#Samsung #Galaxy # J7 एक मिड रेंज स्मार्टफोन है, जो एक किफायती मूल्य पर शानदार उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस फोन के 2017 वर्जन में एल्यूमीनियम बॉडी के साथ 5.5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है। यह 3GB रैम के साथ संयुक्त Exynos 7870 ऑक्टा कोर प्रोसेसर का उपयोग करता है जो किसी भी ऐप को आसानी से संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 कनेक्टेड चार्जर को असंगत त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J7 कनेक्टेड चार्जर असंगत त्रुटि है

मुसीबत: मेरा फोन अचानक एक संदेश को पॉप अप करता रहता है जो निम्न कहता है: कनेक्टेड चार्जर इस फोन के साथ असंगत है। अपने फोन को नुकसान से बचाने के लिए चार्जिंग बंद कर दिया गया है। चार्जिंग जारी रखने के लिए, मूल चार्जर और केबल का उपयोग करें जो इस फोन के साथ प्रदान किया गया था। यह तब हो रहा है जब मेरा फोन चार्ज नहीं हो रहा है, यह अनप्लग है। टाइपिंग करते समय बहुत अधिक अंतराल है।

उपाय: यह समस्या आमतौर पर एक दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड या वॉल चार्जर के कारण होती है, यही वजह है कि आपको अपने फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले। फोन को चार्ज करने की कोशिश करें।
• जांचें कि क्या फोन कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से चार्जर कर सकता है। यदि ऐसा होता है तो समस्या चार्जिंग पोर्ट में एक क्षतिग्रस्त पिन के कारण होती है जिस स्थिति में आपको सेवा केंद्र में यह जांचना होगा।
• फ़ैक्टरी रीसेट करने से सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या की जाँच करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

सैमसंग लोगो चार्जिंग करते हुए J7 अटक गया

मुसीबत:मेरे पास एक फोन है जो मूल रूप से वेरिज़ोन के साथ था लेकिन मुझे अपने कैरियर के साथ चलने में सफलता मिली। अब तक लगभग एक साल तक इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। जब मैं फोन को सामान्य रूप से चालू करता हूं, तो एक संक्षिप्त सैमसंग लोगो दिखाई देता है और कुछ सेकंड के बाद, सब ठीक हो जाता है। हालाँकि, मेरा फोन मेरे बगल में (अछूता और सोता हुआ) चार्ज हो रहा था, जब वह फिर से चालू हुआ और सैमसंग लोगो पर अटक गया। वहाँ रहता है और प्रगति नहीं करता है, हालांकि थोड़ा सा चेक मार्क अभी भी इसका एनीमेशन बार-बार जाता है। मैंने "रखरखाव बूट मोड" को प्राप्त करने के लिए वॉल्यूम डाउन / पावर बटन किया है। सामान्य बूट मुझे लोगो स्क्रीन पर वापस लाता है, मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच करता हूं, सुरक्षित मोड मुझे लोगो स्क्रीन पर भेजता है, पावर डाउन मेरे फोन के शीर्ष पर एक नीली रोशनी छोड़ता है, अजीब तरह से, और मुझे संदेह है कि यूएसबी डिबग मोड किसी काम का होगा। मैंने इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की और बिना किसी अंतर के तीन विकल्पों (पुनः आरंभ, सुरक्षित मोड, पावर ऑफ) के माध्यम से जा रहा हूं। मेरा एकमात्र अन्य विचार यह होगा कि इसे पूरी तरह से लोगो से मरवा दें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है, लेकिन मैंने सोचा कि मैं पहले यहाँ जाँच करूँ। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी!

उपाय: अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो उसे हटा दें। फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना होगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

J7 चार्ज ऑन और ऑफ

मुसीबत:मेरा फोन 41% पर था और बंद हो गया। यह थोड़ी देर के लिए फिर से शुरू नहीं होगा, लेकिन यह अंततः किया।जब मैं इसे चार्ज करने गया, तो इसने चार्ज नहीं लिया। चार्जिंग कनेक्शन पॉइंट को सीसा / साफ करने के साथ इधर-उधर फैंकने के बाद यह एक बार फिर चार्ज हो सकता है और फिर से चार्ज करना बंद कर सकता है। जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं जब यह बंद हो जाता है - यह कनेक्ट हो जाएगा, लेकिन यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं करता है - फोन हर कुछ सेकंड में कंपन करेगा (जैसे कि यह चार्ज करना शुरू कर रहा है) और फिर कुछ भी नहीं होता है। यह एक सैमसंग S5 इतना पुराना पर्याप्त मॉडल है - बस यह देखना चाहता हूं कि क्या कुछ है जो मैं कर सकता हूं।

उपाय: यह संभव है कि समस्या एक दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर के कारण हो सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का है। यदि समस्या बनी रहती है तो चार्जिंग पोर्ट दोषपूर्ण हो सकता है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।

J7 बेतरतीब ढंग से बंद

मुसीबत:मेरे सैमसंग J7 ने बैटरी को छोड़ देने के बावजूद (50% कल जब यह हुआ), बेतरतीब ढंग से खुद को कम करना शुरू कर दिया। मैं फोन को वापस चालू कर सकता हूं और यह सामान्य रूप से आज तक काम करता है। फोन ने आज कुछ समय पहले खुद को नीचे कर लिया है और आइकन के गायब होने से पहले लगभग 1/2 सेकंड आइकन के नीचे काली पट्टी के साथ बैटरी आइकन को फ्लैश कर रहा है। फोन चार्जिंग पर नहीं लगता है। मैंने पिछले 2 दिनों में बिना किसी सुधार के बैटरी को बदलने की कोशिश की है। आपके सुझावों के लिए धन्यवाद!

उपाय: अपने फ़ोन से चार्ज की गई बैटरी डालने का प्रयास करें और फिर रिकवरी मोड में डिवाइस चालू करें। यदि आप इस मोड तक पहुंच सकते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।