूं और स्क्रीन स्टार्ट हो रही थी, लेकिन अपने आप इसे बंद करने के लिए 3 बार स्वचालित रूप से बंद / चालू करें, स्क्रीन सहित उल्टा था जबकि यह अभी भी अपने चार्जर टिल के साथ प्लग हो रहा था अगले कुछ दिन। अगली सुबह 10 सेकंड के लिए पावर बटन के साथ वॉल्यूम और होम बटन दबाने की कोशिश करें लेकिन काम नहीं किया। बाद में मुझे लगातार कंपन महसूस हुआ जबकि स्क्रीन अभी भी काली है।

उपाय: आपको अपने फोन को पके हुए चावल में नहीं रखना चाहिए।फोन के अंदर की नमी को हटाने का सही तरीका यह है कि फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए बिना पके चावल में रखें। 48 घंटे के बाद अगर फोन में कोई चार्ज नहीं है तो इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करें और इसे ऑन करने से पहले 20 मिनट तक चार्ज होने दें।

यदि समस्या बनी रहती है तो फोन के खराब होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

J7 होम बटन गीला होने के बाद काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते, मुझे अपने सैमसंग जे 7 बटन और पावर बटन की समस्या है। यह तब हुआ जब मैंने गलती से पानी की एक बूंद को पूरी तरह से गीला नहीं किया, लेकिन यह ज्यादातर होम बटन पर गिरता है, उसके बाद हर बार जब मैं होम बटन पर क्लिक करता हूं, तो यह Google असिस्टेंस को पॉप अप करता है, तब पावर बटन कुछ भी नहीं करता है जब मैंने इसे क्लिक किया था जब मैं लॉक स्क्रीन विकल्प दबाता हूं तो सहायक मेनू कार्य नहीं कर सकता। इसलिए अगर ऐसा होता है तो मैं अपने फोन (पावर बटन और वॉल्यूम डाउन) का मैनुअल रिस्टार्ट करता हूं, यही समय है कि मैं अब पावर बटन पर क्लिक कर सकूं, लेकिन मैं होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए होम बटन पर क्लिक नहीं कर सकता, जब भी मैं खोलूंगा एप्लिकेशन। इसलिए मुझे इसे फिर से दबाना होगा या लंबे समय तक प्रेस करना होगा कि Google सहायक जिस समय पॉपिंग करता रहेगा और यह फिर से वही काम करेगा जैसे पावर बटन काम नहीं कर रहा है। मुझे अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए भी यही प्रक्रिया करनी होगी ताकि मैं अपने फ़ोन को लॉक कर सकूँ या पावर बटन फंक्शन कर सकूँ। जब भी मैं होम बटन पर क्लिक करता हूं तो यह Google सहायता को पॉप करता है, तब पावर बटन कार्य नहीं कर रहा होता है। इसलिए कृपया मेरी मदद करें।

उपाय: क्योंकि फोन गीला हो गया है और संभव है कि पानी ने होम बटन को नुकसान पहुंचाया हो। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी एक बार होती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

J7 ड्रॉप के बाद पुनः आरंभ करने पर रखता है

मुसीबत:इसलिए, मैंने एक दिन अपना फोन गिरा दिया। इसने मैदान को बहुत मुश्किल से मारा, लेकिन स्क्रीन में दरार या कुछ भी नहीं था। कुछ दिनों बाद, मेरे फोन की स्क्रीन खराब हो गई और यह बस फिर से शुरू हो गया, और फिर से। एक बार जब यह पुनः आरंभ हो गया, तो मैंने इसे फिर से इस्तेमाल किया और ठीक वही हुआ। मैंने फ़ैक्टरी को पूरे फ़ोन को रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी यही समस्या है। मैं निश्चित नहीं हूं कि क्या करूं

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है? यदि आपके पास एक स्थापित है, तो इसे हटाने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।