#Samsung #Galaxy # J7 स्मार्टफोन की जे सीरीज़ का उच्च मॉडल है, जिसका उद्देश्य बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ता है। इस मॉडल के बिक्री बिंदुओं में से एक पूर्ण HD संकल्प में इसका 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है। आपको आमतौर पर यह प्रदर्शन प्रकार एक बजट स्मार्टफोन पर नहीं मिलेगा। यह डिवाइस 3GB रैम के साथ संयुक्त Exynos 7870 प्रोसेसर का उपयोग करता है जिससे यह किसी भी कार्य को आसानी से कर सकता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 की हाल की बैक कीज़ को काम नहीं करने और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J7 हाल ही में वापस कुंजी काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:पिछले हफ़्ते से मैं अपने फ़ोन पर हाल की कुंजी और बैक की फंक्शन के साथ समस्याएँ उठा रहा हूँ, पहली कुंजियाँ जहाँ रिबूट के बाद काम नहीं करती हैं और स्टेज पर कीज़ ठीक तरह से काम करती हैं लेकिन सेट होने के बाद अपने आप काम करना शुरू कर देती हैं किया हुआ । फिर मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स से पुनः आरंभ किया क्योंकि चाबियाँ अपने आप काम करना बंद नहीं करेंगी लेकिन बाद में कुछ समय के लिए उन्होंने काम करना शुरू कर दिया, जो मुझे लगा कि सब कुछ ठीक है। एक बार फिर से कुंजी बंद हो गई और मैंने जो कुछ भी कोशिश की, उसके साथ काम नहीं करेगा, इसलिए मुझे कम निपुणता वाले लोगों के लिए फ़ंक्शन चालू करना पड़ा, जो अपने आप में एक समस्या भी है क्योंकि यह रास्ते में है। मेरा प्रश्न यह है कि मैं बिना खर्च किए या बिना साधारण सुधार के काम शुरू करने के लिए पिछली कुंजी और हाल की कुंजी कैसे प्राप्त कर सकता हूं

उपाय: यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है, तो पहले जाँच करें। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। जब आपका फ़ोन इस मोड में शुरू होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

गीली होने के बाद जे 7 चालू नहीं

मुसीबत: मेरे बेटे ने एक जे 7 खरीदा। यह गीला हो गया (हालांकि अच्छी तरह से इसके लिए क्या ठीक होना चाहिए), और ठीक से काम नहीं कर रहा है। सबसे पहले, यह चालू नहीं होगा। उन्होंने इसे रात भर चावल में डाला और यह अंततः एक स्क्रीन पर चला गया जिसने कहा कि यह अपडेट हो रहा है। फिर यह ठीक हो गया लेकिन धीमी गति से चार्ज हो रहा था और कुछ बटन काम नहीं कर रहे थे (मुख्य रूप से वॉल्यूम और पिछला बटन)। उसे एक बार चालू करने के बाद उसे रीसेट करना पड़ता था, और यह सही काम करने लगता था, लेकिन फिर यह मरने के बाद वापस चालू नहीं होता, इसलिए उसे फिर से रीसेट करना पड़ा। कल रात यह बंद हो गया और वह इसे वापस चालू नहीं कर पाया। हमने उनसे खरीदी गई कंपनी से संपर्क किया था क्योंकि यह उनकी 30 दिन की रिटर्न पॉलिसी के भीतर था, लेकिन उन्होंने यह कहते हुए कुछ भी करने से इनकार कर दिया कि वे पानी की क्षति को कवर नहीं करते हैं। हम उम्मीद कर रहे हैं कि एक सस्ता फिक्स है क्योंकि उसने अपने पैसे से फोन खरीदा था

उपाय: सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं यदि कोई फ़ोन गीला हो जाता है तो उसे कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। चावल फोन के अंदर मौजूद नमी को सोख लेगा। 48 घंटे के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन को पहले चार्ज करना है या नहीं, फिर फोन को उसी हिसाब से चार्ज करें। यदि फ़ोन चार्ज नहीं करेगा, तो आपको संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि समस्या बनी रहती है तो फोन पहले से ही खराब होने की संभावना है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि इसे एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जाँच की जाए।

J7 सिस्टम अपडेट हमेशा उपलब्ध दिखने वाला

मुसीबत: आवर्ती "सिस्टम अपडेट उपलब्ध" सूचना। मैं अपडेट करता हूं, फोन अपडेट को सफल होने का संकेत देता है। अगले दिन जब मैं इसे एक ही चीज़ पर चालू करता हूं when सिस्टम अपडेट उपलब्ध है। सैमसंग ने 'स्मार्ट स्विच' स्थापित करने के लिए कहा, यह सफल भी रहा। यह AM एक बार फिर updates सिस्टम अपडेट उपलब्ध है 'इस फोन के साथ क्या हो रहा है।

उपाय: यह संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है यदि आपके द्वारा प्राप्त किया जा रहा अपडेट संस्करण वैसा ही हो जैसा कि आपका फोन उपयोग कर रहा है। अभी आपको जो करना चाहिए वह है अपने फोन डेटा का बैकअप लेना और फिर अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा देना। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ इसका पालन करें।